สินค้าหมู่บ้านหัตถกรรม 'ออกสู่ตลาด': โอกาสพลิกโฉมจากอีคอมเมิร์ซ

ผลิตภัณฑ์หัตถกรรมพื้นบ้านสามารถเข้าถึงช่องทางอีคอมเมิร์ซได้ดี แต่เพื่อให้แพร่หลายได้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น หมู่บ้านหัตถกรรมยังต้องเอาชนะอุปสรรคต่างๆ มากมายในด้านทักษะดิจิทัลและโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับ

Báo Công thương•28/11/2025

กระแสการแหวกแนวจากการ “เข้าตลาดหลักทรัพย์”

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของอีคอมเมิร์ซได้เปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับสินค้าหัตถกรรมเวียดนามในการเข้าถึงตลาด จากการประเมินบางส่วน ตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีมูลค่ามากกว่า 2 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2567 ด้วยคุณลักษณะทางวัฒนธรรม งานฝีมือ และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอันล้ำค่า สินค้าหัตถกรรมเวียดนามจึงมีข้อได้เปรียบที่หาได้ยากในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ

คุณฮวง ถิ เฟือง สมาคมหมู่บ้านทอผ้าไหมวันฟุก เปิดเผยว่า ผู้บริโภคนิยมผลิตภัณฑ์แฮนด์เมดที่มีเรื่องราวทางวัฒนธรรมมากขึ้นเรื่อยๆ ผ้าไหมวันฟุกมีข้อได้เปรียบนี้ แต่พวกเขายังไม่รู้วิธีใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล เธอกล่าวว่าการนำผลิตภัณฑ์ไปวางบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่เพื่อการขายเท่านั้น แต่ยังเป็นการยืนยันแบรนด์และรักษาคุณค่าทางวัฒนธรรมไว้ด้วย

อีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่เป็นช่องทางการบริโภคเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางในการอนุรักษ์วัฒนธรรมดั้งเดิมของหมู่บ้านหัตถกรรมอีกด้วย ภาพโดย: Can Dung

บัตจ่างก็เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าอีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นช่องทางการบริโภคที่สำคัญ คุณดัง ดินห์ ตึ๊ก คณะกรรมการตัวแทนของหมู่บ้านเครื่องปั้นดินเผาซางกาว บัตจ่าง กล่าวว่า " ประมาณ 60% ของสถานประกอบการได้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขายสินค้า และ 20% ได้เข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee, Tiki, Alibaba, Amazon บางหน่วยงานยังถ่ายทอดสดข้ามพรมแดนอีกด้วย"

จะเห็นได้ว่าการขายออนไลน์กลายเป็นแนวทางที่ถูกต้องสำหรับหมู่บ้านหัตถกรรมที่ต้องการอยู่รอดในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล ไม่เพียงเท่านั้น โครงการสนับสนุนจากหน่วยงานบริหารจัดการ เช่น โครงการ "วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 100,000 ราย สู่การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล" ของ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า หรือหลักสูตรฝึกอบรมทักษะออนไลน์ ถือเป็น "เครื่องมือ" ที่ช่วยให้ครัวเรือนผู้ผลิตสามารถก้าวเข้าสู่ตลาดขนาดใหญ่ได้อย่างมั่นใจ

แม้ว่าการขายผ่านอีคอมเมิร์ซจะเป็นเทรนด์ที่เหมาะสมสำหรับหมู่บ้านหัตถกรรม แต่ความเป็นจริงกลับแสดงให้เห็นว่าการขายผ่าน “ช่องทางดิจิทัล” ยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญ คุณฟองยอมรับว่าการแข่งขันกับผ้าไหมไทย จีน และอินเดียนั้นรุนแรงมาก หากไม่มีแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ก็ง่ายที่จะสูญเสียลูกค้าให้กับสินค้าราคาถูก

ในขณะเดียวกัน การสร้างภาพผลิตภัณฑ์ต้องใช้เทคนิคดิจิทัลระดับมืออาชีพ เช่น การถ่ายภาพ การออกแบบ การปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์ การถ่ายทอดสด การประมวลผลคำสั่งซื้อ...

