Powered by Techcity

Agribank Thanh Hóa hỗ trợ khách hàng chuyển tiền trên ứng dụng Smartbanking thông suốt


Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về triển khai giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng, từ ngày 1/7/2024 khách hàng chuyển tiền qua tài khoản với số tiền từ 10 triệu đồng/lần và 20 triệu đồng/ngày phải xác thực sinh trắc học (qua khuôn mặt và vân tay) trên ứng dụng ngân hàng điện tử.

Agribank Thanh Hóa hỗ trợ khách hàng chuyển tiền trên ứng dụng Smartbanking thông suốtNhân viên Agribank Thanh Hóa hướng dẫn khách hàng thực hiện thu thập sinh trắc học tại chợ dân sinh.

Hiện, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – Chi nhánh Thanh Hóa (Agribank Thanh Hóa) đang tăng cường hướng dẫn khách hàng xác thực sinh trắc học trên ứng dụng Agribank Plus nhằm tạo thuận lợi trong giao dịch. Mục đích của việc phải xác thực khuôn mặt là bảo đảm chính chủ đang thực hiện giao dịch trên ngân hàng số. Công nghệ này giúp tăng cường bảo mật và an toàn cho tài khoản ngân hàng của khách hàng. Trường hợp kẻ gian dùng tài khoản của người khác để chuyển tiền, cơ quan công an sẽ nhanh chóng xác định được danh tính qua đối chiếu với thông tin trên căn cước công dân gắn chíp. Trung bình mỗi ngày, toàn chi nhánh đón tiếp hàng trăm khách hàng đến hỗ trợ xác thực sinh trắc học.

Tuy nhiên, hiện nay nhiều khách hàng có sự thay đổi, không đồng nhất ngày sinh, tên, tuổi trên giấy tờ tùy thân hoặc căn cước công dân hết hạn dẫn đến sinh trắc học không thành công. Vì vậy, trước khi thực hiện sinh trắc học khách hàng cần kiểm tra lại giấy tờ tùy thân đăng ký khi mở tài khoản, trường hợp thực hiện tại nhà không thành công có thể đến quầy giao dịch gần nhất của Agribank Thanh Hóa để được hỗ trợ một cách tốt nhất.

Việc xác thực sinh trắc học trực tiếp tại hội sở, phòng giao dịch, chi nhánh trực thuộc Agribank Thanh Hóa sẽ được nhân viên hỗ trợ chi tiết từng bước trong quá trình xác thực sinh trắc học trên phần mềm, thiết bị chuyên dụng của ngân hàng. Đồng thời, bảo đảm thông tin được thu thập một cách chính xác và đầy đủ, tránh các lỗi thao tác có thể xảy ra khi người dùng tự thực hiện. Đặc biệt, sẽ tránh được các rủi ro về an toàn bảo mật thông tin khi khách hàng nhờ người quen hỗ trợ tại nhà. Để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản, khách hàng chỉ nên thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học qua các ứng dụng chính thức của Agribank, như: Agribank Plus, Agribank eBanking hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch của ngân hàng. Tránh thực hiện qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác để phòng tránh rủi ro giả mạo và lừa đảo.

Để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng không bị gián đoạn chuyển tiền trên ứng dụng Smartbanking, ngoài việc hướng dẫn khách hàng cài đặt trong những ngày làm việc bình thường, Agribank Thanh Hóa đã ra quân hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng chủ yếu là khách hàng tiểu thương, khách hàng cá nhân hoàn thành thu thập sinh trắc học tận nơi, đến tận nhà khách hàng, ra tận chợ làm trực tiếp hoặc tại trụ sở chi nhánh và các phòng giao dịch. Từ những ngày cuối tháng 6 đến ngày 7/7, số lượng khách hàng đến các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng đề nghị hỗ trợ sinh trắc học tăng đột biến. Theo đó, Agribank Thanh Hóa đã thành lập các tổ hỗ trợ thu thập sinh trắc học tại tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch trực thuộc. Đồng thời bố trí cán bộ trực tại quầy giao dịch vào ngày thứ 7, chủ nhật.

Chị Nguyễn Thị Dung, tiểu thương đang kinh doanh tại chợ Điện Biên, TP Thanh Hóa, cho biết: “Tôi thường mua bán hàng, nộp tiền điện, tiền nước và học phí cho con trên app của Agribank. Trước tôi có nghe thông tin về xác thực khuôn mặt khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng nhưng không mấy để tâm. Vừa qua, cán bộ Agribank Thanh Hóa đã ra tận chợ tuyên truyền về quy định bắt buộc xác thực của Ngân hàng Nhà nước, đồng thời hỗ trợ tôi thực hiện ngay tại cửa hàng nên không bị gián đoạn giao dịch trong những ngày qua”.

