สื่อดิจิทัลสร้างแรงผลักดันให้การท่องเที่ยวฮานอยเติบโตได้อย่างไร?

สื่อได้กลายมาเป็น “อาวุธอ่อน” ที่ช่วยให้การท่องเที่ยวฮานอยพัฒนาอย่างรวดเร็ว และกลายเป็นจุดหมายปลายทางด้านวัฒนธรรมและประสบการณ์ชั้นนำในภูมิภาค

ในช่วง 11 เดือนแรกของปี 2568 ฮานอยต้อนรับ นักท่องเที่ยว 30.94 ล้านคน เพิ่มขึ้น 22.1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แบ่งเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ 7.09 ล้านคน และนักท่องเที่ยวภายในประเทศ 23.84 ล้านคน รายได้จากนักท่องเที่ยวอยู่ที่ประมาณ 120.6 ล้านล้านดอง เพิ่มขึ้น 20.7% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

ตัวเลขที่น่าประทับใจเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการท่องเที่ยวของกรุงฮานอยฟื้นตัวและพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลยุทธ์การสื่อสารและการตลาดมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างแบรนด์การท่องเที่ยว ฮานอย ในยุคใหม่

นอกจากสื่อแล้ว กิจกรรมบันเทิงทางวัฒนธรรมและศิลปะต่างๆ ถือเป็น "แม่เหล็ก" ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยือนฮานอยในปีที่ผ่านมา ภาพ: VEC

ฮานอยเป็นศูนย์กลางของแผนที่ท่องเที่ยว

นายทราน จุง ฮิเออ รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวฮานอย กล่าวว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงได้ส่งเสริมกิจกรรมการท่องเที่ยวและส่งเสริมภาพลักษณ์ของเมือง

กิจกรรมที่โดดเด่นที่สุดในเดือนพฤศจิกายน ได้แก่ เทศกาลท่องเที่ยวอ่าวได๋ประจำปี 2568 และเทศกาลฤดูใบไม้ร่วงฮานอยครั้งที่ 3 ซึ่งมีการแสดงอ่าวได๋ ขบวนพาเหรด ประสบการณ์นั่งรถบัสในเมือง... เทศกาลฤดูใบไม้ร่วงฮานอยจัดขึ้นที่ถนนคนเดิน Tran Nhan Tong และสวนสาธารณะ Thong Nhat สร้างแหล่งท่องเที่ยวที่น่าสนใจและดึงดูดนักท่องเที่ยวได้มากกว่า 50,000 คน

ในเวลาเดียวกัน กรมฯ ยังส่งเสริมกิจกรรมทางวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวอื่นๆ ของเมือง เช่น เทศกาล Thang Long - ฮานอย เทศกาล Kanagawa และในเวลาเดียวกันก็ส่งเสริมความร่วมมือเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวกับท้องถิ่นต่างๆ เช่น Vinh Long และ Lai Chau โดยขยายการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

นอกจากนี้ ยังมุ่งเน้นการแนะนำผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ประสบการณ์ทางวัฒนธรรมของกลุ่มชาติพันธุ์ ทัวร์กลางคืน โปรแกรม "Museum Night" ฤดูกาลดอกไม้บาวี เส้นทางดอกไม้ และจุดเช็คอินที่น่าสนใจ ซึ่งจะช่วยสร้างความหลากหลายให้กับผลิตภัณฑ์และเพิ่มความน่าดึงดูดใจให้กับฮานอยในฐานะจุดหมายปลายทาง

เพื่อให้ทันกับกระแสสื่อดิจิทัล ฮานอยกำลังแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในการส่งเสริมการท่องเที่ยว เหงียน หง็อก ลอง ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร กล่าวว่า จุดเด่นที่สุดคือฮานอยได้สร้าง “เรื่องราวจุดหมายปลายทาง” ที่สอดคล้องกัน นั่นคือ เมืองแห่งวัฒนธรรม ประสบการณ์ และกิจกรรมต่างๆ ตั้งแต่วิดีโอโปรโมต บทความ รูปภาพ ไปจนถึงกิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย ล้วนมีจิตวิญญาณเดียวกัน ช่วยให้ภาพลักษณ์ของเมืองหลวงดูชัดเจน น่าดึงดูด และน่าจดจำ

นักท่องเที่ยวต่างชาติเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวทางวัฒนธรรมของฮานอย ภาพ: Duong Anh

คุณบุ่ย แถ่ง ตู ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เบสท์ไพรซ์ ทราเวล คอมพานี ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน กล่าวว่า "ในช่วงที่ผ่านมา ฮานอยได้ทำหน้าที่ได้ดีในการนำพานักท่องเที่ยวจาก 'การท่องเที่ยว' ไปสู่ ​​'การออกแบบประสบการณ์ด้วยเรื่องราว' ฮานอยมีอารยธรรมยาวนานนับพันปี มีประวัติศาสตร์อันยาวนาน ความงดงามทางวัฒนธรรม อาหาร และผู้คนอันเป็นเอกลักษณ์ สิ่งที่ต้องทำคือการนำเสนอเรื่องราวทางวัฒนธรรมเหล่านี้เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ"

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า การใช้โซเชียลมีเดีย วิดีโอสั้นๆ ร่วมกับ KOL หรือผู้สร้างคอนเทนต์ด้านการท่องเที่ยว เช่น อาหาร ก่อให้เกิดกระแสไวรัลที่รุนแรง คอนเทนต์ที่เปี่ยมด้วยประสบการณ์และมีความสมจริง ทำให้ฮานอยเป็นจุดหมายปลายทางที่ถูกกล่าวถึงบ่อยครั้งบนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มคนรุ่นใหม่และตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

