ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และซอฟต์แวร์การขาย: การเดินทางครั้งใหม่สำหรับครัวเรือนธุรกิจ

เมื่อทุกครัวเรือนธุรกิจเข้าใจอย่างถูกต้อง สามารถทำได้ และมองเห็นประโยชน์สำหรับตนเอง เส้นทางจากการจ่ายภาษีก้อนเดียวไปจนถึงการยื่นแบบแสดงรายการภาษีจะไม่เป็นอุปสรรคอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นเส้นทางใหม่ที่โปร่งใส กระตือรือร้น และยั่งยืนมากขึ้น

เรื่องราวการซื้อขายได้ก้าวไปไกลเกินกว่าแค่ถนนที่คุ้นเคยแล้ว แพร่กระจายไปสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ เว็บไซต์เครือข่ายสังคม และแม้กระทั่งธุรกรรมทางโทรศัพท์ก็เกิดขึ้นทุกนาที

หลายปีก่อนหน้านี้ เมื่อการค้าขายส่วนใหญ่เกิดขึ้นในร้านค้าและการบันทึกข้อมูลเป็นเรื่องง่าย การจัดเก็บภาษีแบบเหมาจ่ายถือเป็นวิธีการที่เหมาะสม

ในบริบทนั้น วิธีการคำนวณภาษีโดยอิงจากรายได้คงที่เผยให้เห็นข้อบกพร่อง และธุรกิจก็มองเห็นข้อบกพร่องนี้อย่างชัดเจนเช่นกัน

คุณเหงียน ถิ ชี เจ้าของร้านอาหารในถวีเหงียน ( ไฮฟอง ) เล่าถึงวันแรกๆ ของการเรียนรู้การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ว่า “ตอนแรกฉันกังวลมาก กลัวว่าถ้ากดปุ่มผิดจะโดนปรับ แต่พอเจ้าหน้าที่สรรพากรมาที่บ้านและอธิบายขั้นตอนต่างๆ ให้ฟัง ฉันพบว่าทุกอย่างไม่ยากเลย ตอนนี้การตรวจสอบรายได้รายวันทางโทรศัพท์สะดวกขึ้นมาก”

เรื่องราวแบบของคุณชีกำลังเป็นที่พูดถึงมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีแคมเปญเปลี่ยนจากการเก็บภาษีแบบเหมาจ่ายเป็นภาษีแบบแสดงรายการภาษีทั่วประเทศ ครัวเรือนที่เสียภาษีแบบเหมาจ่ายมากกว่า 18,500 ครัวเรือนได้เปลี่ยนมาใช้ภาษีแบบแสดงรายการภาษีอย่างจริงจัง และครัวเรือนที่เสียภาษีแบบแสดงรายการภาษีหลายพันครัวเรือนได้เปลี่ยนมาเป็นบริษัทอย่างกล้าหาญ ซึ่งก่อนหน้านี้เคยเป็นเรื่องที่ยากจะจินตนาการได้

ใน กรุงฮานอย ซึ่งเป็นเมืองที่มีจำนวนครัวเรือนธุรกิจมากที่สุดในประเทศ มีการจัดอบรมอย่างต่อเนื่องจากหลายสถานที่ ในงานอบรมสนับสนุนที่เขตเก๊าจาย คุณเจือง วัน จุง เจ้าของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ กล่าวว่า “ผมไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี แต่ก็ยังส่งพนักงานไปอบรม เพราะผมรู้ว่าไม่ช้าก็เร็วผมก็ต้องอบรม ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และซอฟต์แวร์การขายช่วยให้ผมเห็นกำไรขาดทุนได้ชัดเจนขึ้น นี่คือประโยชน์แรกของผม”

กิจกรรมการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่ร้านค้า (ภาพ: Hoang Ngoc/VNA)

ครัวเรือนผู้สูงอายุที่ไม่ค่อยได้ใช้อุปกรณ์ดิจิทัลก็ได้รับการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นเช่นกัน “ทุกย่างก้าวมีคนคอยแนะนำผม ผมพยายามทำอีกครั้ง พวกเขาไม่เพียงแต่สอนทฤษฎีให้ผมเท่านั้น แต่ยังติดตั้งซอฟต์แวร์ให้ผมด้วย” เจ้าของร้านขายของชำบนถนนขามเทียนเล่า

