ปุ่มรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ "มองไม่เห็น" บนอัปเดต Windows 11

ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านถูกซ่อนไว้อย่างสมบูรณ์บนหน้าจอล็อค ซึ่งทำให้ผู้ใช้ Windows 11 จำนวนมากเกิดความรำคาญ

Báo Khoa học và Đời sống•09/12/2025

ระบบปฏิบัติการ Windows มักประสบปัญหาระหว่างการอัปเดต ปัญหาบางอย่างร้ายแรงมากจนผู้ใช้ไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของตนได้

ครั้งนี้ ปัญหาอยู่ที่ผู้ใช้ที่ตั้งรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ Windows 11 บั๊กเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้กล่องโต้ตอบสำหรับป้อนรหัสผ่าน "มองไม่เห็น" บนอินเทอร์เฟซ Windows Hello อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้เกิดจากความพยายามของ Microsoft เอง นับตั้งแต่เวอร์ชัน 22H2 เป็นต้นมา พวกเขาได้พยายามเปิดใช้งานประสบการณ์การใช้งานแบบไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

ปัญหานี้ทำให้การเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณเป็นเรื่องยาก แม้ว่าข้อบกพร่องนี้จะไม่ได้ขัดขวางการเข้าสู่ระบบของคุณทั้งหมด แต่มันก็อาจสร้างความรำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้รหัสผ่าน

เมื่อตั้งค่า Windows Hello เรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้มักจะได้รับแจ้งให้ป้อน PIN ทันที อย่างไรก็ตาม หากต้องการเปลี่ยนไปใช้รหัสผ่าน จะต้องคลิก "แสดงตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้" เพื่อดูชุดไอคอน รวมถึงไอคอนรูปกุญแจรหัสผ่าน เมื่อเลือกไอคอนนี้ จะเปิดช่องข้อความขึ้นมาเพื่อให้คุณป้อนรหัสผ่านและกลับสู่หน้าจอหลัก

ในแถลงการณ์ Microsoft ยืนยันถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Windows 11 ที่ทำให้ไอคอนรหัสผ่านถูกซ่อนไว้อย่างสมบูรณ์ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ตั้งค่า Windows Hello ไว้ เช่น ใช้ PIN หรือเครื่องอ่านลายนิ้วมือ แต่บางครั้งจำเป็นต้องใช้รหัสผ่านอื่น เช่น ลืม PIN หรือมีปัญหากับเครื่องอ่านลายนิ้วมือ

ที่น่าสังเกตคือ Microsoft กล่าวว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นแค่กับการอัปเดตล่าสุดเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่ติดตั้งการอัปเดตสะสมตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2025 อีกด้วย โดยเริ่มด้วยการอัปเดตตัวอย่างและดำเนินต่อไปจนถึงรุ่นเดือนพฤศจิกายน 2025

หากคอมพิวเตอร์ได้รับการอัปเดตแล้ว ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะพบข้อผิดพลาดนี้

ตามที่ Microsoft ระบุ ปุ่มรหัสผ่านยังคงใช้งานได้ เพียงแต่จะมองไม่เห็น ผู้ใช้จะต้องเลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์ไปยังตำแหน่งที่ควรจะเป็นไอคอน

หากคลิกถูกตำแหน่ง พวกเขาจะพบปุ่มที่สามารถคลิกได้ ซึ่งจะเปิดกล่องโต้ตอบให้ป้อนรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จะต้อง "เดา" ว่าไอคอนนั้นอยู่ที่ไหน ซึ่งสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเข้าสู่ระบบอย่างรวดเร็ว

หลายคนชี้ให้เห็นว่า Windows มักจะมีปัญหาขัดข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ ยกตัวอย่างเช่น แพตช์เดือนตุลาคม 2025 ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงใน Windows Recovery Environment ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ดได้ Microsoft จำเป็นต้องออกแพตช์ฉุกเฉินเพื่อแก้ไขปัญหานี้

โดยรวมแล้ว ปัญหาการเข้าถึงช่องรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบถือเป็นปัญหาร้ายแรงที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานหลักของระบบปฏิบัติการ เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาที่ Microsoft จำเป็นต้องให้ความสำคัญในการแก้ไขเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น