มุ่งสู่การทำความสะอาดโลกไซเบอร์

ความจำเป็นในการระบุบัญชีโซเชียลมีเดีย

ล่าสุด ในการประชุมชี้แจงของคณะกรรมาธิการตุลาการของ รัฐสภา รัฐมนตรี ช่วยว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Thanh Lam กล่าวว่า ภายในสิ้นปีนี้ จะมีการออกกฤษฎีกาฉบับใหม่ที่กำหนดให้เจ้าของบัญชีโซเชียลมีเดียต้องดำเนินการระบุตัวตน

เจ้าของบัญชีโซเชียลมีเดียทุกคน ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาหรือองค์กร จะต้องระบุตัวตน ซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Youtube, TikTok และอื่นๆ บัญชีโซเชียลมีเดียที่ไม่ระบุตัวตนจะถูกบล็อกและจัดการในหลายระดับ

การกำหนดให้ต้องระบุตัวตนของบัญชีโซเชียลมีเดียถือเป็นมาตรการที่จำเป็นเพื่อสร้างโลกไซเบอร์ที่สะอาดและโปร่งใส กฎระเบียบนี้บังคับใช้กับทั้งเครือข่ายสังคมออนไลน์ข้ามพรมแดนและแอปพลิเคชัน OTT ต่างประเทศ หากแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในการระบุตัวตน จะถูกบล็อกและดำเนินการ

รัฐมนตรีช่วย ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน ถั่นห์ เลิม ในการประชุมชี้แจงของคณะกรรมการตุลาการรัฐสภา (ภาพ: VTC)

อันที่จริง บัญชีที่ไม่ระบุตัวตนได้ก่อให้เกิดการหลอกลวงทางออนไลน์มากมาย จุดร่วมของการหลอกลวงทางออนไลน์คือการใช้บัญชีที่ไม่ได้รับการยืนยันหรือข้อมูลปลอม ตั้งแต่บัญชีส่วนตัวไปจนถึงบัญชีที่แอบอ้างเป็นธุรกิจขนาดใหญ่และหน่วยงานรัฐบาล ข้อมูลจากคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (US Federal Trade Commission) ระบุว่า ความเสียหายที่เกิดจากการฉ้อโกงบนโซเชียลมีเดียมีมูลค่าสูงถึง 1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 ความเสียหายเหล่านี้สามารถวัดได้ทางวัตถุ แต่ความเสียหายทางจิตใจนั้นยากที่จะประเมิน ซึ่งการกลั่นแกล้งทางออนไลน์เป็นปัญหาที่ร้ายแรงในทุกประเทศทั่วโลก และเวียดนามก็ไม่มีข้อยกเว้น

นักเรียนจำนวนมากไม่เพียงแต่ถูกล้อเลียนในชีวิตจริงเท่านั้น แต่ยังถูกโพสต์รูปภาพออนไลน์เพื่อล้อเลียนอีกด้วย ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้เป็นเวลานานบนโลกออนไลน์ ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงมากมาย การกลั่นแกล้งทางออนไลน์คือภาวะซึมเศร้าอย่างแท้จริง ผลการศึกษาล่าสุดโดยมหาวิทยาลัยแพทยศาสตร์และเภสัชศาสตร์ในนครโฮจิมินห์ แสดงให้เห็นว่านักศึกษาที่ถูกกลั่นแกล้งผ่านโซเชียลมีเดียมีอัตราการกลั่นแกล้งสูงที่สุดเมื่อเทียบกับการกลั่นแกล้งทางออนไลน์รูปแบบอื่นๆ นักศึกษาเหล่านี้ยังมีภาวะซึมเศร้ามากกว่านักศึกษาคนอื่นๆ ถึงสองเท่า

อาจกล่าวได้ว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์ในยุคดิจิทัลถือเป็น “อาวุธ” ที่ทรงพลัง บางครั้งผู้ใช้รู้สึกเหมือนถูกรายล้อมและถูกปิดกั้นด้วย “ทะเล” ข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีข่าวปลอมระบาด ขณะเดียวกัน ไม่ใช่ทุกคนที่จะมีความสามารถกรองข้อมูลและรู้วิธีใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างปลอดภัยและชาญฉลาด

การแพร่กระจายข่าวปลอมและข้อมูลเท็จอย่างแพร่หลายในโลกไซเบอร์ส่งผลกระทบต่อการรับรู้ ความคิด และพฤติกรรมของผู้ใช้ทั้งทางตรงและทางอ้อม กล่าวให้ชัดเจนยิ่งขึ้นคือ การเผยแพร่ข่าวปลอมอย่างไม่เลือกหน้าส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อจิตวิทยาและชีวิตทางสังคมของผู้คน โดยเฉพาะกลุ่มคนหนุ่มสาว

