การเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของศาลนครโฮจิมินห์

ศาลประชาชนนครโฮจิมินห์กำลังเปลี่ยนแปลงตัวเองอย่างมากในยุคดิจิทัล ตั้งแต่การพิจารณาคดีออนไลน์ การบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์ผู้ช่วยเสมือนที่สนับสนุนผู้พิพากษา ไปจนถึงพอร์ทัลบริการยุติธรรมสาธารณะ นวัตกรรมทั้งหมดล้วนมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายร่วมกัน นั่นคือ การนำความสะดวกสบายและความโปร่งใสมาสู่ประชาชนในการเข้าถึงกระบวนการยุติธรรม

ผู้คนสแกนรหัสประจำตัวบนเอกสารเพื่อเปรียบเทียบเอกสารที่ออกให้กับเอกสารต้นฉบับที่บันทึกไว้ในระบบ

จากศาลแบบดั้งเดิมสู่ศาลอิเล็กทรอนิกส์

ประธานศาลฎีกา เล แถ่ง ฟอง กล่าวว่า ศาลนครโฮจิมินห์ซึ่งมีสองระดับ ได้จัดการประชุมและพิจารณาคดีทางออนไลน์ไปแล้วถึง 16,993 ครั้งในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นจำนวนสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในระบบศาลประชาชน “เทคโนโลยีไม่ได้เข้ามาแทนที่ความยุติธรรม แต่ช่วยนำความยุติธรรมมาสู่ประชาชนอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น” นายฟองกล่าว

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 ศาลประชาชนนครโฮจิมินห์ได้ริเริ่มพัฒนาโครงการให้บริการและแจ้งเอกสารประกอบการพิจารณาคดีผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการลดขั้นตอนทางปกครอง ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2567 โครงการนี้ได้รับการอนุมัติจากศาลประชาชนสูงสุดให้เป็นโครงการนำร่อง นำไปสู่รูปแบบ "ศาลไร้กระดาษ"

ปัจจุบันประชาชนสามารถรับการแจ้งเตือน รายงานการประชุม และค่าธรรมเนียมศาลทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านโทรศัพท์มือถือได้โดยไม่ต้องไปศาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคดี "การตรวจค้นรถยนต์คันใหญ่" ศาลได้นำรูปแบบการพิจารณาคดีแบบตัวต่อตัวและแบบออนไลน์มาใช้เป็นครั้งแรก เพื่อรับประกันความปลอดภัย ประหยัดเวลา และยังคงความเข้มงวดของกฎหมาย

เมื่อปัญญาประดิษฐ์เข้ามาในห้องพิจารณาคดี

ศาลประชาชนนครโฮจิมินห์ไม่เพียงแต่หยุดอยู่แค่กระบวนการดิจิทัล แต่ยังนำ AI มาใช้ในการ "อ่านและทำความเข้าใจ" แฟ้มคดี ซึ่งเป็นงานที่กินเวลาส่วนใหญ่ของผู้พิพากษาไป

ซอฟต์แวร์ "ผู้ช่วยเสมือน" สามารถค้นหากฎหมายที่เกี่ยวข้อง คดีความ และอ้างอิงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้โดยใช้คำสั่งเสียงเพียงไม่กี่คำ ผู้พิพากษาสามารถถามว่า "มาตราใดของประมวลกฎหมายแพ่งที่สำนวนคดี 102 เกี่ยวกับสัญญาแพ่งละเมิด" และระบบจะตอบกลับทันที

นอกจากนี้ ยังมีการทดสอบระบบจดจำเสียง AI เพื่อเตรียมบันทึกคำให้การในศาลโดยอัตโนมัติ แทนที่เลขานุการจะต้องพิมพ์หลายสิบหน้า บทสนทนาทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นข้อความและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

Chatbot ช่วยให้ผู้คนค้นหาและแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินคดีและการชำระค่าธรรมเนียมศาลล่วงหน้า รหัส QR ที่วางไว้ที่บริเวณแผนกต้อนรับช่วยให้ผู้คนค้นหาความคืบหน้าของคดี

“ความยุติธรรมในยุคดิจิทัลไม่เพียงสะท้อนอยู่ในคำตัดสินเท่านั้น แต่ยังสะท้อนอยู่ในการดำเนินงานที่โปร่งใสของระบบทั้งหมดด้วย” ผู้พิพากษา Phan Sy Hung ศาลเขต 1 นครโฮจิมินห์ กล่าวยืนยัน

