การนำ AI เข้าสู่โครงการฝึกอบรมการจัดการระดับรัฐสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

VHO - รวมเนื้อหาการฝึกอบรมเกี่ยวกับทักษะดิจิทัลและ AI ในโปรแกรมการฝึกอบรมการจัดการรัฐสำหรับผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญอาวุโส ผู้เชี่ยวชาญอาวุโส หรือเทียบเท่า

การประชุมเชิงปฏิบัติการ “การพัฒนาศักยภาพ AI สำหรับผู้เรียน” จัดโดยมหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย

เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม พ.ศ. 2568 รอง นายกรัฐมนตรี เหงียนชีดุงลงนามในมติหมายเลข 2629/QD-TTg ของนายกรัฐมนตรีในการอนุมัติโครงการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล

เป้าหมายโดยทั่วไปภายในปี 2030 คือเวียดนามจะสร้าง รัฐบาล ดิจิทัลให้เสร็จสมบูรณ์ โดยจัดตั้งรัฐบาลอัจฉริยะที่ทำงานบนพื้นฐานของข้อมูลขนาดใหญ่และปัญญาประดิษฐ์

คำวินิจฉัยดังกล่าวระบุอย่างชัดเจนว่า มุมมองของแผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (โครงการ) คือการพัฒนาบริการดิจิทัลที่ครอบคลุมและแพร่หลาย โดยยึดหลักการนำประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลาง ผู้รับบริการและเป้าหมายของบริการ และร่วมกันสร้างสรรค์บริการดิจิทัล โดยนำผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง พร้อมสร้างระบบนิเวศบริการที่เป็นหนึ่งเดียว โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

การปฏิรูปสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุมในหน่วยงานภาครัฐ เพื่อให้แน่ใจว่าการให้คำปรึกษา การประมวลผลงาน การจัดการ การบริหารภายใน ภาวะผู้นำ การกำกับดูแล และการดำเนินงานทั้งหมด ล้วนอิงตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ การบริหารจัดการขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ สืบทอดผลลัพธ์ที่มีอยู่ สร้างความสอดคล้อง เชื่อมโยง เชื่อมโยง แบ่งปันข้อมูล และไม่ซ้ำซ้อนในระบบการเมืองทั้งหมด ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น เหมาะสำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ

กระจายอำนาจและกระจายอำนาจอย่างเข้มแข็งบนแพลตฟอร์มดิจิทัล พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างทันท่วงที ทันสมัย ​​ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงการสูญเสีย จัดตั้งศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ตามมาตรฐานสีเขียว โดยปฏิบัติตามแผนพลังงานอย่างใกล้ชิด สร้างและพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลระดับชาติและแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้ร่วมกันของอุตสาหกรรมและสาขาต่างๆ ให้สมบูรณ์แบบ เพื่อมุ่งสู่การพัฒนาแบบรวมศูนย์และบูรณาการ ครอบคลุมทั่วประเทศ หลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อนและสร้างความมั่นใจว่ามีการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกันอย่างทันท่วงที แพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านี้จะได้รับการลงทุน สร้าง และปรับใช้อย่างทันท่วงทีและสม่ำเสมอโดยรัฐบาลกลางจนถึงระดับรากหญ้า (รวมถึงระดับจังหวัดและชุมชน)

ส่งเสริมการพัฒนาข้อมูลเปิด เพิ่มความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และนวัตกรรม พัฒนาข้อมูลให้เป็นทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นรากฐานของรัฐบาลดิจิทัล ให้ความสำคัญกับการสร้างและพัฒนาฐานข้อมูลระดับชาติ ฐานข้อมูลเฉพาะทาง และฐานข้อมูลร่วม เพื่อใช้ในการกำกับดูแล การดำเนินงาน การให้บริการสาธารณะ การติดตาม การคาดการณ์ และการกำหนดนโยบาย การสร้างฐานข้อมูลต้องยึดมั่นในหลักการ “ความถูกต้อง ความเพียงพอ ความสะอาด ความยั่งยืน ความเป็นเอกภาพ และการใช้งานร่วมกัน”

การผสมผสานทรัพยากรภายในและการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรภายนอก ส่งเสริมให้วิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลในประเทศมีส่วนร่วมในการพัฒนาแอปพลิเคชันและบริการดิจิทัลใหม่ๆ ในรูปแบบความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน (PPP) ถือเป็นรูปแบบและแนวทางที่ก้าวล้ำในการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลระดับชาติเพื่อรองรับรัฐบาลดิจิทัลในยุคใหม่ โดยร่วมมือเชิงรุกในระดับนานาชาติ เรียนรู้จากประสบการณ์และมาตรฐานระดับนานาชาติในการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล

การดำเนินงานที่ชาญฉลาดและอัตโนมัติโดยยึดหลักการจัดลำดับความสำคัญของแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (AI First) การนำ AI มาใช้งานในการให้บริการสาธารณะออนไลน์ตลอดกระบวนการ เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ การทำงานเชิงรุก ความโปร่งใส และประสบการณ์การใช้งานที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้ ขณะเดียวกัน การพัฒนาแอปพลิเคชัน AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้ชาญฉลาดขึ้น ทำให้การดำเนินงานมีความโปร่งใส และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรในกระบวนการตัดสินใจและการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ

โครงการนี้ตั้งเป้าหมายทั่วไปว่าภายในปี พ.ศ. 2573 เวียดนามจะเสร็จสิ้นการสร้างรัฐบาลดิจิทัล โดยจัดตั้งรัฐบาลอัจฉริยะที่ดำเนินงานบนพื้นฐานของข้อมูลขนาดใหญ่และปัญญาประดิษฐ์ มุ่งสู่รูปแบบการกำกับดูแลเชิงรุก คาดการณ์ล่วงหน้า และเน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง กิจกรรมพื้นฐานของหน่วยงานรัฐดำเนินการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบรวมศูนย์ เชื่อมโยงถึงกัน และเชื่อมโยงกันระหว่างระดับและภาคส่วนต่างๆ เพื่อสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ทันสมัยและสอดประสานกัน ขณะเดียวกันก็รับประกันความปลอดภัยของเครือข่าย ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และรักษาอธิปไตยทางดิจิทัลของชาติ ปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นเครื่องมือหลักในการบริหารราชการแผ่นดิน โดยให้บริการสาธารณะและสนับสนุนการตัดสินใจเชิงนโยบาย ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสบการณ์ของทั้งประชาชนและภาคธุรกิจ

วัตถุประสงค์เฉพาะประการหนึ่งของโครงการคือการให้บริการดิจิทัลอัจฉริยะที่ครอบคลุม:

ระยะเวลา พ.ศ. 2568-2570 : บริการสาธารณะออนไลน์แบบเต็มรูปแบบ 100% ในขั้นตอนการบริหารที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมด; ข้อมูล เอกสาร และเอกสารในกระบวนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจ 100% มอบให้กับหน่วยงานบริหารของรัฐเพียงครั้งเดียว; ประชาชนและธุรกิจ 95% พึงพอใจเมื่อใช้บริการสาธารณะออนไลน์

ในช่วงปี 2571-2573 ประชาชนและธุรกิจมีความพึงพอใจในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ถึง 99% บริการสาธารณะออนไลน์ที่จำเป็นร้อยละ 50 ถูกนำไปใช้เชิงรุกโดยได้รับการสนับสนุนจาก AI เพื่อ "ปรับแต่ง" แจ้งเตือน หรือแนะนำการดำเนินการตามเหตุการณ์สำคัญในชีวิต หน่วยงานของรัฐร้อยละ 100 จัดเตรียมข้อมูลเปิดมาตรฐาน บันทึกและผลลัพธ์ของการชำระขั้นตอนทางปกครองร้อยละ 100 ถูกแปลงเป็นดิจิทัล ข้อมูลและข้อมูลที่ถูกแปลงเป็นดิจิทัลในการชำระขั้นตอนทางปกครองและบริการสาธารณะร้อยละ 80 ถูกใช้ประโยชน์และนำกลับมาใช้ใหม่

ระยะที่ 2568-2570: แพลตฟอร์มดิจิทัลระดับชาติ 100% แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้ร่วมกันของภาคส่วนและสาขาที่ให้บริการรัฐบาลดิจิทัลเสร็จสมบูรณ์และนำไปใช้งานร่วมกันตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่นตามที่วางแผนไว้ บันทึกการทำงานในระดับกระทรวง ระดับจังหวัด และระดับชุมชน 100% ได้รับการประมวลผลในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ (ยกเว้นบันทึกการทำงานภายในขอบเขตความลับของรัฐ) และใช้ลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคลในการจัดการงาน ระบบการรายงานของหน่วยงาน 100% ได้รับการนำไปปฏิบัติบนระบบสารสนเทศการรายงาน