ไฮฟองเลือกที่จะ “ยึดติดกับตลาด ยึดติดกับท้องถนน” เจ้าหน้าที่สรรพากรแต่ละคนจะรับผิดชอบดูแลครัวเรือนแต่ละกลุ่ม โดยจะไปตามร้านค้าแต่ละแห่งเพื่อให้คำแนะนำตั้งแต่การติดตั้งแอปพลิเคชัน eTax Mobile ไปจนถึงการเปิดบัญชีใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์

ในตอนแรกหลายครัวเรือนมีความกังวลว่า "การประกาศจะส่งผลให้ต้องเสียภาษีมากขึ้น" แต่หลังจากได้รับคำอธิบายที่ชัดเจน พวกเขาก็ค่อยๆ รู้สึกมั่นใจมากขึ้น

นางสาวเหงียน ทิ เซน เจ้าของธุรกิจบริการอาหารในเขตเทืองลี เล่าว่า เมื่อเธอได้ยินเรื่องการเปลี่ยนแปลงจากสัญญาเป็นการประกาศครั้งแรก เธอรู้สึกกังวลมาก เพราะทักษะทางเทคโนโลยีของเธอยังมีจำกัด และเธอกลัวว่าหากทำผิดพลาด เธอจะถูกปรับหรือต้องเสียภาษีในอัตราที่สูงขึ้น

อย่างไรก็ตาม หลังจากการฝึกอบรมและการได้รับการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรและเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่ร้านค้าในการติดตั้งซอฟต์แวร์ ให้คำแนะนำในการสร้างใบแจ้งหนี้และรายการเดินบัญชีทางอิเล็กทรอนิกส์ ฉันจึงค่อยๆ เข้าใจกระบวนการ ดำเนินการได้อย่างชำนาญมากขึ้น และรู้สึกปลอดภัยเมื่อมีการอธิบายเนื้อหาทั้งหมดอย่างเฉพาะเจาะจงและเข้าใจได้ง่าย

ขณะเดียวกัน ที่ จังหวัดเหงะอาน แคมเปญดังกล่าวถูกย่อให้เหลือเพียง "30 วัน 30 คืน" แต่ก็ยังคงดำเนินไปด้วยความมุ่งมั่นไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน คณะทำงานได้เดินทางไปยังแต่ละตำบลและตลาดเพื่อให้คำแนะนำในการติดตั้งซอฟต์แวร์ ประสานข้อมูล และจัดทำใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์จากเครื่องบันทึกเงินสด

บนเครือข่ายโซเชียลของกรมสรรพากรจังหวัด มีการโพสต์วิดีโอคำแนะนำสั้นๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ ทบทวนเมื่อจำเป็น

เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดเล็กแห่งหนึ่งในเมืองโดลวงกล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ การเขียนบันทึกด้วยลายมือใช้เวลานานและมักเกิดข้อผิดพลาด แต่ปัจจุบัน การนำเข้าและส่งออกสินค้าทั้งหมดดำเนินการผ่านซอฟต์แวร์ ซึ่งทำให้เห็นได้ทันทีว่ามีสินค้าคงเหลือเท่าใด และมีกำไรหรือขาดทุนเท่าใด”

หลายครัวเรือนในอำเภอเยนถันถึงกับพูดติดตลกว่า หลังจากที่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ขายสินค้าแล้ว พวกเขา...ไม่จำเป็นต้องจำราคาสินค้าแต่ละรายการอีกต่อไป เพราะทุกอย่างจะถูกบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์

อย่างไรก็ตาม การแปลงยังคงไม่ใช่เรื่องปราศจากความยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับครัวเรือนที่คุ้นเคยกับวิธีการทำธุรกิจแบบดั้งเดิม

นายเหงียน ฮูว โถ รองหัวหน้ากรมสรรพากร 1 ประจำเมืองไฮฟอง กล่าวว่า หลายครัวเรือนยังคงกลัวการเปลี่ยนแปลง เพราะ “กลัวปัญหา กลัวความยุ่งยาก กลัวค่าใช้จ่าย” แต่เมื่อเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรเข้ามาดูแลพวกเขาทีละขั้นตอน ตั้งแต่การติดตั้งไปจนถึงการใช้งานจริง ความกังวลเหล่านี้ก็ค่อยๆ หมดไป

