เพิ่มความปลอดภัยในการพาณิชย์ออนไลน์ด้วยการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

(Chinhphu.vn) - การประยุกต์ใช้การระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ผ่านแพลตฟอร์ม VNeID ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ถือเป็นข้อกำหนดเร่งด่วนที่ช่วยยืนยันตัวตนของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ ป้องกันพฤติกรรมฉ้อโกง และในขณะเดียวกันก็เพิ่มความไว้วางใจของผู้คนในกิจกรรมการซื้อของออนไลน์และธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์โดยทั่วไป

นายเหงียน ฮู ตวน ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล กล่าวว่า การประยุกต์ใช้การระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ผ่านแพลตฟอร์ม VNeID ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ถือ เป็นข้อกำหนดเร่งด่วนที่จะช่วยยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานได้อย่างถูกต้องแม่นยำ

ในช่วงบ่ายของวันที่ 1 พฤศจิกายน ภายในกรอบงาน Autumn Fair ครั้งแรกประจำปี 2025 กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ได้จัดการประชุมเรื่อง "การประยุกต์ใช้การระบุตัวตนและการรับรองความถูกต้องของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ"

ในบริบทของการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่แข็งแกร่งในปัจจุบัน ความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ มากมายได้ถูกหยิบยกขึ้นมา หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญคือความเสี่ยงในการทำธุรกรรม การฉ้อโกงในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ และการฉ้อโกงการยักยอกทรัพย์สิน

นายเหงียน ฮู ตวน ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล (กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล) กล่าวว่า การประยุกต์ใช้การระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ผ่านแพลตฟอร์ม VNeID ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ถือเป็นข้อกำหนดเร่งด่วนที่จะช่วยยืนยันตัวตนของผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง ป้องกันพฤติกรรมฉ้อโกง และในขณะเดียวกันก็เพิ่มความไว้วางใจของประชาชนในกิจกรรมการซื้อของออนไลน์และธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์โดยทั่วไป

“จากสถิติของกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง (A05 - กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) พบว่าในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2568 เวียดนามมีคดีฉ้อโกงออนไลน์มากกว่า 1,500 คดี สร้างความสูญเสียมูลค่า 1,660 พันล้านดอง สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการนำโซลูชันที่ครอบคลุมมาใช้เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะเสริมสร้างความเชื่อมั่นของประชาชนในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ” นายเหงียน ฮู ตวน กล่าวเน้นย้ำ

ในงานประชุม ผู้แทนและผู้เชี่ยวชาญได้หารือเกี่ยวกับการนำเสนอเชิงลึก โดยเน้นที่หัวข้อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการรับรองความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ จึงแสวงหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรมและนโยบายเฉพาะเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัย

อีคอมเมิร์ซของเวียดนามยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในห้าตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก คาดการณ์การเติบโตจนถึงปี 2568 จาก 20% เป็น 25.5% โดยมียอดใช้จ่ายเฉลี่ย 600 ดอลลาร์สหรัฐ/คน/ปี สำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์

คุณเหงียน ฮู ตวน กล่าวว่า ในขณะเดียวกัน การชำระเงินดิจิทัลก็ยังคงเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง QR Code ที่มีอัตราการเติบโตแบบทบต้นถึง 40% และวิธีการชำระเงินออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นกว่า 100% ในแต่ละปี “เมื่อการชำระเงินดิจิทัลได้รับความนิยม การระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์จึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้และธุรกิจ” คุณตวนกล่าวเน้นย้ำ

อย่างไรก็ตาม นอกจากการเติบโตอย่างแข็งแกร่งแล้ว ยังมาพร้อมกับความเสี่ยงและการฉ้อโกงออนไลน์อีกมากมาย การปลอมแปลงโดยปลอมแปลงเป็นหน่วยงานรัฐบาล ญาติพี่น้อง หรือการใช้ดีปเฟกเพื่อยักยอกทรัพย์สินนั้นมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีประมาณ 6,000 กรณีต่อปี ซึ่งกระจุกตัวอยู่ในสาขาการเงิน สกุลเงินดิจิทัล และการฉ้อโกงนักศึกษา

เมื่อเร็วๆ นี้ ธนาคาร สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการออนไลน์ สายการบิน ฯลฯ จำนวนมากได้ร่วมมือกับศูนย์เพื่อบูรณาการและปรับใช้บริการการระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

นางสาว Pham Tuyet Trang ผู้แทนศูนย์วิจัยการประยุกต์ใช้ข้อมูลประชากรและการระบุตัวตนพลเมือง (RAR) กล่าวว่า ระบบได้ดำเนินการยืนยันตัวตนไปแล้วกว่า 42.6 ล้านครั้ง รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า 17.8 ล้านครั้ง และสามารถนำโซลูชัน VN AI Verify ที่บูรณาการกับผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ 8 รายไปใช้งานได้สำเร็จ