งานที่ได้รับมอบหมายจากรัฐบาลและนายกรัฐมนตรีให้แก่กระทรวง สำนัก และท้องถิ่น ร้อยละ 100 จะได้รับการติดตาม กำกับดูแล และประเมินผลในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์ ร้อยละ 100 ของกระทรวง สำนัก และท้องถิ่น บรรลุระดับ 3 ของความครบถ้วนในการจัดการข้อมูล ร้อยละ 100 ของบุคลากร ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ ได้รับการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐาน ร้อยละ 50 ของบุคลากรที่รับผิดชอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวง สำนัก และท้องถิ่น ได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับใบรับรองการจัดการข้อมูลขั้นพื้นฐาน

ระยะเวลา พ.ศ. 2571-2573: กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นร้อยละ 100 บรรลุระดับ 4 และร้อยละ 90 บรรลุระดับ 5 ของความครบถ้วนในการจัดการข้อมูล ระบบสารสนเทศร้อยละ 100 เชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลผ่านบริการแบ่งปันข้อมูล หน่วยงานและองค์กรร้อยละ 100 ใช้แอปพลิเคชัน AI อย่างน้อย 01 รายการเพื่อกำหนดทิศทางและการดำเนินงาน ทีมผู้นำของแต่ละหน่วยงานและองค์กรร้อยละ 25 มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เหมาะสมกับความต้องการของงาน

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวง สาขา และท้องถิ่น 100% ได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับใบรับรองการจัดการข้อมูลพื้นฐาน ระบบสารสนเทศ 100% ที่ให้บริการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลต้องมีเอกสารข้อเสนอความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการอนุมัติในแต่ละระดับก่อนที่จะนำไปใช้งานและใช้งาน และต้องได้รับการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นระยะ

เพื่อบรรลุเป้าหมายข้างต้น โปรแกรมได้กำหนดงานและแนวทางแก้ไข 9 ประการ ได้แก่ 1. การปรับปรุงสถาบัน 2. การพัฒนาข้อมูลดิจิทัล 3. การพัฒนาแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับรัฐบาลดิจิทัล 4. การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานรัฐบาลดิจิทัล 5. การรับรองความปลอดภัยของเครือข่าย 6. การพัฒนาทรัพยากรบุคคลดิจิทัล 7. ความร่วมมือระหว่างประเทศ 8. การรับรองเงินทุน 9. การวัดผล ติดตาม และประเมินผลการดำเนินการ

ในด้านการพัฒนาข้อมูลดิจิทัล โปรแกรมมุ่งเน้นที่การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลและการนำข้อมูลกลับมาใช้ซ้ำเพื่อลดและทำให้ขั้นตอนการบริหารง่ายขึ้น โดยเน้นที่ด้านความยุติธรรม การศึกษา สุขภาพ และที่ดิน

แปลงบันทึกและผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหารให้เป็นดิจิทัล 100%; ดำเนินการสร้าง ปรับปรุง และพัฒนาฐานข้อมูลระดับชาติและฐานข้อมูลเฉพาะทางให้เสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ "ถูกต้อง เพียงพอ สะอาด เป็นหนึ่งเดียว และใช้ร่วมกันได้"; เชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลเพื่อรองรับการดำเนินขั้นตอนการบริหารและการให้บริการสาธารณะ

พัฒนาและเผยแพร่แผนงานสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลเปิดในระดับชาติและในแต่ละกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น ซึ่งรวมถึงรายการข้อมูลเปิดที่มีความสำคัญ แผนงานการเผยแพร่ วิธีการเข้าถึง ความรับผิดชอบในการปรับปรุง และเกณฑ์การประเมินระดับการใช้และการนำข้อมูลเปิดกลับมาใช้ใหม่ การให้บริการข้อมูลเปิดจะดำเนินการตามมาตรฐานทางเทคนิคและข้อบังคับทางกฎหมายในปัจจุบัน

พัฒนาและประกาศกลไกและนโยบายเฉพาะสำหรับกระทรวง สาขาและท้องถิ่นเพื่อสร้างมาตรฐาน เปิด แบ่งปัน และนำข้อมูลที่มีคุณสมบัติลงบนแพลตฟอร์มข้อมูลอย่างจริงจัง ส่งเสริมการก่อตั้งและการพัฒนาตลาดข้อมูล โดยเกี่ยวข้องกับกลไกที่โปร่งใสเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ สิทธิในการใช้ประโยชน์ การนำข้อมูลไปใช้ในเชิงพาณิชย์ และการกระจายมูลค่าจากข้อมูล

