ตลอดหลายปีที่ผ่านมา การปฏิรูปการบริหารถูกกล่าวถึงอย่างต่อเนื่องว่าเป็นภารกิจสำคัญ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีการกล่าวถึงบ่อยครั้ง จึงอาจถูกมองว่าเป็นเพียงสโลแกนที่คุ้นเคย ดังนั้น สิ่งที่ทำให้คำสั่งล่าสุดของ นายกรัฐมนตรี เลมินห์ฮุงแตกต่างออกไป ไม่ใช่แค่เนื้อหา แต่เป็นระดับของความเด็ดขาดและความเฉพาะเจาะจงของการดำเนินการ เมื่อเขาเรียกร้องให้ "ลดเงื่อนไขทางธุรกิจ" "แก้ไขปัญหาคอขวดเชิงสถาบัน" หรือตั้งเป้าหมายในการประหยัดค่าใช้จ่ายประจำอย่างน้อย 10% ข้อความนั้นชัดเจนมาก: การปฏิรูปไม่ใช่สิ่งที่ควรทำอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่ต้องทำทันทีและอย่างทั่วถึง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อนำข้อกำหนดเหล่านี้มาพิจารณาควบคู่ไปกับเป้าหมายโดยรวมของการเติบโตทางเศรษฐกิจที่สูง จะเผยให้เห็นแนวทางใหม่ นั่นคือ การมองการปฏิรูปการบริหารเป็นหนึ่งใน "กลไกสำคัญ" ที่จะส่งเสริมการพัฒนา จากมุมมองนี้ การปฏิรูปการบริหารจึงไม่ใช่แค่เรื่องของกลไกการบริหารเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของ เศรษฐกิจ โดยรวม ทุกขั้นตอนที่ง่ายขึ้นคือการลดต้นทุน ทุกเงื่อนไขทางธุรกิจที่ถูกยกเลิกคือการขจัดอุปสรรค และทุกกระบวนการที่โปร่งใสคืออีกก้าวหนึ่งในการเสริมสร้างความเชื่อมั่นของตลาด
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ประชาชนและธุรกิจต่างรอคอยไม่ใช่ถ้อยคำที่เขียนไว้ในมติ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรมในชีวิตประจำวัน พวกเขาหวังว่าจะมีขั้นตอนน้อยลง ระยะเวลาดำเนินการเร็วขึ้น และขจัดค่าใช้จ่ายที่ไม่เป็นทางการ พวกเขาหวังที่จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ "ขั้นตอนหนึ่งลดลง แต่ขั้นตอนอื่นก็เกิดขึ้น" หรืออย่างที่สุภาษิตกล่าวไว้ว่า "กิ่งก้านใหม่งอกออกมาจากราก"
กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาหวังว่าการปฏิรูปนี้จะไม่ใช่แค่การปรับเปลี่ยนผิวเผิน แต่จะเป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงในวิธีการทำงานของระบบ นี่คือมาตรวัดสูงสุดของการปฏิรูป: ประชาชนรู้สึกว่าสะดวกสบายขึ้นหรือไม่ และธุรกิจต่างๆ พบว่าการทำธุรกิจง่ายขึ้นหรือไม่? ถ้าคำตอบคือใช่ การปฏิรูปก็ประสบความสำเร็จ ถ้าไม่ใช่ ก็ยังต้องพยายามต่อไป จากมุมมองนี้ อาจกล่าวได้ว่าการปฏิรูปการบริหารเป็น "มาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ" ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยไม่ต้องใช้งบประมาณ เพราะเมื่อต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบลดลงและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเปิดกว้างมากขึ้น ทรัพยากรในสังคมก็จะถูกปลดปล่อยและนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยอัตโนมัติ แน่นอนว่า การเดินทางจากความตั้งใจไปสู่ผลลัพธ์นั้นยากลำบากเสมอ
ในความเป็นจริง การปฏิรูปหลายครั้งที่ผ่านมาประสบปัญหาในการดำเนินการ เช่น กฎระเบียบที่ซ้ำซ้อน ความรับผิดชอบที่ไม่ชัดเจน และกลไกการติดตามและวัดผลที่จำกัด ดังนั้น เพื่อให้ความมุ่งมั่นในครั้งนี้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการวางแผนและดำเนินการอย่างจริงจังและสม่ำเสมอ ประการแรก ต้องมีการกำหนดความรับผิดชอบที่ชัดเจนให้กับแต่ละหน่วยงาน แต่ละระดับ และแต่ละบุคคล การปฏิรูปจะไม่ประสบความสำเร็จหากไม่มีใครรับผิดชอบอย่างเต็มที่ ประการต่อไป ต้องมีระบบการวัดผลที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่แค่จำนวนเอกสารที่ออก แต่ยังรวมถึงระยะเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอน ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และระดับความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจด้วย
นอกจากนี้ การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การลดความซับซ้อนของกระบวนการ และการเพิ่มความโปร่งใส ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญ เมื่อกระบวนการต่างๆ ถูกทำให้เป็นดิจิทัล เมื่อข้อมูลเชื่อมต่อกัน และเมื่อทุกขั้นตอนการประมวลผลสามารถติดตามได้ โอกาสที่จะเกิดความเฉื่อยชาหรือความไม่แน่นอนก็จะค่อยๆ ลดลง กล่าวอีกนัยหนึ่ง การปฏิรูปการบริหารนี้จำเป็นต้องดำเนินการอย่างครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบนโยบายและโครงสร้างองค์กร ไปจนถึงการติดตามและประเมินผลลัพธ์
ความมุ่งมั่นมีอยู่แล้ว ทิศทางชัดเจน สิ่งที่เหลืออยู่คือการลงมือทำ หากคำสั่งที่เด็ดขาดเหล่านี้ได้รับการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ การปฏิรูปการบริหารจะไม่เพียงแต่ "ลดขั้นตอนทางราชการ" เท่านั้น แต่จะกลายเป็นแรงผลักดันที่ทรงพลังในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของชาติ กระตุ้นการเติบโต และยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน ในที่สุด ความไว้วางใจของสังคมและตลาดไม่ได้มาจากคำสัญญา แต่มาจากความเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรมในทุกขั้นตอนที่คล่องตัว ในแต่ละต้นทุนที่ลดลง และในแต่ละประสบการณ์การบริหารที่ดีขึ้น และหากเราสามารถบรรลุเป้าหมายนั้นได้ ความมุ่งมั่นในวันนี้ก็จะกลายเป็นความไว้วางใจในวันพรุ่งนี้อย่างแท้จริง
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/khoi-thong-nguon-luc-cung-co-niem-tin-post848396.html
การแสดงความคิดเห็น (0)