ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการทางธุรการ

คณะกรรมการประชาชนจังหวัดดั๊กลักได้ออกเอกสารกำกับการเสริมสร้างการปฏิรูปกระบวนการบริหาร (AP) เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการ AP และบริการสาธารณะในจังหวัด

หัวหน้าหน่วยงานระดับจังหวัด สาขาและภาคส่วน ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลและเขตต่างๆ ปฏิบัติตามการปฏิรูปกระบวนการบริหารอย่างเคร่งครัด ปรับปรุงคุณภาพ ควบคุมอย่างเข้มงวดให้ชุดกระบวนการบริหารในภาคส่วนและสาขาต่างๆ เป็นไปตามกฎหมาย มีพื้นฐานครบถ้วนสำหรับการดำเนินการในศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินทุกระดับ และให้เป็นที่เปิดเผย โปร่งใส และเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ดูแลให้มีการสร้างกระบวนการภายใน กระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการจัดการกระบวนการบริหารได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและครบถ้วน ดำเนินการทบทวนและปรับปรุงกระบวนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจให้เรียบง่ายขึ้นอย่างต่อเนื่อง ให้แน่ใจว่าจะลดเวลาในการดำเนินการกระบวนการบริหารลงอย่างน้อย 30% และลดความซับซ้อนของเอกสารประกอบ พัฒนาแผนเพื่อแนะนำหน่วยงานที่มีอำนาจในการยกเลิกกฎระเบียบที่ไม่จำเป็นซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการดำเนินการกระบวนการบริหาร

ประชาชนมาดำเนินการทางปกครอง ณ ศูนย์บริการประชาชนตำบลเอียซุป (ภาพประกอบ)

ดำเนินการยกระดับมาตรฐานการให้บริการสาธารณะออนไลน์ในจังหวัด ซึ่งกำลังบูรณาการเข้ากับระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เพิ่มประสิทธิภาพของช่องทางข้อมูลเพื่อรับความคิดเห็นจากประชาชนและภาคธุรกิจ เกี่ยวกับการรับและการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองของหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น เพื่อรับฟังและแก้ไขข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของประชาชนและภาคธุรกิจเกี่ยวกับคุณภาพและความก้าวหน้าของการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองอย่างทันท่วงที ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการตรวจสอบตนเองและการกำกับดูแลคุณภาพการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองของศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินทุกระดับ ทบทวนและส่งเสริมการกระจายอำนาจและการอนุญาตที่เหมาะสมเพื่อลดระยะเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ ขณะเดียวกัน ป้องกันการคุกคามและผลกระทบเชิงลบได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมายปัจจุบัน

สำหรับกรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี ปรับปรุงระบบข้อมูลกระบวนการบริหารระดับจังหวัดให้มีประสิทธิภาพสูงสุด รับรองการทำงานที่เสถียรและราบรื่นตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อตอบสนองความต้องการในการเชื่อมต่อ แบ่งปัน และซิงโครไนซ์ข้อมูลกับฐานข้อมูลระดับชาติ ฐานข้อมูลเฉพาะ ระบบของกระทรวง สาขา และพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เพื่อให้บริการการจัดทำกระบวนการบริหารสำหรับประชาชนและธุรกิจ รับรองความปลอดภัยของข้อมูล ความปลอดภัยของเครือข่าย และการประเมิน การกำกับดูแล และการดำเนินงานของคณะกรรมการประชาชนระดับจังหวัดและประธานคณะกรรมการประชาชนระดับจังหวัด

ที่มา: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202512/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-trong-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-9f212e9/