ในพื้นที่หลายแห่ง หน่วยงานของเขตและตำบลก็ได้เข้าร่วมในแคมเปญนี้ด้วย โดยอธิบายถึงประโยชน์ของความโปร่งใสของรายได้อย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 ซึ่งเป็นวันสำคัญที่รูปแบบภาษีแบบก้อนเดียวจะถูกยกเลิกอย่างเป็นทางการ

กรมสรรพากรระบุว่า ในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการ ปัจจุบันมีครัวเรือนธุรกิจเกือบ 2 ล้านครัวเรือนทั่วประเทศที่จ่ายภาษีก้อนเดียว ในแต่ละปี กลุ่มธุรกิจเหล่านี้จ่ายภาษีประมาณ 26,000 พันล้านดอง โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 672,000-700,000 ดองต่อเดือน

เนื่องจากระดับของธุรกรรมมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ การบริหารจัดการตามกลไกสัญญาจึงไม่มีประสิทธิภาพเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป และยังสร้างความไม่เท่าเทียมกันระหว่างครัวเรือนได้อย่างง่ายดาย

รองอธิบดีกรมสรรพากร (กระทรวงการคลัง) นายไม ซอน เน้นย้ำว่า ภาคภาษีได้เตรียมเงื่อนไขที่จำเป็นอย่างรอบคอบเพื่อให้ครัวเรือนธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่รบกวนการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ

ในเวลาเดียวกัน ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีจำนวนมากก็เข้าร่วมและให้การสนับสนุนเบื้องต้นฟรีเพื่อลดต้นทุนการปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับผู้เสียภาษี

ผลลัพธ์เบื้องต้นแสดงให้เห็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก เนื่องจากมีครัวเรือนมากกว่า 18,500 ครัวเรือนที่เปลี่ยนมาใช้วิธีแจ้งข้อมูลอย่างจริงจัง และมีครัวเรือนมากกว่า 2,500 ครัวเรือนที่แจ้งข้อมูลและโอนไปยังวิสาหกิจ แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นก็ตาม

จากกระบวนการนำไปปฏิบัติในหลายภูมิภาค จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงไม่ได้เกิดขึ้นจากหน่วยงานด้านภาษีเท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นจากครัวเรือนธุรกิจที่ดูเหมือนจะลังเลใจมากที่สุดด้วย แต่กลับแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินการตามแนวทางใหม่ เมื่อพวกเขาเห็นถึงประโยชน์ในทางปฏิบัติ เช่น การจัดการเงินที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การควบคุมสินค้าคงคลังที่แม่นยำยิ่งขึ้น ความเสี่ยงจากข้อพิพาทที่ลดลง และความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจ

สำหรับหน่วยงานจัดการ เมื่อครัวเรือนธุรกิจทั้งหมดเปลี่ยนมาใช้ระบบประกาศ ข้อมูลจะกลายเป็นหนึ่งเดียวและโปร่งใส ช่วยลดการสูญเสียรายได้และเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตาม

นอกจากนี้ยังถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการปรับปรุงภาคภาษีให้ทันสมัยและสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เป็นธรรมสำหรับภาคเศรษฐกิจเอกชน สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของมติ 68/NQ-TW ว่าด้วยการพัฒนาเศรษฐกิจเอกชน และมติ 198/2025/QH15 ว่าด้วยกลไกและนโยบายพิเศษจำนวนหนึ่งสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจเอกชน

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดเก็บภาษี แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงแนวคิดของทั้งระบบ เมื่อทุกครัวเรือนธุรกิจเข้าใจอย่างถูกต้อง สามารถทำได้ และมองเห็นประโยชน์ของตนเอง เส้นทางจากการเก็บภาษีแบบเหมาจ่ายไปจนถึงการยื่นแบบแสดงรายการภาษีจะไม่เป็นอุปสรรคอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นเส้นทางใหม่ที่โปร่งใส เชิงรุก และยั่งยืนยิ่งขึ้น

(TTXVN/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/hoa-don-dien-tu-va-phan-mem-ban-hang-hanh-trinh-moi-cua-ho-kinh-doanh-post1080449.vnp