แผนปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินของ ฮานอย สำหรับช่วงปี 2026-2030 ระบุเป้าหมายหลักคือการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องในด้านการปฏิรูปสถาบัน การปฏิรูปกระบวนการบริหาร การปรับโครงสร้างองค์กร การปฏิรูปข้าราชการพลเรือน และการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหน่วยงานของรัฐ
ในช่วงปี 2021-2025 เทศบาลเมืองกำลังมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อบกพร่องและข้อจำกัดต่างๆ อย่างละเอียดถี่ถ้วน พร้อมทั้งเสริมสร้างบทบาทและความรับผิดชอบของผู้นำ เสริมสร้างการประสานงานระหว่างหน่วยงานและองค์กรต่างๆ เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชน องค์กร และธุรกิจต่างๆ
ที่สำคัญคือ ฮานอยได้ระบุถึงความจำเป็นในการปรับปรุงกลไกการบริหารในทุกระดับอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพของรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ และปฏิรูปการปกครองไปสู่ระบบที่ทันสมัย มีความรับผิดชอบสูง โดยเชื่อมโยงกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและนวัตกรรม
ในช่วงปี 2026-2027 นครฮานอยตั้งเป้าที่จะดำเนินการให้กรอบกฎหมายและกลไกเฉพาะสำหรับฮานอยเสร็จสมบูรณ์ผ่านการพัฒนา การประกาศใช้ และการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยเมืองหลวงในปี 2026 และในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกลไกและนโยบายด้านนวัตกรรมการจัดการและความเป็นอิสระทางการเงินสำหรับหน่วยงานบริการสาธารณะ
นอกจากนี้ เมืองยังมุ่งมั่นที่จะดำเนินการปรับโครงสร้างหน่วยงานบริการสาธารณะ โรงเรียน สถาน พยาบาล และรัฐวิสาหกิจที่อยู่ภายใต้เขตอำนาจของตนให้แล้วเสร็จ โดยมุ่งมั่นที่จะทำให้มั่นใจว่าทุกหน่วยงาน กรม และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นบรรลุระดับความสมบูรณ์ด้านการกำกับดูแลข้อมูลระดับ 3 อย่างครบถ้วน
หนึ่งในเป้าหมายที่สำคัญคือ การให้บริการด้านการบริหารราชการทั้งหมดที่เข้าเกณฑ์ 100% ผ่านทางพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ และประชาชนและธุรกิจ 95% จะพึงพอใจกับการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ดัชนีความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการด้านการบริหารราชการ (SIPAS) ตั้งเป้าไว้ที่อย่างน้อย 89% โดยมีระดับความพึงพอใจขั้นต่ำที่ 87% สำหรับบริการสาธารณะในด้านสาธารณสุขและ การศึกษา
ภายในช่วงปี 2028-2030 ฮานอยตั้งเป้าที่จะสร้างบุคลากรที่มีคุณภาพสูงและมีความเป็นมืออาชีพ ทั้งข้าราชการและพนักงานของรัฐ โดยมีโครงสร้างที่เหมาะสม เพื่อตอบสนองความต้องการของภารกิจในสถานการณ์ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับยุทธศาสตร์และระดับชุมชน
เมืองนี้ตั้งเป้าหมายไว้ที่ระดับความพึงพอใจขั้นต่ำ 95% ในหมู่ประชาชนและธุรกิจเกี่ยวกับกระบวนการรับและดำเนินการทางด้านราชการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งขั้นต่ำ 90% ในด้านที่ดิน การก่อสร้าง และการลงทุน
นอกจากนี้ อัตราการใช้ประโยชน์และการนำข้อมูลดิจิทัลกลับมาใช้ใหม่ในการแก้ไขปัญหาทางด้านการบริหารและให้บริการสาธารณะสูงถึง 90% และอัตราการชำระเงินออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติสูงถึง 90% ของธุรกรรมทั้งหมดในเมือง
