ฮานอย: การจัดการโรงแรมที่ไม่จัดห้องให้แขกแม้ว่าจะชำระเงินเต็มจำนวนแล้วก็ตาม

หลังจากได้รับรายงานในเครือข่ายโซเชียล ตำรวจเขตโอโชดัวได้ตรวจสอบและพบว่า Royal Hostel ดำเนินการโดยไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขด้านความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อย และยังมีการฝ่าฝืนกฎอื่นๆ มากมายในธุรกิจที่พัก

เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน เจ้าหน้าที่ตำรวจกรุง ฮานอย กล่าวว่า เกี่ยวกับข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าโฮสเทล Royal Hostel หมายเลข 19 Hang Chao, O Cho Dua Ward ไม่ได้จัดห้องให้แม้ว่าแขกจะชำระเงินครบถ้วนแล้วนั้น เจ้าหน้าที่ตำรวจประจำเขตได้ตรวจสอบและชี้แจงข้อเท็จจริงแล้ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เจ้าหน้าที่ตำรวจเขตโอโชดัว ได้ทำการตรวจสอบทางปกครองภายในหอพักรอยัล และพบการละเมิดดังต่อไปนี้:

สถานที่ดังกล่าวไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการแจ้งการพักการดำเนินการซึ่งฝ่าฝืนข้อ b ข้อ 1 มาตรา 9 พระราชกฤษฎีกา 144/2021/ND-CP ลงวันที่ 31 ธันวาคม 2021 ของ รัฐบาล ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจในสายการลงทุนและธุรกิจที่มีเงื่อนไขเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นระเบียบโดยไม่ได้รับใบรับรองการมีสิทธิ์ด้านความปลอดภัยและความเป็นระเบียบซึ่งฝ่าฝืนข้อ a ข้อ 4 มาตรา 12 พระราชกฤษฎีกา 144/2021/ND-CP ลงวันที่ 31 ธันวาคม 2021 ของรัฐบาล สถานที่ดังกล่าวไม่อนุรักษ์และบำรุงรักษาอุปกรณ์ดับเพลิงส่วนกลางตามข้อ a ข้อ 1 มาตรา 22 พระราชกฤษฎีกา 106/2025/ND-CP ลงวันที่ 15 พฤษภาคม 2025 ของรัฐบาล

ก่อนหน้านี้ มีคลิปปรากฏบนโซเชียลมีเดีย เป็นภาพผู้หญิงคนหนึ่งกำลังซักถามชายหนุ่มคนหนึ่ง (เชื่อว่าเป็นพนักงานของสถานพักตากอากาศแห่งหนึ่งในเขตโอโชดัว ฮานอย) เกี่ยวกับหญิงสาวที่จองห้องพักออนไลน์และชำระเงินสำหรับช่วงวันที่ 7-10 พฤศจิกายน

เมื่อเวลาประมาณ 02.00 น. ของวันที่ 9 พฤศจิกายน ขณะเช็คอิน พบว่าหญิงคนดังกล่าวได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องพักเหลือแล้ว และไม่ได้รับคำอธิบายที่น่าพอใจจากเจ้าหน้าที่ของที่พัก...

คลิปดังกล่าวดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ซึ่งหลายคนเชื่อว่าทางที่พักได้ "ข้าม" ห้องพักของแขกไป หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว ทางที่พักได้รับคำวิจารณ์เชิงลบมากมายบนโซเชียลมีเดีย

เช้าวันที่ 11 พฤศจิกายน เจ้าหน้าที่ตำรวจเขตโอโชดูอา ได้เชิญเจ้าของสถานประกอบการและผู้ที่เกี่ยวข้องมายังสำนักงานใหญ่เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริง ณ สถานีตำรวจ นางสาว NTQH เจ้าของโรงแรมรอยัลโฮสเทล และนาย TTA ภารโรง เปิดเผยว่า โรงแรมรอยัลโฮสเทลเปิดให้บริการเพื่อให้เช่าห้องพัก เมื่อไม่มีลูกค้า สถานประกอบการจะเปิดให้บริการเฉพาะการเช่าระยะสั้นเท่านั้น

ทางโรงแรมได้รับการจองจากแขกชื่อ NYQ ผ่านแอป Agoda แต่ในวันที่ 7 พฤศจิกายน แขกไม่ได้มาเช็คอิน จนกระทั่งเวลาประมาณ 02.00 น. ของวันที่ 9 พฤศจิกายน ขณะที่แขกมาเช็คอิน คุณ TTA ผู้ดูแลกะกลางคืน ได้แจ้งกับทางโรงแรมว่าห้องพักเต็มแล้ว และไม่สามารถจัดห้องอื่นให้แขกได้ ทำให้ผู้เช่าไม่พอใจ จึงได้บันทึกคลิปและโพสต์ลงโซเชียลมีเดีย

เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.โคกดูอา ได้จัดทำบันทึกการกระทำผิดวินัย เพื่อดำเนินการกับการกระทำผิดของสถานที่ดังกล่าวให้เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมาย

(TTXVN/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-xu-ly-khach-san-khong-bo-tri-phong-cho-khach-du-da-thanh-toan-du-tien-post1076517.vnp