ในด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานรัฐบาลดิจิทัล โครงการนี้จะจัดทำและดำเนินการก่อสร้างและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเพื่อให้บริการรัฐบาลดิจิทัล ตามมติคณะรัฐมนตรีที่ 1132/QD-TTg ลงวันที่ 9 ตุลาคม 2567 อนุมัติยุทธศาสตร์โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลถึงปี 2568 และแนวทางปฏิบัติถึงปี 2573

การจัดตั้งโครงสร้างพื้นฐานด้านการจัดเก็บและการประมวลผลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากลและมาตรฐานสีเขียว การพัฒนาคลัสเตอร์ศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ตามมาตรฐานสีเขียว การเชื่อมต่อและการแบ่งปันเพื่อสร้างเครือข่ายคลัสเตอร์ศูนย์ข้อมูลเพื่อส่งเสริมอุตสาหกรรมบิ๊กดาต้า รวมถึงการจัดตั้งคลัสเตอร์ศูนย์ข้อมูลแห่งชาติอย่างน้อย 3 แห่ง ตามข้อกำหนดของมติที่ 175/NQ-CP ลงวันที่ 30 ตุลาคม 2566 ของรัฐบาลที่อนุมัติโครงการศูนย์ข้อมูลแห่งชาติ

การสร้างศูนย์ข้อมูลแห่งชาติและแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งประสิทธิภาพสูงแบบรวมศูนย์เพื่อจัดเตรียมทรัพยากรการประมวลผล พื้นที่จัดเก็บส่วนกลาง การสำรองข้อมูล และรับรองความปลอดภัยของเครือข่าย ความปลอดภัยของข้อมูล และความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูงสุดสำหรับระบบสารสนเทศของกระทรวง สาขา ท้องถิ่น และระบบการเมืองทั้งหมด

การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายเพื่อตอบสนองความต้องการในการวางระบบรัฐบาลดิจิทัลในกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น โดยให้ความสำคัญกับการเช่าพื้นที่ให้บริการ การเชื่อมต่อ และการใช้งานเครือข่ายการส่งข้อมูลเฉพาะทางของหน่วยงานรัฐและพรรคการเมืองอย่างมีประสิทธิภาพ การพัฒนาและปรับปรุงระบบตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลเฉพาะทางสำหรับหน่วยงานรัฐทุกแห่งให้สมบูรณ์แบบเพื่อการใช้งานสาธารณะ

อัพเกรด จัดการ และดำเนินการแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์แห่งชาติได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และมั่นคง ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น ตอบสนองความต้องการการใช้งานแบบรวมศูนย์ทั่วทั้งระบบการเมือง

ในด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้านดิจิทัล โครงการจะพัฒนาและจัดเตรียมสื่อการฝึกอบรม เผยแพร่ทักษะด้านดิจิทัล และให้คำแนะนำประชาชนในการใช้บริการดิจิทัลของหน่วยงานภาครัฐในหัวข้อต่างๆ บนพื้นฐานของการศึกษาดิจิทัลที่เป็นที่นิยม

จัดเตรียมทรัพยากรบุคคลเฉพาะทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ดำเนินการตามการเคลื่อนไหว "การศึกษาดิจิทัลสำหรับทุกคน" และกิจกรรมของกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชนอย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ

พัฒนาและดำเนินการฝึกอบรมเฉพาะทางและเป็นประจำ การส่งเสริมและโปรแกรมสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับเจ้าหน้าที่ระดับตำบลและเขต โดยเน้นที่ทักษะในการดำเนินการแพลตฟอร์มร่วมกันและทักษะในการสนับสนุนผู้คนในการใช้บริการดิจิทัล

ทบทวนและปรับปรุงกรอบสมรรถนะและมาตรฐานทักษะไอทีที่บูรณาการทักษะดิจิทัลสำหรับเจ้าหน้าที่รัฐ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ ผนวกเนื้อหาการฝึกอบรมเกี่ยวกับทักษะดิจิทัลและ AI ไว้ในโปรแกรมฝึกอบรมการจัดการระดับรัฐสำหรับผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญอาวุโส ผู้เชี่ยวชาญอาวุโส หรือระดับเทียบเท่า

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/dua-ai-vao-chuong-trinh-dao-tao-quan-ly-nha-nuoc-ngach-chuyen-vien-185011.html