เย็นวันหยุดสุดสัปดาห์วันหนึ่ง ลูกค้าหลายสิบคนมาต่อแถวหน้าร้านอาหารที่เชี่ยวชาญด้านอาหารตะวันตกบนถนนฮังดิ่ว (เขตฮว่านเกี๋ยม ฮานอย ) ภายในร้านมีลูกค้ากว่า 60 คนนั่งเต็มโต๊ะทั้งสองชั้นของร้าน

ร้านอาหารมีพื้นที่จำกัด รองรับลูกค้าได้สูงสุดเพียง 60 ท่าน ดังนั้นในช่วงเวลาเร่งด่วนของมื้อกลางวันหรือมื้อเย็น ลูกค้ามักจะต้องรอคิว นอกจากนี้ อาหารต้องปรุงร้อนทันทีที่สั่ง

ครอบครัวของฉันพยายามเสิร์ฟอาหารให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ลูกค้าต้องรอเพียงประมาณ 10-15 นาทีเท่านั้น” คุณเล ทรอง ก๊วก (รู้จักกันทั่วไปในชื่อมิสเตอร์เบย์ จาก เมืองเบ๊นเทร ) เชฟและเจ้าของร้านอาหารกล่าว

ร้านอาหารมิสเตอร์เบย์เป็นหนึ่งในห้าสาขาใหม่ในฮานอยที่ได้รับการแนะนำโดยมิชลิน ไกด์ ในระดับ Bib Gourmand ในปี 2024

นี่เป็นร้านแห่งเดียวในฮานอยที่เชี่ยวชาญด้านการเสิร์ฟอาหารตะวันตกซึ่งรวมอยู่ในรายการ Bib Gourmand จึงสามารถดึงดูดความสนใจจากผู้คนจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว

ร้านอาหารของผมเปิดในปี 2014 บริหารและจัดการโดยครอบครัวของผมเอง ร้านนี้ไม่ค่อยเก่งเรื่องการตลาดเท่าไหร่ แต่ส่วนใหญ่ก็มาจากคำบอกเล่าของลูกค้า ทำให้ร้านเริ่มมีคนเข้ามามากขึ้นเรื่อยๆ

ตั้งแต่ผมได้ยินข่าวว่ามิชลินไกด์เปิดตัว ผมก็รู้สึกดีใจมาก ข้อมูลนี้ก็เป็นเรื่องใหม่ด้วย ดังนั้นจำนวนลูกค้าจึงไม่ได้เพิ่มขึ้นแบบฉับพลัน แต่ยังคงทรงตัวเหมือนเดิม" คุณเบย์กล่าวอย่างจริงใจ

ร้านอาหารแห่งนี้แม้จะเล็กแต่ก็ดูสะอาดตา ลูกค้าส่วนใหญ่ที่นี่สั่งบั๋นเสี้ยวกรอบ ซึ่งมีรสชาติแบบตะวันตกแท้ๆ

W-แพนเค้กสไตล์ตะวันตก 7 2.JPG.jpg
บั๋นแซวเป็นเมนูยอดนิยมของร้าน ภาพโดย: กิม เงิน

เมื่อมองจากภายนอก ลูกค้าต่างหลงใหลไปกับเสียงฉ่าๆ ของเชฟที่เทแป้งลงไป กลิ่นหอมฟุ้งกระจายไปทั่ว บั๋นเสี้ยวของที่นี่ชิ้นใหญ่พอสมควร เปลือกกรอบสีเหลืองทองแต่ไม่ชุ่มน้ำมันมากนัก อัดแน่นไปด้วยหมู กุ้ง...

เวลารับประทานลูกค้าจะม้วนแป้งกับผักต่างๆ เช่น ผักกาดหอม โหระพา มะลิเวียดนาม... แล้วจิ้มกับน้ำปลาหวานอมเปรี้ยว ทำให้เกิดรสชาติที่กลมกล่อม

วัตถุดิบจากเนื้อสัตว์ กุ้ง ปลาหมึก... ล้วนคัดสรรมาอย่างดีโดยคุณเบย์ บางส่วนก็นำเข้าจากตะวันตก เช่น ผักขม ดอกฝ้าย ดอกงา ปลาบู่...

ขั้นตอนต่างๆ เช่น การผสมแป้ง การเตรียมเนื้อสัตว์ กุ้ง อาหารทะเล... จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าเพื่อให้สามารถบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

W-แพนเค้กเวสเทิร์น 7 13.JPG.jpg
เค้กมีเปลือกกรอบสีเหลืองทอง ไส้แน่น ราคาตั้งแต่ 95,000 - 140,000 ดอง/ชิ้น ภาพ: คิม เงิน

คุณเบย์กล่าวว่าเขาเป็นเชฟมากประสบการณ์ เคยทำงานในร้านอาหารระดับไฮเอนด์มามากมาย การเปิดร้านอาหารแห่งนี้ เขาตั้งใจที่จะเสิร์ฟอาหารให้กับชาวตะวันตกที่ห่างไกลจากบ้าน คิดถึงรสชาติอาหารบ้านเกิด และในขณะเดียวกันก็แนะนำอาหารตะวันตกให้กับชาวเหนือและนักท่องเที่ยวต่างชาติ

“อาหารของร้านทั้งหมดมีลักษณะเฉพาะของภูมิภาคตะวันตกเฉียงใต้ แต่มีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเพื่อให้เหมาะกับรสนิยมของนักทานส่วนใหญ่” นายเบย์กล่าว