นอกจากการลงทุนในสื่อในประเทศแล้ว ฮานอยยังขยายการส่งเสริมการขายไปยังตลาดสำคัญๆ เข้าร่วมงานแสดงสินค้าการท่องเที่ยวระดับนานาชาติ จัดทริปครอบครัว ทริปข่าว... ช่วยให้ภาพลักษณ์ของเมืองหลวงปรากฏขึ้นอย่างสม่ำเสมอและดึงดูดบริษัทนำเที่ยวระดับนานาชาติ

นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมฮานอยจึงปรากฏบนสื่อต่างประเทศเป็นประจำในปี 2568 ซึ่งนับว่าบ่อยกว่าช่วงก่อนหน้ามาก

นักข่าวต่างประเทศเยี่ยมชมหมู่บ้านเครื่องปั้นดินเผาบัตจรัง เนื่องในโอกาสวันชาติ 2 กันยายน ภาพโดย: ห่าวี

ส่งเสริม “จุดสัมผัส” เพื่อรักษาฐานนักท่องเที่ยว

ควบคู่ไปกับแคมเปญส่งเสริมการขายแบบหลายแพลตฟอร์ม ฮานอยยังส่งเสริมกิจกรรมตามฤดูกาลเพื่อสร้างจุดสัมผัสที่เป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยว

นอกจากสื่อต่างๆ แล้ว กิจกรรมบันเทิงทางวัฒนธรรมและศิลปะต่างๆ ถือเป็น "แม่เหล็ก" ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยือนฮานอยในปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นเทศกาลตามฤดูกาล งานดนตรี คอนเสิร์ต เทศกาลภาพยนตร์และอาหาร ไปจนถึงกิจกรรมยามค่ำคืน ถนนคนเดิน ทัวร์ชมมรดกทางวัฒนธรรม ฯลฯ ล้วนสร้างกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ฮานอยมีสิ่งใหม่ๆ ให้นักท่องเที่ยวได้สำรวจอยู่เสมอ

ผู้เชี่ยวชาญ Nguyen Ngoc Long เชื่อว่าคุณค่าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของกิจกรรมเหล่านี้อยู่ที่การสร้าง “จุดสัมผัสสื่อ” อย่างต่อเนื่อง: “เมื่อมีกิจกรรมสำคัญทุกเดือน สื่อต่างๆ ก็จะคึกคักอยู่เสมอ และนักท่องเที่ยวก็จะมีเหตุผลที่จะกลับมาที่ฮานอยอีกครั้งเสมอ”

พร้อมกันนี้งานดังกล่าวยังช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ ขายทัวร์ กระตุ้นความต้องการที่พักและบริการเสริมต่างๆ ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย

กิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวและเทศกาลต่างๆ ที่จัดขึ้นตลอดทั้งปีมีส่วนช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยว ภาพ: Hoa Nguyen

ในทางกลับกัน บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวก็กำลังพัฒนาและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างแข็งขันเช่นกัน ฮานอยได้นำเสนอภาพลักษณ์ของจุดหมายปลายทางของตนบนแพลตฟอร์มสื่อระดับนานาชาติ โดยเน้นที่มรดกทางวัฒนธรรมและวิถีชีวิตในเมือง ภาพลักษณ์ที่โดดเด่นและสอดคล้องกันนี้ช่วยให้เมืองนี้โดดเด่นยิ่งขึ้นบนแผนที่การท่องเที่ยวระดับภูมิภาค

“ประสบการณ์การท่องเที่ยวในเมืองหลวง อาหารอร่อย ร้านอาหารมาตรฐาน โรงแรมหรู... ล้วนได้รับการยกย่องจากนิตยสารท่องเที่ยวและพิธีมอบรางวัลอันทรงเกียรติ สิ่งเหล่านี้มีส่วนช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวฮานอยที่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และยกระดับสถานะการท่องเที่ยวของฮานอยในภูมิภาค” คุณตูกล่าวเน้นย้ำ

ในปีนี้ภาพลักษณ์ของเมืองหลวงยังปรากฏบนช่องทางที่มีชื่อเสียง เช่น The New York Times, Fodor's และยังติดอันดับ 20 เมืองที่เป็นมิตรที่สุดในโลกอีกด้วย

อาหาร วัฒนธรรม และประเพณีของฮานอยสามารถเผยแพร่ได้อย่างเข้มแข็งผ่านเนื้อหาที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ภาพ: Y Yen

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการประชาสัมพันธ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวท่านนี้แนะนำว่าฮานอยควรประกาศกำหนดการจัดงานล่วงหน้าอย่างน้อย 2-3 เดือน เพื่อให้ธุรกิจมีเวลาเตรียมตัว แต่ละงานต้องมีจุดเด่นของตัวเอง ตั้งแต่ภาพลักษณ์ ธีม ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง โดยมุ่งหวังที่จะสร้างระบบกิจกรรมประจำปีที่มีแบรนด์ คล้ายกับที่เมืองท่องเที่ยวสำคัญในภูมิภาคอย่างโซลหรือสิงคโปร์กำลังทำอยู่

ในระยะยาว ฮานอยจำเป็นต้องเพิ่มการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ สร้างความหลากหลายให้กับรูปแบบของประสบการณ์หมู่บ้านวัฒนธรรม อาหาร และหัตถกรรม และนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการส่งเสริมและประสบการณ์การท่องเที่ยว

นอกจากนี้ การส่งเสริมการตลาด การสื่อสาร และการนำการสื่อสารดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยว ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ภาคการท่องเที่ยวของฮานอยเติบโตอย่างก้าวกระโดดในปี 2569

ชีหลง

ที่มา: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html