แฟนเพจ ‘ผี’ ดักจับนักท่องเที่ยว

เรื่องราว “ดอกบ๊วยบานสะพรั่งงดงามเป็นครั้งแรกในรอบ 6 ปี” ทำให้ม็อกโจวกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดใจที่สุดในภาคเหนือนับตั้งแต่เทศกาลตรุษจีน อย่างไรก็ตาม แหล่งท่องเที่ยวแห่งนี้กลับกลายเป็น “เหยื่อล่อ” ของเหล่ามิจฉาชีพ มีแฟนเพจปลอมของโฮมสเตย์ชื่อดังปรากฏขึ้นมากมาย หลอกล่อนักท่องเที่ยวให้หลงกล

เสียเงินเพราะแฟนเพจปลอม

เหงียน ฟอง ลินห์ (อายุ 27 ปี, ฮานอย) และกลุ่มเพื่อนวางแผน จะเดินทางไป ม็อกเชา (Moc Chau) ก่อนเทศกาลเต๊ด หลังจากค้นหาข้อมูลในเฟซบุ๊ก เธอจึงจองห้องพักที่โฮมสเตย์ชื่อดังแห่งหนึ่งผ่านแฟนเพจที่มีคนกดไลก์หลายพันคนและโพสต์ที่อัปเดตเป็นประจำ เจ้าของแฟนเพจขอเงินมัดจำ 50% เพื่อจองที่พัก โดยให้เหตุผลว่า "ช่วงนี้เป็นช่วงวันหยุดที่ยุ่งมาก เราไม่รับจองแบบปากต่อปาก"

“แฟนเพจดูน่าเชื่อถือมาก มีรูปแขกเช็คอิน รีวิว 5 ดาว และแม้แต่การยืนยันการจองที่ส่งมาทางข้อความ ฉันไม่มีข้อสงสัยใดๆ และโอนเงินมัดจำ 2 ล้านดองทันที” ลินห์กล่าว

วันเดินทางกลับ หลินโทรไปยืนยันแต่ติดต่อเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ และแฟนเพจก็หายไปจากเฟซบุ๊ก เมื่อเธอไปถึงที่พัก เจ้าของบ้านก็ประหลาดใจมาก “ที่พักของฉันไม่รับจองผ่านเฟซบุ๊ก และไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้าด้วย ฉันได้รับสายโทรศัพท์มานับไม่ถ้วนถามว่าโดนหลอกเหมือนคุณหรือเปล่า”

เมืองม็อกโจวเต็มไปด้วยนักท่องเที่ยวเนื่องจากเป็นช่วงที่ดอกบ๊วยบานสะพรั่งสวยงามและหายาก ภาพ: TRONG DIA

ในฟอรัมการท่องเที่ยวม็อกโจว นักท่องเที่ยวอีกหลายสิบคนก็ได้แบ่งปันประสบการณ์การตกเป็นเหยื่อของแฟนเพจผี บางคนสูญเสียเงินไปหลายแสนด่ง ในขณะที่บางคนสูญเสียเงินไปหลายสิบล้านด่งเมื่อจองแพ็คเกจท่องเที่ยวพร้อมอาหาร

ตรัน มินห์ ฮวง (อายุ 30 ปี นครโฮจิมินห์) บอกว่าเขาจองห้องพักที่รีสอร์ทแห่งหนึ่งซึ่งโฆษณาว่ามีวิวสวยงามและลดราคา 40% เจ้าของแฟนเพจจึงขอให้ฮวงโอนเงินค่าห้องพักทั้งหมดเพื่อจองที่พัก เมื่อเขาไปถึง เขาต้องตกใจเมื่อพบว่าที่อยู่ดังกล่าวไม่มีอยู่จริง

“ผมติดต่อแฟนเพจไปแล้วแต่ถูกบล็อก ไม่มีใครรับสายเลย พอลองหาข้อมูลดูก็พบว่ามีคนโดนหลอกแบบนี้เยอะมาก” ฮวงรู้สึกไม่พอใจ

คุณเล ทู จาง (อายุ 35 ปี จาก ไฮฟอง ) ก็ตกเป็นเหยื่อของกลโกงนี้เช่นกัน จางจองโฮมสเตย์ที่โฆษณาว่ามีพื้นที่เก่าแก่ เหมาะสำหรับการพักผ่อนแบบครอบครัว หลังจากโอนเงินมัดจำ 3 ล้านดอง เธอได้รับ "ใบยืนยันการจอง" ที่เป็นมืออาชีพมาก

อย่างไรก็ตาม เมื่อเดินทางมาถึง เจ้าของโฮมสเตย์ยืนยันว่าไม่รับจองผ่านเฟซบุ๊ก “วันนั้นมีคน 21 คน ทั้งเด็กและผู้ใหญ่ ต้องกลับ ฮานอย เพราะหาที่พักอื่นไม่ได้เลย ฉันรู้สึกหงุดหงิดและหมดหนทางจริงๆ” ทรังเล่า