ดร. ฟาน วัน เกียน ผู้อำนวยการสถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม กรุงฮานอย ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้ว่า การไม่เปิดเผยตัวตนบนเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นหนึ่งในลักษณะพื้นฐานของการมีปฏิสัมพันธ์กันบนอินเทอร์เน็ต นักวิจัยหลายคนยังคงเรียกพื้นที่นี้ว่าพื้นที่เสมือน และลักษณะเสมือนของบัญชีผู้ใช้บนพื้นที่ดังกล่าวก็เป็นลักษณะพื้นฐานเช่นกัน สิ่งนี้สร้างพันธะที่หลวมตัวระหว่างบุคคลที่มีส่วนร่วมในการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและการตระหนักรู้ทางสังคม

“ดังนั้น หากการระบุตัวตนช่วยทำให้ธรรมชาติเสมือนจริงนี้หายไปหรือลดลง ฉันมั่นใจว่ามันจะช่วยลดปรากฏการณ์เชิงลบ เช่น ข่าวปลอม ข่าวบิดเบือน การฉ้อโกง การกลั่นแกล้ง หรือการโต้ตอบที่ละเมิดศีลธรรมสาธารณะ” ดร. ฟาน วัน เกียน กล่าว

ไม่ใช่แค่คำสั่งทางปกครองบังคับ

ในบริบทปัจจุบัน กิจกรรมของผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเปลี่ยนจากสภาพแวดล้อมจริงไปสู่โลกดิจิทัล การจัดการและการระบุบัญชีดิจิทัลจะช่วยให้ระบบกฎหมายถูกนำไปใช้อย่างเป็นเอกภาพและเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะเป็นในชีวิตจริงหรือในโลกออนไลน์ ซึ่งจะช่วยขจัดเนื้อหาที่ไม่ดี ผิด ผิดกฏหมาย หรือเป็นอันตรายต่อสังคมในโลกไซเบอร์ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความตระหนักรู้และความรับผิดชอบของบุคคลและองค์กรต่างๆ เมื่อมีส่วนร่วมในโลกไซเบอร์อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม หน่วยงานจัดการจะต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการเพื่อให้บรรลุข้อเสนอข้างต้น รวมถึงการปรับปรุง เพิ่มเติม และต่ออายุกฎหมาย การสร้างโซลูชันทางเทคโนโลยีเพื่อรองรับการติดตาม การตรวจจับ และการจัดการ รวมถึงการโน้มน้าวให้ผู้ใช้ทำงานและร่วมมือกับผู้ให้บริการเพื่อปฏิบัติตาม

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนมองว่าการระบุบัญชีโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นแต่ไม่ใช่เรื่องง่าย (ภาพ: ICT)

ดร. ฟาน วัน เกียน ยอมรับว่าโลกเสมือนจริงเป็นลักษณะพื้นฐานของโลกอินเทอร์เน็ต เมื่อมันกลายเป็นลักษณะพื้นฐานแล้ว การกำจัดมันออกไปจะเปลี่ยนแปลงธรรมชาติของโลกนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ไม่มีทางที่จะกำจัดโลกเสมือนจริงของไซเบอร์สเปซออกไปได้อย่างสมบูรณ์ หรือหากมีวิธีที่จะกำจัดลักษณะนี้ได้ โลกก็จะไม่เป็นโลกเดิมอีกต่อไป ทั้งในแง่บวกและแง่ลบ

ดังนั้น ดร. คีน กล่าวว่าการนำระบบยืนยันตัวตนบนอินเทอร์เน็ตมาใช้จะต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ เช่น หากบังคับใช้ระบบยืนยันตัวตนตามระเบียบการบริหารราชการแผ่นดินของรัฐ มีแนวโน้มสูงที่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงรูปแบบ แม้กระทั่งการหายไปของเครือข่ายสังคมออนไลน์ในฐานะพื้นที่ทางสังคมบนอินเทอร์เน็ต การระบุตัวตนบุคคลในพื้นที่อย่างอินเทอร์เน็ตนั้นยากมาก ผู้เชี่ยวชาญหลายคนมองว่ามันเหมือนกับการ "เลือกดวงดาวจากท้องฟ้า" เพราะการทำเช่นนั้นจำเป็นต้องได้รับความเห็นชอบจากบริษัทแม่ของเครือข่ายสังคมออนไลน์

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว เมื่อพวกเขาตกลงที่จะระบุตัวตนบุคคลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ของตนอย่างละเอียดตามที่หน่วยงานปกครองต้องการ พวกเขาก็ยอมรับที่จะหันหลังให้กับสาธารณชนเช่นกัน ซึ่งอาจนำไปสู่ความเสี่ยงที่แพลตฟอร์มนี้จะล่มสลาย