นอกจากนี้ ฮานอยยังตั้งเป้าหมายให้หน่วยงานภาครัฐ กรม และคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลทั้งหมด 100% มีระดับการกำกับดูแลข้อมูลระดับ 4 และ 90% มีระดับ 5 และหน่วยงานภาครัฐทั้งหมดที่อยู่ภายใต้เขตอำนาจของกรุงฮานอยต้องเปิดเผยข้อมูลตามมาตรฐาน กรุงฮานอยมุ่งมั่นที่จะติดอันดับ 5 เมืองชั้นนำทั่วประเทศในดัชนีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Transformation Index: DTI)
ตามแผนดังกล่าว ข้อกำหนดหลักของการปฏิรูปการบริหารคือต้องเริ่มต้นจากผลประโยชน์และความต้องการที่แท้จริงของประชาชนและธุรกิจ โดยให้ประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง ทั้งในฐานะที่เป็นผู้รับผลประโยชน์และเป้าหมายของการปฏิรูป และใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดคุณภาพการบริการที่หน่วยงานบริหารราชการแผ่นดินจัดให้
ทุกระดับและทุกภาคส่วนจำเป็นต้องยึดมั่นในความรับผิดชอบสูง แสดงความมุ่งมั่นแน่วแน่ ดำเนินการอย่างเด็ดขาด สร้างความเปิดเผยและโปร่งใส เสริมสร้างความรับผิดชอบ และเชื่อมโยงผลลัพธ์ของการดำเนินการปฏิรูปการบริหารกับการประเมินผลเจ้าหน้าที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำ
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ข้างต้น ฮานอยได้กำหนดกลุ่มงานและแนวทางแก้ไขหลัก 7 กลุ่ม ได้แก่ การเป็นผู้นำและการบริหารจัดการ การปฏิรูปสถาบัน การปฏิรูปกระบวนการบริหาร การปฏิรูปกลไกของรัฐ การปฏิรูปข้าราชการพลเรือน การปฏิรูปการคลังของรัฐ และการสร้างและพัฒนาระบบe-government และรัฐบาลดิจิทัล
ในเรื่องนี้ เทศบาลเมืองเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการควบคุมอย่างเข้มงวดต่อการออกระเบียบปฏิบัติทางปกครอง การทบทวนและลดขั้นตอนที่ยุ่งยากและซ้ำซ้อนอย่างต่อเนื่อง และการเร่งรัดการแก้ไขปัญหาทางปกครองโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการปกครอง โดยอาศัยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างสรรค์นวัตกรรมวิธีการเป็นผู้นำและการจัดการควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการสร้างวัฒนธรรมดิจิทัลภายในหน่วยงานของรัฐ การเปลี่ยนจากความคิดแบบเน้นการจัดการไปสู่ความคิดแบบสร้างสรรค์และมุ่งเน้นการบริการ การเสริมสร้างความเข้มแข็งในการตรวจสอบบริการสาธารณะ และการแก้ไขปัญหาความล่าช้าและความไม่สะดวกสำหรับประชาชนและองค์กรอย่างเข้มงวด
คณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยได้มอบหมายให้กรมกิจการภายในเป็นหน่วยงานถาวรที่รับผิดชอบในการชี้นำ กระตุ้น ติดตาม และตรวจสอบการดำเนินงานตามแผน และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คำแนะนำในเรื่องโครงสร้างองค์กร การจัดตั้งทีมเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานของรัฐ ตลอดจนการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชนเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหาร
กรม หน่วยงาน และคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและเขต มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดเป้าหมายและภารกิจให้เป็นรูปธรรมในแผนปฏิรูปการบริหารสำหรับช่วงปี 2026-2030 สำหรับแต่ละหน่วยงานและหน่วยงานย่อย เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการเป็นไปอย่างสอดคล้อง มีสาระสำคัญ และมีประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงรูปแบบที่ตายตัวและความไม่เป็นระบบ ส่งเสริมการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพในเมืองหลวง เพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น...
ที่มา: https://hanoimoi.vn/ha-noi-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-751029.html
การแสดงความคิดเห็น (0)