พัฒนาดานังให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวและการจัดงานระดับนานาชาติ

ปัจจุบัน ดานังได้จัดตั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวขึ้น 9 กลุ่มเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว ได้แก่ การท่องเที่ยวตามเทศกาล/งานกิจกรรม วัฒนธรรม - การท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ ความบันเทิง การท่องเที่ยวชายหาดที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ของรีสอร์ท การท่องเที่ยวตอนกลางคืน การท่องเที่ยวทางน้ำ การท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ ชุมชน เกษตรกรรม การท่องเที่ยวไมซ์ การท่องเที่ยวกอล์ฟ ท่องเที่ยวงานแต่งงาน.

การบรรจบกันอย่างสมบูรณ์ของเงื่อนไขและขีดความสามารถทางการแข่งขัน

นาย Cao Tri Dung - ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมือง ดานังเล่าว่าเพื่อที่จะกลายเป็นศูนย์การท่องเที่ยวและการจัดงานระดับนานาชาติ ดานังจำเป็นต้องระบุค่านิยมหลักและความสามารถในการสร้างความแตกต่างเมื่อเทียบกับจุดหมายปลายทางอื่นๆ

สิ่งแรกคือดานังมักจะได้รับความสนใจจากกรมการเมือง รัฐบาล กระทรวง และสาขากลางในเรื่องการวางแนวการพัฒนาและการลงทุนทรัพยากรสำหรับเมือง หลักฐานที่ชัดเจนคือมติที่ 43 ได้สร้างแรงจูงใจให้ดานังในการพัฒนาเสาหลัก 3 ประการ ได้แก่ การท่องเที่ยว อุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง และท่าเรือ

นอกจากนี้ ชุมชนธุรกิจการท่องเที่ยวในดานังยังเชื่อมโยงความรับผิดชอบในการพัฒนาจุดหมายปลายทางเข้ากับการพัฒนาธุรกิจอยู่เสมอ ดานังเป็นหนึ่งในท้องถิ่นชั้นนำในการประสานงานการพัฒนาจุดหมายปลายทางระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐและชุมชนธุรกิจผ่านทางสมาคมการท่องเที่ยว กองทุนส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวเมือง รวมทั้งมีความร่วมมือที่ดีกับท้องถิ่นอื่น ๆ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

“การผสมผสานระหว่างทรัพยากรการท่องเที่ยว ระบบโครงสร้างพื้นฐาน และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านบริการที่สร้างผลิตภัณฑ์ปลายทางของดานังนั้นแตกต่างอย่างมาก โดยสร้างคุณค่าหลักที่หาได้ยาก” นายยวุงกล่าว

นายกสมาคมการท่องเที่ยวเมือง การวิเคราะห์ของดานัง: มีจุดหมายปลายทางไม่กี่แห่งที่มีคุณค่าทรัพยากรธรรมชาติอันอุดมสมบูรณ์ (ทะเล ชายฝั่ง ป่าไม้ ภูเขา แม่น้ำ และทะเลสาบ...) มรดกทางวัฒนธรรมโดยรอบอันเป็นเอกลักษณ์ (ฮอยอัน, มายเซิน, อนุสาวรีย์เมืองหลวงโบราณเว้, ดนตรีในราชสำนัก...); มีระบบโครงสร้างพื้นฐานที่ครบถ้วน โดยเฉพาะโครงสร้างพื้นฐานด้านการคมนาคมขนส่ง ระบบการบริการระดับสูงแบบครบวงจร โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นของการท่องเที่ยวแบบไมซ์ ช่วยให้ดานังได้รับการยอมรับถึงสองเท่าในฐานะสถานที่จัดงานเทศกาลและงานอีเว้นท์ชั้นนำของเอเชีย

นอกจากนี้ ดานังยังมีข้อได้เปรียบอื่นๆ อีกมากมาย เช่น ผู้คนที่เป็นมิตร สภาพแวดล้อมในการใช้ชีวิตในอุดมคติ อาหารที่หลากหลาย ต้นทุนที่สมเหตุสมผล... และโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อได้เปรียบของแบรนด์ "Livable City" ที่ได้รับการส่งเสริมเพื่อดึงดูดนักลงทุนและนักท่องเที่ยว

Mr. Nguyen Duc Hoang ผู้อำนวยการฝ่ายขายของบริษัท Fiditour Joint Stock Company อธิบายว่าดานังเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ กล่าวว่า เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว ท้องถิ่นต่างๆ จะต้องมั่นใจในความปลอดภัยในการทำงาน ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัย

