เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการสร้างพลเมืองดิจิทัลและผู้ประกอบการดิจิทัลอย่างค่อยเป็นค่อยไป คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงได้กำชับให้ท้องถิ่นต่างๆ ดำเนินการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ส่งเสริมให้ประชาชนชำระค่าบริการต่างๆ โดยไม่ต้องใช้เงินสด ณ จุดบริการครบวงจรทุกระดับชั้น ชำระค่าเล่าเรียนที่โรงเรียน สถาบัน การศึกษา สถานพยาบาล และโรงพยาบาล การทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งและโมบายแบงก์กิ้งแทนการใช้เงินสด ไม่เพียงแต่จะรับประกันความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังช่วยลดเวลาและต้นทุนสำหรับประชาชนและธุรกิจ และสร้างความโปร่งใสในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการ
จากการประเมินของธนาคารพาณิชย์ในจังหวัดฮานาม พบว่าแนวโน้มการใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งของลูกค้ากำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพียงแค่มีสมาร์ทโฟน ลูกค้าก็สามารถโอนเงินให้บุตรหลานที่เรียนอยู่ไกลได้ทุกสัปดาห์ ช้อปปิ้งออนไลน์ หรือโอนเงินไปยังบัญชีอื่นๆ ได้ การใช้บริการดิจิทัลในการชำระเงินช่วยลดความยุ่งยากในการทำธุรกรรมกับธนาคารโดยตรง และเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้บริการธนาคาร คาดว่าภายในปี พ.ศ. 2568 ในจังหวัด ฮานาม จะมีการนำกระบวนการทางธุรการที่ต้องมีภาระผูกพันทางการเงินอย่างน้อย 80% มาใช้กับการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งอัตราการทำธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์จะสูงถึง 30% หรือมากกว่า เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้กำหนดให้ภาคส่วนต่างๆ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารจัดการและกระบวนการทางธุรกิจ และธนาคารพาณิชย์ส่งเสริมให้ลูกค้าใช้บริการดิจิทัลในการชำระเงิน ในระดับตำบล ตำบล และเมืองต่างๆ การเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่างๆ ณ จุดบริการเบ็ดเสร็จ (one-stop service) กำลังถูกนำมาใช้และค่อยๆ กลายเป็นเรื่องปกติ
โดยทั่วไปแล้ว ในตำบลเลียมคาน (Thanh Liem) เมื่อดำเนินการตามแผนการเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการโดยไม่ใช้เงินสดที่จุดบริการเบ็ดเสร็จ คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลจะจัดทำโฆษณาชวนเชื่อให้ประชาชนทุกคนในหมู่บ้านทราบและดำเนินการธุรกรรมต่างๆ คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลเลียมคานยังได้ประสานงานกับผู้ประกอบการเครือข่ายและผู้ให้บริการต่างๆ เพื่อลงทุนในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐาน เปิดบัญชีธนาคารเพื่อให้บริการประชาชนที่จุดบริการเบ็ดเสร็จ ขณะเดียวกัน ชุมชนก็เพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เข้ามาทำธุรกรรมที่ตำบลเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมการชำระเงินแบบเดิมๆ การส่งเอกสารออนไลน์ และการชำระค่าธรรมเนียมธุรกรรมโดยไม่ใช้เงินสด
นายห่า ตัต ทัง รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเลียมจัน กล่าวว่า ประชาชนจำนวนมากใช้บริการธนาคารบนมือถือเพื่อซื้อสินค้า ดังนั้นการชำระค่าธรรมเนียมที่จุดบริการครบวงจรของคณะกรรมการประชาชนโดยไม่ต้องใช้เงินสดจึงสะดวกสบายมาก หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว เพียงแค่สแกนคิวอาร์โค้ดหรือโอนเงิน จนถึงปัจจุบัน ประชาชนจำนวนมากได้ใช้บริการแบบไร้เงินสดที่จุดบริการครบวงจรในตำบลเลียมจัน การทำธุรกรรมแบบไร้เงินสดช่วยลดเวลาให้กับประชาชน โดยเฉพาะแรงงานในเขตอุตสาหกรรมที่ไม่สามารถจัดเวลารอได้ เพียงแค่ยื่นเอกสารออนไลน์ โอนเงิน และนัดหมายเพื่อรับผล