บัตจรังก็ประสบปัญหาที่คล้ายคลึงกัน คุณทัคชี้ให้เห็นถึงความจริงที่ว่าครัวเรือนที่มีการผลิตขนาดเล็กส่วนใหญ่ขาดทรัพยากรบุคคลเฉพาะด้านอีคอมเมิร์ซ ทักษะดิจิทัลที่อ่อนแอ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ประสานกัน และการเชื่อมต่อภายในที่หลวม ทำให้เราสร้างห่วงโซ่คุณค่าออนไลน์ได้ยาก

ไม่เพียงเท่านั้น โลจิสติกส์และการชำระเงินระหว่างประเทศยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญ หัตถกรรมมักมีขนาดใหญ่และเปราะบาง ต้นทุนการขนส่งก็เพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก ทำให้ราคาส่งออกลดลง ส่งผลให้ความสามารถในการแข่งขันลดลง

คุณ Pham Nhu Thanh รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยการประยุกต์ใช้ผลิตภัณฑ์หมู่บ้านหัตถกรรมเวียดนามด้านสิ่งแวดล้อม ยืนยันว่า “ อีคอมเมิร์ซเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่หากปราศจากระบบนิเวศที่สนับสนุน หมู่บ้านหัตถกรรมจะประสบปัญหาในระดับประสบการณ์และไม่สามารถฝ่าฟันไปได้ ”

ความต้องการกลยุทธ์แบรนด์และระบบนิเวศดิจิทัล

เพื่อให้อีคอมเมิร์ซกลายเป็นพลังขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างแท้จริง หมู่บ้านหัตถกรรมจำเป็นต้องเปลี่ยนแนวคิดจาก "ทำก่อน คิดทีหลัง" ไปสู่แนวทางที่เป็นระบบมากขึ้น คุณฟอง ได้เสนอโครงการหมู่บ้านผ้าไหมวันฟุก ว่าจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ "ผ้าไหมวันฟุก" บนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยใช้คิวอาร์โค้ดเพื่อติดตามแหล่งที่มาและเรื่องราวทางวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้อง จัดตั้ง "พื้นที่ดิจิทัลหมู่บ้านหัตถกรรม" ที่มีบูธแบบบูรณาการ แผนที่ท่องเที่ยวเสมือนจริง และ วิดีโอ การผลิต เชื่อมโยงกับสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีเพื่อสร้างห่วงโซ่คุณค่าดิจิทัลที่สมบูรณ์

นอกจากนี้ Bat Trang ยังพิจารณารูปแบบที่คล้ายคลึงกันในการสร้างพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซทั่วไปที่มีมาตรฐานการระบุตัวตนของแบรนด์ การจัดตั้งศูนย์กลางเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของหมู่บ้านหัตถกรรม การแนบรหัส QR และมาตรฐาน OCOP ให้กับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ และการจัดงานแสดงเซรามิกออนไลน์ประจำปี

จากมุมมองของวิสาหกิจด้านเทคโนโลยี คุณเล อันห์ ซวน ผู้อำนวยการบริษัท Seapics International Joint Stock Company ได้เน้นย้ำถึงบทบาทของการเชื่อมโยง โดยกล่าวว่า “ เราต้องสร้างระบบนิเวศดิจิทัลสำหรับหมู่บ้านหัตถกรรมเวียดนามที่ประสานงานโดยสมาคม ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลด้วยนโยบาย และวิสาหกิจด้านเทคโนโลยีที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานและโซลูชันอีคอมเมิร์ซ ” นอกจากนี้ เขายังเสนอให้ส่งเสริมงานแสดงสินค้าเสมือนจริง การตลาดวิดีโอ การเชื่อมโยง Amazon Handmade และ Alibaba เพื่อนำงานหัตถกรรมเวียดนามสู่โลก

จะเห็นได้ว่าอีคอมเมิร์ซไม่ใช่สิ่งทดแทน หากแต่เป็นหนทางใหม่ในการรักษาและส่งเสริมคุณค่าดั้งเดิม ดังที่รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยสิ่งแวดล้อมและการประยุกต์ใช้ผลิตภัณฑ์หมู่บ้านหัตถกรรมเวียดนามกล่าวไว้ว่า การนำเทคโนโลยี 4.0 มาใช้ไม่ได้ทำลายเอกลักษณ์ดั้งเดิม แต่กลับช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของเวียดนามเปล่งประกายด้วยคุณค่าที่แท้จริง

ดังนั้น อีคอมเมิร์ซจึงต้องได้รับการมองว่าเป็นกลยุทธ์การพัฒนาที่ยั่งยืน โดยที่สินค้าที่ขายแต่ละชิ้นจะเป็นการเผยแพร่เรื่องราวทางวัฒนธรรม และคำสั่งซื้อส่งออกแต่ละครั้งจะเป็นข้อความเกี่ยวกับความเฉลียวฉลาดและความคิดสร้างสรรค์ของชาวเวียดนาม