นอกจากบั๋นแซวแล้ว ทางร้านยังมีอาหารขึ้นชื่ออีกมากมาย เช่น เส้นหมี่น้ำปลา ปอเปี๊ยะทอด ปลาบู่ย่าง ปอเปี๊ยะทอด... ทางร้านยังมีปลาบู่หม้อไฟใบเหลียง และหม้อไฟน้ำปลาเมืองกานโถที่มีรสชาติแบบตะวันตกเป็นเอกลักษณ์อีกด้วย

วัตถุดิบส่วนใหญ่ซื้อและขนส่งมาจากฝั่งตะวันตกมายังฮานอย ซึ่งมีค่าใช้จ่ายและเวลาค่อนข้างสูง อย่างไรก็ตาม เจ้าของร้านอาหารเชื่อว่าวัตถุดิบที่ได้มาตรฐานเท่านั้นจึงจะสามารถรักษารสชาติแบบตะวันตกแท้ๆ ไว้ได้

ราคาบั๋นเสี้ยวของร้านอาหารอยู่ที่ 95,000 - 140,000 ดอง/จาน ขึ้นอยู่กับไส้ ส่วนอาหารอื่นๆ อยู่ที่ 20,000 - 200,000 ดองขึ้นไป/จาน

ริชาร์ด (ชาวอเมริกัน) กลับมาที่ร้านอาหารหลายครั้งเพราะอาหารอร่อยและรสชาติเข้มข้น “ผมว่าอาหารที่นี่อร่อยมาก ราคาก็ถูกมาก ผมเพิ่งรู้ว่าร้านนี้ได้รับเกียรติจากมิชลินสตาร์

ฉันไม่แปลกใจเท่าไหร่กับเรื่องนี้ ฉันจะแนะนำร้านนี้ให้เพื่อนๆ แน่นอน" พนักงานชายคนหนึ่งเล่า

W-แพนเค้กสไตล์ตะวันตก 7.JPG.jpg
ริชาร์ด (ชาวอเมริกัน) เป็นลูกค้าประจำของร้านอาหารแห่งนี้ ภาพโดย: คิม เงิน

กลุ่มเพื่อนของนายไทย (หมีดิ่ง ฮานอย) มาที่ร้านอาหารแห่งนี้หลังจากอ่านข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อร้านที่ได้รับรางวัล Bib Gourmand จากมิชลินไกด์

ในฮานอยก็มีร้านอาหารตะวันตกอยู่บ้างเหมือนกัน แต่เมนูไม่ค่อยหลากหลายเท่าไหร่ เราประทับใจเพราะบั๋นเสี้ยวของร้านนี้กรอบ ไส้เยอะ และไม่แฉะน้ำมัน

“เมนูเส้นหมี่น้ำปลาและปลาบู่มีรสชาติแบบฝรั่งแต่ไม่หวานมาก ทานง่ายมาก” นายไทยกล่าว

W-แพนเค้กเวสเทิร์น 7 17.JPG.jpg
กลุ่มเพื่อนชาวไทยประทับใจกับอาหารที่ร้านมาก ภาพโดย: กิม เงิน

คุณเบย์กล่าวว่า การที่มิชลินสตาร์เข้ามาเปิดร้านอาหารแห่งนี้ถือเป็นโอกาสที่ดีที่อาหารตะวันตกจะดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ทั้งในและต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม เจ้าของร้านจากเบ๊นเทรก็ยอมรับว่าร้านอาหารแห่งนี้ยังค่อนข้างเล็กและเรียบง่าย

ในอนาคตอันใกล้นี้ทางร้านมีแผนจะปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และจัดพื้นที่ใหม่เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องรอนานอีกต่อไป

"ผมรู้สึกเสียใจมากที่ลูกค้าต้องรอคิวนาน เราจะพยายามทำให้ร้านดูสวยงาม มีพื้นที่กว้างขวาง และมีคุณภาพการบริการที่ดีที่สุด"

“นี่คือคำขอบคุณลูกค้าที่สนับสนุนและไว้วางใจเรามาโดยตลอด 10 ปี” เจ้าของร้านกล่าว

นายเบย์ยังกล่าวอีกว่าทางร้านจะคงราคาไว้ไม่ขึ้นราคาเพราะเป็นร้านที่มิชลินแนะนำ

จากการวิจัยบนโซเชียลมีเดีย ร้านอาหารแห่งนี้ได้รับคำวิจารณ์ที่ดีจากลูกค้า หลายคนยกย่องรสชาติอาหารตะวันตกแบบมาตรฐานและการบริการที่สุภาพอ่อนโยน

ข้อเสียของร้านอาหารคือพื้นที่เล็ก และอาหารที่สั่งก็ทำตามเวลาที่สั่ง ทำให้ต้องรอนานมาก สำหรับกลุ่มใหญ่ควรสั่งอาหารล่วงหน้า

ร้านเฝอที่คุ้นเคยใน Coach Park ติดอันดับมิชลินลิสต์ 'อร่อย ราคาไม่แพง' Pho Khoi Hoi (Hang Vai) เป็นหนึ่งในร้านอาหารใหม่ 5 แห่งในฮานอยที่ปรากฏอยู่ในรายชื่อ Bid Gourmand (ร้านอาหารอร่อย ราคาไม่แพง) ที่ประกาศโดยมิชลินไกด์