นอกจากการนำไปปฏิบัติในจุดบริการเบ็ดเสร็จในตำบลต่างๆ แล้ว คณะกรรมการประชาชนจังหวัดยังได้กำกับดูแลการดำเนินการปฏิรูปสู่ดิจิทัล โดยส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสดในโรงเรียน สถาบันการศึกษา สถาน พยาบาล โรงพยาบาล และภาคส่วนและท้องถิ่นต่างๆ ที่ได้รับการร้องขอให้มุ่งเน้นการสนับสนุนการปฏิรูปสู่ดิจิทัล ส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสดในหน่วยงานต่างๆ ดำเนินงานด้านข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อ การฝึกอบรม และการให้คำปรึกษาเป็นอย่างดี รับรองความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูล คุ้มครองผู้บริโภคในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและการชำระเงินแบบไร้เงินสด ด้วยเหตุนี้ ภาคส่วนและหน่วยงานต่างๆ จึงระดมและสนับสนุนให้องค์กรและวิสาหกิจต่างๆ นำเสนอแพลตฟอร์มการศึกษาดิจิทัล แพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพดิจิทัล ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน และตัวกลางการชำระเงินในจังหวัดจึงมีมาตรการจูงใจต่างๆ เช่น การยกเว้น ลดค่าธรรมเนียม โปรโมชั่น ส่วนลด... สำหรับโรงเรียน สถาบันการศึกษา โรงพยาบาล สถานพยาบาล และลูกค้าของสถานประกอบการเหล่านี้ เมื่อใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลและวิธีการชำระเงินแบบไร้เงินสด หน่วยงานต่างๆ ได้นำวิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดไปใช้อย่างน้อย 3 ใน 4 วิธีต่อไปนี้: รหัส QR สแควร์ (การโอนเงิน/ชำระเงิน), ผ่านเว็บไซต์ (การโอนเงิน/ชำระเงิน), เงินและบัตรมือถือ (POS); โมดูลการชำระเงินที่พร้อมบูรณาการในซอฟต์แวร์การจัดการโรงเรียน สถาบันการศึกษา และสถานพยาบาล
คุณ Pham Van Tung รักษาการผู้อำนวยการธนาคารรัฐ สาขาจังหวัดฮานาม กล่าวว่า อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง (E-Banking, electronic banking) คือบริการธนาคารออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าจัดการบัญชีและทำธุรกรรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น โทรศัพท์ แล็ปท็อป และคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ส่วนโมบายแบงก์กิ้งเป็นบริการธนาคารออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันของธนาคารบนโทรศัพท์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมกับธนาคารได้ทุกที่ เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ต ลูกค้าก็สามารถทำธุรกรรมได้อย่างง่ายดาย บริการโมบายแบงก์กิ้งช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ตลอด 24 ชั่วโมง รวดเร็ว ทุกที่ (ที่มีอินเทอร์เน็ต) โดยไม่ต้องรอนานเหมือนการทำธุรกรรมที่ธนาคาร บริการโมบายแบงก์กิ้งช่วยให้ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลบัญชี ยอดคงเหลือในบัญชี ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม โอนเงินภายในและระหว่างธนาคาร และชำระค่าบริการต่างๆ ทั้งการช้อปปิ้งและการใช้ชีวิต
ในฮานาม ธนาคารพาณิชย์กำลังส่งเสริมให้ประชาชนใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและโมบายแบงก์กิ้งในการทำธุรกรรม เพื่อลดอัตราการทำธุรกรรมเงินสด และสร้างความปลอดภัยให้กับลูกค้าและธนาคาร ด้วยเหตุนี้ ธนาคารแห่งรัฐจึงสั่งให้ธนาคารพาณิชย์ประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่น ธุรกิจ และหน่วยงานต่างๆ ในพื้นที่ เพื่อลงทุนในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค การให้บริการ และการให้บริการแก่หน่วยงานบริหาร ประชาชน และธุรกิจต่างๆ ในการทำธุรกรรมอย่างรวดเร็ว
ตรัน ฮู
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)