ในศาลอิเล็กทรอนิกส์ พยานหลักฐานทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นภาพ วิดีโอ และแผนผังสถานที่เกิดเหตุ จะถูกแสดงต่อสาธารณะบนจอขนาดใหญ่ คู่ความสามารถสังเกต เปรียบเทียบ และถกเถียงกันได้โดยตรง นายหง ระบุว่า วิธีนี้ช่วยลดระยะเวลาในการพิจารณาคดีลงเกือบ 40% และก่อให้เกิด “ศาลเจรจา” ที่การดำเนินคดีถือเป็นศูนย์กลาง

ศาลเขต 1 ยังได้นำระบบที่เปรียบเทียบเอกสารสองฉบับเคียงข้างกัน และใช้ปากกาอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเน้นความแตกต่าง ทำให้เกิดการเผชิญหน้ากันทางสายตา “เราไม่ต้องอ่านเอกสาร 5 นาทีแล้วรออีกต่อไป ตอนนี้ความยุติธรรมปรากฏบนหน้าจอแล้ว” เขากล่าว

ศาลอิเล็กทรอนิกส์ไม่เพียงแต่รวดเร็วกว่าเท่านั้น แต่ยังปลอดภัยกว่าด้วย ข้อมูลทั้งหมดจะถูกประมวลผลในเครือข่ายภายในแบบปิด ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นความลับ

ผู้พิพากษา Hung ระบุว่า นวัตกรรมที่สำคัญที่สุดไม่ได้อยู่ที่เครื่องจักร แต่อยู่ที่แนวคิดในการดำเนินคดี ศาลสมัยใหม่ควรเป็นสถานที่ที่คู่กรณีสามารถพูดคุยและเคารพซึ่งกันและกันได้อย่างเปิดเผย โดยผู้พิพากษามีบทบาทเพียงเป็นผู้ตัดสินชี้ขาดความยุติธรรมเท่านั้น

“ศาลไม่ใช่สถานที่สำหรับอ่านบันทึกอีกต่อไป แต่เป็นสถานที่สำหรับแสวงหาความจริงผ่านการถกเถียง” เขากล่าว

การเปลี่ยนแปลงนี้นำไปสู่วัฒนธรรมศาลแบบใหม่ ที่ผู้พิพากษา ทนายความ และอัยการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อวิเคราะห์หลักฐานและเปรียบเทียบข้อมูล การพิจารณาคดีแต่ละครั้งกลายเป็น "แบบจำลองความยุติธรรม" อย่างแท้จริง

“ศาลไร้กระดาษ” – จุดหมายปลายทางปี 2027

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป ตามมติ 81/2025/UBTVQH15 ระบบศาลประชาชนนครโฮจิมินห์จะได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ตามรูปแบบใหม่ คือ ศาลระดับภูมิภาคในเครือ 19 แห่ง โครงสร้างที่กระชับนี้เป็นรากฐานสำหรับเป้าหมายของศาลอิเล็กทรอนิกส์ภายในปี 2570

ศาลประชาชนนครโฮจิมินห์ร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้คำพิพากษาแพ่งของเมืองเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกเก็บและการชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของศาล ช่วยให้ผู้คนชำระเงินและรับใบเสร็จทางออนไลน์

ทนายความ หวู ฟิ ลอง อดีตรองหัวหน้าศาลอาญานครโฮจิมินห์ กล่าวว่า "การพัฒนาเหล่านี้ก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากต่อทนายความและประชาชน เราสามารถค้นหา ยื่นเอกสาร และเข้าร่วมการพิจารณาคดีจากระยะไกลได้"

“ศาลนครโฮจิมินห์กำลังวางอิฐก้อนแรกเพื่อสร้างศาลอัจฉริยะในเวียดนาม” นายเล แถ่ง ฟอง กล่าวยืนยัน “เทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราได้ แต่ความไว้วางใจของประชาชนยังคงเป็นมาตรวัดความยุติธรรมสูงสุด”

ศูนย์สื่อสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ที่มา: https://mst.gov.vn/hanh-trinh-chuyen-doi-so-cua-toa-an-tphcm-197251113090045284.htm