ในความเห็นของผม แทนที่จะพยายามใช้การระบุตัวตนเป็นมาตรการเดียวและเป็นคำสั่งทางปกครองที่บังคับใช้ หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐควรส่งเสริมให้บุคคลต่างๆ เข้าร่วมในพื้นที่เครือข่ายสังคมออนไลน์โดยสมัครใจอย่างถูกกฎหมาย ขณะเดียวกัน ควรนำแนวทางแก้ไขปัญหาต่างๆ มาใช้พร้อมกัน เช่น การให้ความรู้เกี่ยวกับนิสัย การพัฒนาวัฒนธรรมการมีส่วนร่วมในเครือข่ายสำหรับชุมชน และแม้กระทั่งการดำเนินขั้นตอนทางปกครองบางอย่างผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยต้องคำนึงถึงความถูกต้องตามกฎหมายของเจ้าของบัญชี... เพื่อสร้างนิสัยที่ดีให้กับสาธารณชนอย่างค่อยเป็นค่อยไป

โดยสรุปแล้ว เราควรพิจารณาเครือข่ายสังคมออนไลน์จากหลายมุมมอง แทนที่จะมองว่าเป็นเพียงพื้นที่ทางสังคมในการบริหารจัดการเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งทางการบริหารเท่านั้น” ดร. คีน กล่าว

เผยแพร่จิตวิญญาณแห่งความชอบธรรม

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้มีมติออก "จรรยาบรรณการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก" โดยกำหนดเนื้อหาที่ชัดเจนและละเอียดหลายประการเกี่ยวกับการประพฤติปฏิบัติ ตลอดจนมาตรฐานทางจริยธรรมและวัฒนธรรมในโลกไซเบอร์ และคำแนะนำสำหรับองค์กร บุคคล และผู้ให้บริการโซเชียลเน็ตเวิร์ก

อย่างไรก็ตาม การสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ ส่งเสริมความรับผิดชอบต่อสังคมของแต่ละคนในการใช้งานเครือข่าย ในเรื่องนี้ สื่อมวลชนมีบทบาทและภารกิจสำคัญ

นักข่าวมีบทบาทสำคัญในการเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งความชอบธรรมและความซื่อสัตย์ ทั้งในการปฏิบัติภารกิจข้อมูลและการมีส่วนร่วมในเครือข่ายโซเชียล

ดร. ฟาน วัน เกียน กล่าวว่า นักข่าวเป็นปัจจัยสำคัญในการเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งความชอบธรรมและความซื่อสัตย์สุจริต ทั้งในการดำเนินภารกิจด้านข้อมูลข่าวสารและการมีส่วนร่วมในเครือข่ายทางสังคม นี่เป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบของสถาบันฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์และสื่อที่มุ่งเน้นการพัฒนาความรู้ทางกฎหมาย รวมถึงจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมสำหรับนักข่าวตั้งแต่ยังอยู่ในวัยเรียน

ยกตัวอย่างเช่น ที่สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ และสถาบันฝึกอบรมอื่นๆ อีกหลายแห่ง วิชาที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายและจริยธรรมของวารสารศาสตร์สำหรับนักศึกษาได้รับการมุ่งเน้นมาอย่างยาวนานทั้งในระดับปริญญาตรี ปริญญาโท และปริญญาเอก นอกจากนี้ การเตรียมความพร้อมให้กับนักข่าวด้วยความรู้พื้นฐานและวัฒนธรรมก็เป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ เช่นกัน ความรู้พื้นฐานและวัฒนธรรมนี้จะช่วยส่งเสริมความกล้าหาญของนักข่าวที่แท้จริงเมื่อต้องเข้าไปมีส่วนร่วมในพื้นที่ที่มีความหลากหลาย ซับซ้อน และมีความเสี่ยง เช่น เครือข่ายสังคมออนไลน์

อาจกล่าวได้ว่าการทำความสะอาดสภาพแวดล้อมออนไลน์เป็นข้อเรียกร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายของสังคม ประชาชนคาดหวังว่าจะไม่มีโฆษณาที่ “สกปรก” อีกต่อไป ไม่มีกับดักสำหรับผู้ซื้ออีกต่อไป และจะไม่มี “การดำรงชีวิต” อยู่กับข่าวปลอมและข่าวที่เป็นพิษบนอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป ปัจจุบัน เวียดนามมีระบบข้อมูลประชากรระดับชาติที่กำลังถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ หากข้อมูลนี้ถูกเชื่อมโยงกับข้อมูลผู้ใช้บนโซเชียลมีเดีย พฤติกรรมและคำพูดของผู้ใช้แต่ละคนจะเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับความรับผิดชอบทางกฎหมาย ซึ่งจะช่วยลดการละเมิดเชิงลบและพฤติกรรมต่อต้านวัฒนธรรมในโลกไซเบอร์ได้อย่างมาก

ฟานฮัวซาง

แหล่งที่มา: https://www.congluan.vn/dinh-danh-tai-khoan-mang-xa-hoi-huong-den-lam-sach-khong-gian-mang-post248905.html