นักท่องเที่ยวจำนวนมากตกหลุมพรางของการหลอกลวงเมื่อจองห้องพักผ่านแฟนเพจปลอม

ในกลุ่มเฟซบุ๊กที่เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวม็อกโจว มีโพสต์เตือนเกี่ยวกับแฟนเพจปลอมจำนวนมากทุกวัน เหยื่อบางรายกล่าวว่ามิจฉาชีพมักใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อแอบอ้างเป็นนักท่องเที่ยว ฝากคำชมเชยในโพสต์ และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ชม นอกจากนี้ พวกเขายังแต่งภาพและสร้างการยืนยันการจองปลอมเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยเมื่อโอนเงิน

ป้องกันการฉ้อโกง

เจ้าของโฮมสเตย์ในม็อกโจวระบุว่า การหลอกลวงเหล่านี้กำลังกลายเป็นเรื่องมืออาชีพมากขึ้นเรื่อยๆ เหยื่อไม่เพียงแต่คัดลอกรูปภาพและเนื้อหาทั้งหมดของโพสต์จากเพจหลักเท่านั้น แต่ยังสร้างแฟนเพจที่มีชื่อคล้ายกัน ใช้รูปโปรไฟล์และรูปหน้าปกที่เหมือนกัน บางคนถึงกับซื้อไลก์และคอมเมนต์ปลอมเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

คุณโด ฮอง ไทย เจ้าของโฮมสเตย์บ้านคุณแม่ กล่าวว่า "ตอนนี้แฟนเพจปลอมดูเหมือนจริงมาก ตั้งแต่โพสต์ไปจนถึงการให้คำปรึกษาลูกค้า แม้แต่การยืนยันการจองปลอมก็ยังมี ซึ่งหลอกนักท่องเที่ยวไปหลายคน"

โฮมสเตย์โพสต์คำเตือนถึงนักท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง “ทุกวันมีแขกอย่างน้อยสองสามคนส่งข้อความมาหาเราเพื่อถามว่าแฟนเพจไหนเป็นของจริง เราต้องโพสต์รายชื่อเพจปลอมเพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง” ตัวแทนของ The November homestay กล่าว

นางสาวดิงห์ ถิ เฮือง หัวหน้ากรมวัฒนธรรมและสารสนเทศ อำเภอม็อกเชา ยอมรับว่าสถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นมานานหลายเดือนแล้ว แต่เป็นการยากที่จะติดตามตัวผู้กระทำความผิด “แฟนเพจเหล่านี้มักจะอยู่ได้เพียงช่วงสั้นๆ หลังจากหลอกลวงเงินแล้ว พวกเขาจะลบหรือเปลี่ยนชื่อ ทำให้เจ้าหน้าที่ระบุตัวตนของมิจฉาชีพได้ยาก”

ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว Le Hai Anh (บริษัท Flamingo Redtours) เปิดเผยว่าการจองที่พักออนไลน์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ก็มีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานการณ์ของแฟนเพจปลอมของโฮมสเตย์และโรงแรมที่หลอกลวงนักท่องเที่ยว เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกเป็นเหยื่อ นักท่องเที่ยวควรศึกษาข้อมูลก่อนจอง โดยค้นหาข้อมูลอย่างเป็นทางการของโฮมสเตย์หรือโรงแรม

นักต้มตุ๋นหลายคนใช้ความกลัวว่าห้องพักจะเต็มเพื่อขอเงินมัดจำทันที ขอให้โรงแรมส่งอีเมลยืนยันการจองอย่างเป็นทางการพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อที่ชัดเจน หากเป็นไปได้ ควรให้ความสำคัญกับการชำระเงินมัดจำผ่านช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยหรือเลือกชำระเงิน ณ ที่พัก

นอกจากนี้ หากโฮมสเตย์มีชื่อเสียงแต่ราคาถูกกว่าราคาตลาด 30-50% โดยเฉพาะในช่วงฤดูท่องเที่ยว ก็ยืนยันได้ว่า 90% เป็นการหลอกลวง หากนักท่องเที่ยวไม่คุ้นเคยกับแหล่งท่องเที่ยวหรือต้องการความปลอดภัยสูงสุด ควรจองห้องพักผ่านบริษัททัวร์ที่มีชื่อเสียงหรือเว็บไซต์จองห้องพักอย่างเป็นทางการที่มีนโยบายคุ้มครองลูกค้าในกรณีที่เกิดข้อพิพาท” ผู้เชี่ยวชาญ Hai Anh กล่าว

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามเพิ่งออกเอกสารเรียกร้องให้หน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวเสริมสร้างการป้องกัน ปราบปราม และจัดการการทุจริตในภาคการท่องเที่ยว โดยเฉพาะการทุจริตการจองออนไลน์ ด้วยการให้ข้อมูลผู้ประกอบการธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนในพื้นที่ เพื่อให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวสามารถทราบและจองบริการได้ ประสานงานเพื่ออัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวในพื้นที่ให้ครบถ้วนในระบบฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เอกสารดังกล่าวระบุอย่างชัดเจนว่าหน่วยงานต่างๆ ควรเสริมสร้างการตรวจสอบและสอบสวน ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดโดยเร็ว ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและป้องกันเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมอย่างสม่ำเสมอ...

ที่มา TPO

ที่มา: https://baotayninh.vn/fanpage-ma-giang-bay-du-khach-a186215.html