การเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มผู้บริโภคในประเทศจีน

VTV.vn - ผู้บริโภคชาวจีนระมัดระวังมากขึ้น ไม่ค่อยชอบส่วนลด และหันมาให้ความสำคัญกับมูลค่าและประสบการณ์ในการช้อปปิ้งมากขึ้น

Đài truyền hình Việt Nam•12/11/2025

เพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภค แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจีนได้ขยายแคมเปญลดราคาในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งวันคนโสดปีนี้ JD.com เริ่มต้นแคมเปญนี้เร็วกว่าปีที่แล้วสามวันและดำเนินไปนานกว่าหนึ่งเดือน อาลีบาบาก็จัดโปรโมชั่นนี้ต่อเนื่องมาประมาณหนึ่งเดือน จนถึงวันที่ 14 พฤศจิกายน อย่างไรก็ตาม นอกจากยอดขายที่เป็นบวกแล้ว ผู้ค้าปลีกยังต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเทรนด์การช้อปปิ้งของผู้บริโภคอีกด้วย

สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่าโปรแกรมส่วนลดที่ขยายเวลาออกไปยังคงส่งผลดี ณ สิ้นเดือนตุลาคม ยอดขายรวมในช่วงลดราคานี้ทะลุ 1 ล้านล้านหยวน (ประมาณ 140 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) รายงานล่าสุดจาก JD.com ระบุว่ายอดขายในช่วงวันคนโสดทำลายสถิติ โดยมีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และปริมาณการสั่งซื้อเพิ่มขึ้นเกือบ 60%

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจหลายแห่งกล่าวว่ายอดขายวันคนโสดปีนี้ "ไม่เลว" แต่ "ผู้บริโภคมีความอ่อนไหวต่อราคาสินค้ามากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด" สิ่งที่เกิดขึ้นคือโปรแกรมส่วนลดที่มีตลอดทั้งปีกำลังทำให้ความต้องการลดลง ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากไม่สนใจสินค้าอีกต่อไป

"สมัยผมเป็นนักเรียน วันคนโสดเป็นช่วงเวลาที่ผมต้องตุนอาหารหรือสินค้าดิจิทัลไว้ สมัยนั้นส่วนลดค่อนข้างเยอะ ผมเลยซื้อของเยอะมาก แต่ตอนนี้ราคาวันคนโสดไม่ต่างจากวันปกติเท่าไหร่ และผมก็รู้สึกว่าส่วนลดน่าสนใจก็ไม่ค่อยมีเท่าไหร่ ดังนั้นปีนี้ผมเลยซื้อของน้อยมาก" เสี่ยวกล่าว

"ผู้คนไม่อยากจับจ่ายใช้สอย หรืออาจกล่าวได้ว่าพวกเขาได้รับผลกระทบจากมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของบริษัทอีคอมเมิร์ซน้อยกว่า ไม่ว่าจะเป็นสงครามลดราคาหรืออีเวนต์ช้อปปิ้ง ก่อนหน้านี้มาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจเหล่านี้ได้ผล ผู้คนตั้งตารอวันคนโสด แต่ตอนนี้ทุกวันคือวันคนโสด" คุณถัง เป่ย กล่าว

Những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng tại Trung Quốc - Ảnh 1. — ผู้บริโภคชาวจีนระมัดระวังมากขึ้น ไม่ค่อยชอบส่วนลด และหันมาให้ความสำคัญกับมูลค่าและประสบการณ์ในการช้อปปิ้งมากขึ้น

บริษัทวิจัย Wind ระบุว่า ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคจีนในเดือนกันยายนอยู่ที่ 89.6 ซึ่งสูงที่สุดนับตั้งแต่เดือนเมษายน 2566 แต่ยังคงต่ำกว่าเกณฑ์ 100 อย่างมาก ซึ่งเป็นระดับที่แยกระดับความเชื่อมั่นและทัศนคติเชิงลบของผู้บริโภค ความระมัดระวังเช่นนี้ทำให้ผู้บริโภคมุ่งเน้นไปที่สินค้าจำเป็นและสินค้าราคาไม่แพงเป็นหลัก หลีกเลี่ยงสินค้าราคาแพง

การเปลี่ยนแปลงที่น่าสังเกตอีกประการหนึ่งคือความต้องการบริการเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับความต้องการผลิตภัณฑ์ทางกายภาพในปีนี้ ตามผลสำรวจล่าสุดที่ดำเนินการโดย JD.com ซึ่งมีผู้บริโภคกว่า 10,000 ราย

คุณหลิว ฉี นักวิจัย สถาบันพัฒนาอุตสาหกรรมและผู้บริโภค JD.com กล่าวว่า “ผลสำรวจแสดงให้เห็นว่าสัดส่วนการใช้บริการต่อการใช้จ่ายของประชาชนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ต้นปีนี้ จากผลตอบรับของผู้บริโภค พบว่าบริการที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ บริการส่งอาหารคุณภาพ บริการ ทางการแพทย์ บริการซ่อมแซมบ้าน บริการท่องเที่ยว และบริการทำความสะอาดบ้าน”

เศรษฐกิจ จีนกำลังเผชิญกับความท้าทายมากมาย และผู้บริโภคคุ้นเคยกับแคมเปญลดราคาอย่างต่อเนื่อง คาดว่าการกระตุ้นความต้องการซื้อสินค้าด้วยโปรแกรมส่วนลดเพียงอย่างเดียวจะยากขึ้นเรื่อยๆ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่แนวทางใหม่ๆ เช่น การเน้น "คุณค่าเชิงประสบการณ์" เพื่อรักษาความดึงดูดลูกค้า

ที่มา: https://vtv.vn/nhung-thay-doi-trong-xu-huong-tieu-dung-tai-trung-quoc-100251112173900041.htm