“ในแง่นี้ ดานังทำได้ดีที่สุดในบรรดาจังหวัดและเมืองต่างๆ ที่ทำการท่องเที่ยวในเวียดนาม นอกจากนี้ ดานังยังมีข้อได้เปรียบจากการเดินทางอันเป็นมรดกและการเดินทางที่เชื่อมโยงกัน จากดานัง คุณสามารถย้ายไปฮอยอัน มายเซิน เว้ได้อย่างง่ายดาย... ดังนั้นนักท่องเที่ยวจึงมักเลือกดานังเป็นสถานที่พัก” นายฮว่างกล่าว

พัฒนาและสมบูรณ์แบบกลุ่มผลิตภัณฑ์ 5 เสาหลัก

นาย Cao Tri Dung กล่าวถึงโซลูชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ตลาด การสื่อสารและการส่งเสริม โดยเฉพาะการแก้ปัญหาผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวจำเป็นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องและทำให้กลุ่มผลิตภัณฑ์ 5 เสาหลักสมบูรณ์ รวมถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวทางทะเลระดับไฮเอนด์ กลุ่มผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ กลุ่มผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวไมซ์ กลุ่มผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในเมืองและกลุ่มผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ป่าไม้ ภูเขา แม่น้ำ และทะเลสาบ กำลังพัฒนาทางตะวันตกของดานัง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การท่องเที่ยวไมซ์จำเป็นต้องได้รับการระบุว่าเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก เนื่องจากดานังมีข้อได้เปรียบทั้งหมดในการพัฒนาให้เป็นศูนย์กลางการจัดงานที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ

“นอกเหนือจากระบบผลิตภัณฑ์การประชุมและกิจกรรมต่างๆ ที่มีอยู่แล้ว ดานังยังจำเป็นต้องจัดกิจกรรมขนาดใหญ่หลากหลายอุตสาหกรรมทั้งในและต่างประเทศ จัดการแข่งขันกีฬาและการแสดงดนตรีโดยดาราเชิงรุกเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวและส่งเสริมแบรนด์จุดหมายปลายทางสู่ระดับโลก นอกจากนี้ จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์บริการระดับไฮเอนด์และหรูหรา เพื่อดึงดูดความต้องการจัดงานส่วนตัวในดานัง” นายยวุง กล่าว

ในการเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาด้านการตลาด นายจุงกล่าวว่าตลาดสำคัญสำหรับการท่องเที่ยวดานังในอนาคตจะยังคงเป็นประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การคมนาคมสะดวก ความใกล้ชิดทางวัฒนธรรม และความสามารถในการตอบสนองความต้องการที่หลากหลายสำหรับการเที่ยวชม ความบันเทิง ความบันเทิง ช้อปปิ้ง... ช่วยให้ดานังยังคงเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดสำหรับประเทศเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม นักท่องเที่ยวชาวเอเชียค่อนข้างคุ้นเคยกับดานัง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เฉพาะทางและนโยบายกระตุ้นความต้องการอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาแหล่งลูกค้านี้

นอกจากนี้ ดานังยังจำเป็นต้องลงทุนในตลาดที่มีศักยภาพต่อไป เช่น ยุโรปตะวันตก อินเดีย อเมริกา ออสเตรเลีย อเมริกา รัสเซีย... ตลาดเหล่านี้เป็นตลาดที่ชื่นชอบทรัพยากรการท่องเที่ยวของดานัง และจำเป็นต้องเน้นไปที่การส่งเสริมให้มากขึ้น

การพัฒนาตลาดรวมถึงการเข้าร่วม Roadshow ในตลาดเป้าหมายในประเทศและต่างประเทศ จัดทัศนศึกษาภาคสนามให้กับบริษัทท่องเที่ยว (FAM trip) ตลอดจนสื่อเอเจนซี่ (Press Trip) ทั้งในและต่างประเทศ เข้าร่วมงานแสดงสินค้า นิทรรศการการท่องเที่ยว และกิจกรรมในประเทศและต่างประเทศ

