การฝึกอบรมเกี่ยวกับการต้อนรับสาธารณะและการจัดการเรื่องร้องเรียน

กระทรวงเกษตรและสิ่งแวดล้อม เผยแพร่กฎหมายว่าด้วยการรับประชาชน การร้องเรียนและการระงับข้อกล่าวหา กฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการทุจริต และการควบคุมทรัพย์สินและรายได้ของบุคคลในตำแหน่งหน้าที่ราชการไปยังหน่วยงานในสังกัด

การดำเนินการตามแผนการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร พ.ศ. ๒๕๖๘ และแผนป้องกันและปราบปรามการทุจริต กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ เมื่อวันที่ ๑๓ และ ๑๔ พฤศจิกายน ๒๕๖๐ กรมการจัดองค์กรและบุคลากร ร่วมกับ วิทยาลัยการจัดการเกษตรและพัฒนาชนบท จัดอบรมและเผยแพร่กฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การรับเรื่องร้องเรียนและกล่าวโทษ กฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันและปราบปรามการทุจริต การควบคุมทรัพย์สินและรายได้ของผู้มีตำแหน่งหน้าที่และอำนาจ แก่แกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐในหน่วยงานสังกัดกระทรวง

ดร. เหงียน ก๊วก โออันห์ ผู้อำนวยการคณะการจัดการ การเกษตร และการพัฒนาชนบท กล่าวเปิดงานประชุม ภาพ: นาม ข่านห์

ดร.เหงียน ก๊วก โอนห์ ผู้อำนวยการคณะการจัดการการเกษตรและการพัฒนาชนบท กล่าวเปิดการอบรมเพื่อเผยแพร่กฎหมายว่าด้วยการรับแจ้งเหตุ การร้องเรียน และการกล่าวโทษประชาชนว่า “การรับแจ้งเหตุ การร้องเรียน และการกล่าวโทษประชาชนเป็นภารกิจประจำและมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชน สร้างความตระหนักรู้และความโปร่งใสในกิจกรรมการบริหารจัดการของรัฐ การจัดอบรมช่วยให้บุคลากรเข้าใจกฎหมาย พัฒนาความสามารถในการจัดการสถานการณ์ และมีส่วนร่วมในการเสริมสร้างวินัยและระเบียบวินัยในการบริหารงานทั่วทั้งภาคอุตสาหกรรม”

ในการฝึกอบรม ผู้สื่อข่าวได้เผยแพร่เนื้อหาสำคัญของกฎหมายว่าด้วยการรับพลเมือง กฎหมายว่าด้วยการร้องเรียน กฎหมายว่าด้วยการกล่าวโทษ และเอกสารประกอบการบังคับใช้กฎหมาย ผู้สื่อข่าวยังได้อภิปรายและตอบคำถามในสถานการณ์จริงมากมายที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการรับพลเมือง การจัดการกับข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษ พร้อมทั้งให้คำแนะนำเกี่ยวกับทักษะการสื่อสารและพฤติกรรมในการปฏิบัติงาน

ภาพรวมการฝึกอบรม การเผยแพร่กฎหมายเกี่ยวกับการรับพลเมือง การจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ ภาพ: นาม ข่านห์

การฝึกอบรมจัดขึ้นในรูปแบบโต้ตอบ ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนและอภิปรายเพื่อชี้แจงปัญหาและอุปสรรคในระดับรากหญ้า ส่งผลให้เกิดการตระหนักรู้ เชื่อมโยงแนวทางการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพในการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติข้อกล่าวหาในหน่วยงานภายใต้กระทรวง

เมื่อสิ้นสุดโครงการ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต่างชื่นชมอย่างยิ่งต่อเนื้อหาการฝึกอบรมที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง และยืนยันว่าจะนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในงานปฏิบัติจริง ซึ่งจะช่วยสร้างการบริหารจัดการที่มุ่งเน้นการบริการ เป็นมืออาชีพ และโปร่งใส

ตามแผนงานดังกล่าว วันที่ 14 พฤศจิกายน จะมีการจัดหลักสูตรอบรมเผยแพร่เอกสารทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันและควบคุมการทุจริต และการควบคุมทรัพย์สินและรายได้ของผู้มีตำแหน่งและอำนาจ แนวทางการยื่นแบบแสดงรายการทรัพย์สินเบื้องต้นและรายปี และแบบแสดงรายการเพื่อการปฏิบัติงานด้านบุคลากร

ที่มา: https://nongnghiepmoitruong.vn/tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-d784083.html