EVN เปิดตัวเดือนขอบคุณลูกค้าในปี 2568

โครงการ 'เดือนขอบคุณลูกค้า' ของปีนี้จัดขึ้นในเดือนธันวาคม 2568 และอาจดำเนินต่อไปจนถึงก่อนวันตรุษจีน 2569 ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และปัจจัยต่างๆ

Báo Tài nguyên Môi trường•01/12/2025

เนื่องในโอกาสครบรอบ 71 ปี วันชาติเวียดนาม (21 ธันวาคม พ.ศ. 2497 - 21 ธันวาคม พ.ศ. 2568) Vietnam Electricity Group (EVN) ได้ริเริ่มโครงการเดือนขอบคุณลูกค้าในปี พ.ศ. 2568 ภายใต้แนวคิด "ร่วมมือกันอย่างต่อเนื่องเพื่อเอาชนะผลที่ตามมาจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ พร้อมเคียงข้างลูกค้าให้ใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและเสถียร"

EVN triển khai tháng tri ân khách hàng năm 2025. Ảnh: EVN. — EVN เปิดตัวเดือนขอบคุณลูกค้าในปี 2568 ภาพ: *EVN*

โครงการนี้แสดงถึงความกตัญญูของ EVN ที่มีต่อผู้ใช้ไฟฟ้าผ่านกิจกรรมทางธุรกิจและการบริการลูกค้า รวมถึงกิจกรรมด้านประกันสังคมบางประเภท สร้างความเชื่อมโยงและเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานจริงให้กับลูกค้าไฟฟ้าและชุมชนผ่านการสนับสนุนโดยตรง ช่วยให้ประชาชน ธุรกิจ และลูกค้าสามารถใช้ไฟฟ้าได้อย่างปลอดภัย ประหยัด และมีประสิทธิภาพ

โครงการนี้มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าไฟฟ้าของ EVN โดยให้ความสำคัญกับผู้อยู่อาศัยและลูกค้าไฟฟ้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากพายุ น้ำท่วม และน้ำท่วมรุนแรงที่เกิดขึ้นในปี 2568

ดังนั้น กิจกรรมหลักบางส่วนของ EVN สำหรับเดือนแห่งการขอบคุณลูกค้าในปี 2568 ได้แก่ การมุ่งเน้นที่การฟื้นฟูการทำงานปกติของโครงข่ายไฟฟ้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วม เพื่อจัดหาการจ่ายไฟฟ้าที่ปลอดภัย มีเสถียรภาพ และยาวนานให้กับลูกค้า

ให้บริการหลังมิเตอร์ สนับสนุนลูกค้าในการตรวจสอบ ทบทวน และซ่อมแซมระบบไฟฟ้าหลังมิเตอร์เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้ไฟฟ้ามีความปลอดภัยและเสถียร พร้อมทั้งให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย เสถียร ประหยัด และมีประสิทธิผลสำหรับลูกค้า

ด้วยเหตุนี้ องค์กรจะแนะนำ ส่งเสริม และให้คำแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชัน "EVN CSKH" และสวิตช์บอร์ดบริการลูกค้าสำหรับ EVN ทั้งหมดหลังจากที่กลุ่มบริษัทจัดพิธีประกาศ ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวในวันที่ 21 ธันวาคม 2568 จัดทำโปรแกรมส่งเสริมการขายและกระตุ้นให้ลูกค้าติดตั้งแอปพลิเคชันที่เหมาะสมกับบริบทเฉพาะของแต่ละสถานที่และแต่ละหน่วยงาน จัดการประชุมลูกค้าเพื่อรับฟังคำติชมของลูกค้า ตอบคำถาม และรวมคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ประหยัดและมีประสิทธิภาพ

Chương trình tri ân khách hàng tạo sự gắn kết, đem lại hiệu quả thiết thực cho khách hàng sử dụng điện. Ảnh: EVN. — โครงการขอบคุณลูกค้าสร้างการเชื่อมโยง มอบผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมให้กับลูกค้าไฟฟ้า ภาพ: *EVN*

นอกจากนี้ โครงการยังแสดงความขอบคุณ มอบของขวัญ และคำขอบคุณแก่ลูกค้าผู้ผลิตในภาคอุตสาหกรรมและผู้บริโภคไฟฟ้ารายใหญ่ที่ให้ความร่วมมืออย่างแข็งขันกับหน่วยงานการไฟฟ้าในการเข้าร่วมในการเปลี่ยนโหลดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจ่ายไฟฟ้าที่ปลอดภัยและเสถียรในปี 2568 รวมถึงการติดตั้งมิเตอร์ฟรี การทำความสะอาดสถานีหม้อแปลงสำหรับธุรกิจ และการสนับสนุนการทดสอบหม้อแปลงของลูกค้า

EVN เสริมสร้างคำแนะนำและโฆษณาชวนเชื่อให้กับลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ประหยัด และมีประสิทธิภาพในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะการป้องกันอัคคีภัยและการระเบิดอันเนื่องมาจากไฟฟ้าลัดวงจร ผ่านช่องทาง การประชุมโดยตรง การให้คำปรึกษาผ่านสายด่วนบริการลูกค้า แอป เว็บ ข้อความ และโซเชียลเน็ตเวิร์ก...

นอกเหนือจากกิจกรรมแสดงความขอบคุณการบริการลูกค้าแล้ว หน่วยงาน EVN ยังประสานงานในการจัดกิจกรรมด้านประกันสังคม โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ พายุรุนแรง และน้ำท่วมในปี 2568

กิจกรรมด้านความมั่นคงทางสังคมบางส่วนที่มุ่งเน้นในช่วงนี้ ได้แก่ การเยี่ยมเยียนและให้การสนับสนุนครอบครัวที่สูญเสียชีวิตและทรัพย์สินเนื่องจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ การเยี่ยมเยียนและให้การสนับสนุนครัวเรือนที่ยากจน ผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยว ครอบครัวที่มีกรมธรรม์ และเด็กกำพร้าที่อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก การตรวจสอบ ให้คำแนะนำ และให้การสนับสนุนการซ่อมแซมและติดตั้งระบบไฟฟ้าภายในบ้านใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการใช้ไฟฟ้ามีความปลอดภัย พร้อมทั้งมอบไฟ LED ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากภัยพิบัติทางธรรมชาติและน้ำท่วม

โครงการ "เดือนขอบคุณลูกค้า" ได้รับการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นและดำเนินการอย่างต่อเนื่องโดยหน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้ง Vietnam Electricity Group ตลอด 11 ปีที่ผ่านมา แม้ว่าบางครั้งบริบทการดำเนินการจะไม่เอื้ออำนวยก็ตาม

ที่มา: https://nongnghiepmoitruong.vn/evn-trien-khai-thang-tri-an-khach-hang-nam-2025-d787588.html