แพลตฟอร์มสำหรับบริการดิจิทัลที่ปลอดภัยและโปร่งใส

ในการประชุม คุณ Pham Tuyet Trang ผู้แทนศูนย์วิจัยการประยุกต์ใช้ข้อมูลประชากรและการระบุตัวตนพลเมือง (RAR) กล่าวว่าระบบได้ดำเนินการยืนยันตัวตนมากกว่า 42.6 ล้านครั้ง รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า 17.8 ล้านครั้ง และประสบความสำเร็จในการนำโซลูชัน VN AI Verify ที่บูรณาการกับผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ 8 รายไปใช้งาน

“โซลูชันการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงคุณภาพการตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้และลดการฉ้อโกงธุรกรรมเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานสำหรับบริการดิจิทัลที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นส่วนตัวมากขึ้นอีกด้วย” นางสาวตรังกล่าวเน้นย้ำ

RAR กำลังประสานงานกับกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลเพื่อขยายการเชื่อมต่อข้อมูล ปรับปรุงเส้นทางทางกฎหมาย และเสริมสร้างการสื่อสาร พร้อมทั้งแนะนำผู้คนให้ใช้แอปพลิเคชัน VNeID ในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ

“เราเชื่อมั่นว่าด้วยความร่วมมือของกระทรวง สาขา และธุรกิจต่างๆ ระบบนิเวศการระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับชาติจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้สร้างสภาพแวดล้อมธุรกรรมดิจิทัลที่โปร่งใส เชื่อถือได้ และเน้นที่ประชาชนเป็นศูนย์กลาง” นางสาวตรังกล่าวยืนยัน

คุณหวู ซวน ลินห์ ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ บริษัท ช้อปปี้ จำกัด ได้แบ่งปันประสบการณ์จากภาคธุรกิจว่า หนึ่งในจุดเน้นของบริษัทคือการประยุกต์ใช้ระบบยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้ขาย ซึ่งเป็นขั้นตอนการเตรียมการที่ช้อปปี้ได้ดำเนินการมาโดยตลอด สอดคล้องกับแนวทางของกฎหมายว่าด้วยการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ฉบับแก้ไข) ที่กำลังอยู่ระหว่างการพิจารณาของรัฐสภา

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 Shopee ได้ประสานงานกับกรม C06 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อติดตั้งระบบยืนยันตัวตนของผู้ขายทุกรายบนแพลตฟอร์มผ่านบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป ณ วันที่ 30 ตุลาคม พ.ศ. 2568 Shopee ได้ดำเนินการยืนยันตัวตนของผู้ขายแล้ว 81% และตั้งเป้าที่จะบรรลุ 100% ในอนาคตอันใกล้นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัจจุบันผู้ขายใหม่ 100% จำเป็นต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะได้รับอนุญาตให้ดำเนินธุรกิจได้

คุณเหงียน ฮวง ตุง ผู้อำนวยการ VVN AI และ Trusting Solution ได้แบ่งปันประสบการณ์การใช้งานโซลูชันการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ในเวียดนาม โดยกล่าวว่า เขาได้ร่วมงานกับหน่วยงานภาครัฐและบริษัทขนาดใหญ่ เช่น VNPT, Viettel และ Mobifone ในการพัฒนาระบบระบุตัวตนและจับคู่ทางอิเล็กทรอนิกส์ ก่อนหน้านี้ บริษัทได้เข้าร่วมโครงการทางการแพทย์ของ ZICD และร่วมมือกับหน่วยงานความมั่นคงของเยอรมนีเพื่อป้องกันและปราบปรามการฉ้อโกงทางธนาคาร ซึ่งส่งผลให้บริษัทสั่งสมประสบการณ์อันมีค่ามาอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้ลายเซ็นดิจิทัลระยะไกลยังเป็นโซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณวู วัน ลัวต์ ประธานกรรมการบริหารและซีอีโอของ Softdream เน้นย้ำว่าลายเซ็นดิจิทัลระยะไกลช่วยให้ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการรับรองความถูกต้อง ไม่มีการปฏิเสธ และรับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ ธุรกรรมหลักทรัพย์ ไปจนถึงขั้นตอนการประกันสุขภาพ หรืออีคอมเมิร์ซ

เขากล่าวว่าความเสี่ยงที่พบบ่อยในอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน ได้แก่ การฉ้อโกงสินค้า การปลอมแปลงข้อมูล การโจมตีเพื่อแก้ไขข้อมูลสัญญา และการโจรกรรมข้อมูลการชำระเงิน บริษัทได้นำโซลูชันลายเซ็นดิจิทัลระยะไกลมาใช้ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลผ่านอุปกรณ์พกพาได้โดยไม่ต้องยุ่งยากกับเอกสาร ธุรกรรมแต่ละรายการมีการประทับเวลา ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้ และข้อมูลทั้งหมดได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัย

อันห์ โธ

ที่มา: https://baochinhphu.vn/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-nho-dinh-danh-dien-tu-102251101173645871.htm