“จำเป็นต้องศึกษาลักษณะเฉพาะของแต่ละตลาดและกลุ่มนักท่องเที่ยวเพื่อออกแบบและเลือกผลิตภัณฑ์และแนวทางที่เหมาะสม นโยบายกระตุ้นความต้องการ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์และบริการไมซ์ จำเป็นต้องได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับธรรมชาติของแต่ละตลาดและช่วงเวลาของปี เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด” นายยวุ๋ง กล่าว

สำหรับการแก้ปัญหาด้านการสื่อสารและการส่งเสริมการขาย จะต้องให้ความสำคัญกับ "การดูแลลูกค้า" ให้มากขึ้น เพื่อให้นักท่องเที่ยวแต่ละคนกลายเป็นช่องทางส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพสำหรับจุดหมายปลายทาง จัดทำการสำรวจความคิดเห็นนักท่องเที่ยวประจำปีเพื่อประเมินระดับความพึงพอใจต่อคุณภาพสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว จากนั้นทำการคาดการณ์เกี่ยวกับสถานการณ์ของตลาดและแนวโน้มรสนิยมของลูกค้าเพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินการโซลูชั่นการพัฒนาตลาดและสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวให้สอดคล้องกับแนวโน้มใหม่ของตลาด นักท่องเที่ยว

ดานังยังต้องจัดการแข่งขันข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางเป็นประจำ เพื่อส่งเสริมข้อมูลในวงกว้างและเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับนักท่องเที่ยว นอกจากนี้จำเป็นต้องประสานงานกับตัวแทนการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมและออนไลน์ขนาดใหญ่ทั้งในประเทศและต่างประเทศเพื่อดำเนินแคมเปญการตลาดเพื่อส่งเสริมสินค้าและบริการที่จุดหมายปลายทาง เชิญผู้มีชื่อเสียงและผู้มีอิทธิพลระดับนานาชาติมาที่ดานังเพื่อสัมผัสและแนะนำจุดหมายปลายทางบนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนตัว

ในขณะเดียวกัน ตามที่นาย Nguyen Duc Hoang กล่าวในงานแสดงการท่องเที่ยวในเวียดนาม หน่วยงานส่งเสริมการท่องเที่ยวของประเทศเพื่อนบ้านมักจะเป็นบูธที่ใหญ่ที่สุดในการแนะนำ ส่งเสริมการท่องเที่ยว และดึงดูดนักท่องเที่ยวผู้มาเยือนประเทศเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม การเลื่อนตำแหน่งโดยทั่วไปของเวียดนามยังถือว่ายังน้อยและไม่มีการประสานกันมากนัก หากคุณต้องการดึงดูดนักท่องเที่ยว คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมการท่องเที่ยวในตลาดสำคัญๆ โดยทำงานร่วมกับตัวแทนการท่องเที่ยวในประเทศของคุณ

และนาย Nguyen Minh Xoang ผู้อำนวยการบริษัท Hai Van Cat International Travel Services Company กล่าวว่า การที่นักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศได้รับการคัดเลือกและเป็นที่ต้องการอย่างสม่ำเสมอ...ถือเป็นโอกาสสำหรับการท่องเที่ยวดานัง อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและธุรกิจจำเป็นต้องคว้าโอกาสอย่างรวดเร็วในการจัดทริปส่งเสริมการขายเพื่อส่งเสริมและแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางของดานัง ขณะเดียวกันเราควรกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดหลักๆ และมุ่งเน้นที่จะแนะนำศักยภาพ จุดแข็ง และผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ดานังมีอยู่แก่นักท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางที่นักท่องเที่ยวควรเลือกสำหรับการเดินทาง …

Ms. Truong Thi Hong Hanh - ผู้อำนวยการสำนักการท่องเที่ยวเมือง ดานังเน้นย้ำ: วิสัยทัศน์สู่ปี 2045 ดานังตั้งเป้าที่จะเป็นสถานที่ท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชีย ซึ่งเป็นหนึ่งในศูนย์กลางของการท่องเที่ยวรีสอร์ททางทะเลและระบบนิเวศเชิงนิเวศระดับสูง สร้างสรรค์ เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและชาญฉลาด ตลอดจนจัดการประชุมและเทศกาลระดับนานาชาติ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ในเวลาอันใกล้นี้ การท่องเที่ยวดานังจะยังคงส่งเสริมบทเรียนที่ได้รับและผลลัพธ์ที่บรรลุผลสำเร็จ และมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการตามทิศทางหลักและแนวทางแก้ไขที่ระบุไว้