Việc cập nhật sinh trắc học là yêu cầu bắt buộc của Ngân hàng Nhà nước nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, do đó Agribank Thanh Hóa khuyến khích khách hàng chủ động thực hiện cài đặt trên ứng dụng. Tuy nhiên, một số trường hợp khách hàng không thể tự thực hiện cần sớm đến quầy giao dịch để được hỗ trợ, tránh làm gián đoạn giao dịch.

Để tránh gián đoạn, đồng thời tăng cường bảo mật tài khoản khi giao dịch trực tuyến, khách hàng có thể thực hiện thu thập sinh trắc học trên Agribank Plus. Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank Plus; tìm tính năng “Thu thập sinh trắc học”; đọc thông tin; chọn “Đồng ý”. Bước 2: chụp mặt trước của thẻ căn cước công dân (CCCD), đọc mã QR trên CCCD. Bước 3: đọc thông tin trên chip của CCCD, chụp mặt sau của CCCD. Bước 4: xác thực khuôn mặt, kiểm tra kết quả xác thực, chọn “Tiếp tục”. Bước 5: nhập mã OTP để hoàn tất.

Bài và ảnh: Hồng Linh



Nguồn: https://baothanhhoa.vn/agribank-thanh-hoa-ho-tro-khach-hang-chuyen-tien-tren-ung-dung-smartbanking-thong-suot-219092.htm

Cùng chủ đề

Đảm bảo an toàn thông tin cho doanh nghiệp khi chuyển đổi số

Nhiều doanh nghiệp (DN) đang loay hoay trong việc áp dụng công nghệ, chuyển đổi số (CĐS) để gia tăng năng lực cạnh tranh đồng thời vẫn đảm bảo an toàn thông tin dữ liệu. Đây là vấn đề được các cấp, ngành, đơn vị trong tỉnh xác định là vấn đề ưu tiên, trọng tâm của tiến trình CĐS.Công ty CP Đại lý thuế Vision (TP Thanh Hóa) đã sử dụng các giải pháp số nhằm gia tăng...

Nhà máy Lọc hóa dầu Nghi Sơn đón chuyến dầu thô thứ 200

Ngày 5/7, Công ty CP Dịch vụ Kỹ thuật PTSC Thanh Hóa (PTSC Thanh Hóa) phối hợp với Công ty TNHH Lọc hóa dầu Nghi Sơn (NSRP) hỗ trợ, lai dắt và tiếp nhận thành công chuyến dầu thô thứ 200 cập phao rót dầu không bến thuộc Nhà máy Lọc hóa dầu Nghi Sơn an toàn.Tàu Sea Pearl, quốc tịch Hy Lạp, chở 270.000 tấn dầu thô cung cấp cho Nhà máy Lọc hóa dầu Nghi Sơn.Con tàu...

Bảo đảm mọi giao dịch của khách hàng được thuận lợi, không bị gián đoạn

Từ ngày 1/7/2024, khách hàng phải xác thực sinh trắc học khi thực hiện một số giao dịch ngân hàng tại ứng dụng ngân hàng số trên thiết bị di động (Mobile Banking). Hiện, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh đang tích cực tuyên truyền, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các bước cập nhật thông tin sinh trắc học để thanh toán giao dịch thuận lợi, không bị gián đoạn.Từ ngày 1/7 chuyển tiền trên 10 triệu...

Tổ chức Tài chính vi mô Thanh Hóa

Người lao động (NLĐ) là lực lượng trực tiếp tạo ra giá trị kinh tế, nuôi dưỡng văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, đóng góp vào tăng trưởng và phát triển chung của doanh nghiệp. Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, TCVM Thanh Hóa luôn nỗ lực chăm lo, bảo vệ quyền lợi chính đáng, xây dựng phúc lợi cho NLĐ. Đây được xem là một trong những tiền đề quan trọng,...

Diễn đàn tư vấn pháp lý, giới thiệu việc làm, hỗ trợ vay vốn cho người chấp hành án hình sự tại cộng đồng...

Chiều 21/6, Công an tỉnh phối hợp với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, UBND TP Thanh Hóa tổ chức diễn đàn tư vấn pháp lý, giới thiệu việc làm, hỗ trợ vay vốn cho người chấp hành án hình sự tại cộng đồng và tái hòa nhập cộng đồng trên địa bàn TP Thanh Hóa.Toàn cảnh diễn đàn.Tại diễn đàn, gần 500 người chấp hành án hình sự tại cộng đồng và người tái hòa...

Cùng tác giả

Hơn 100 gian hàng tham gia Chợ trưng bày, giới thiệu, quảng bá các sản phẩm OCOP và ẩm thực xứ Thanh năm 2024 

Tối 21/7, tại quảng trường biển TP Sầm Sơn đã diễn ra Chợ trưng bày, giới thiệu, quảng bá các sản phẩm OCOP và ẩm thực xứ Thanh năm 2024.Đồng chí Nguyễn Văn Thi, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh và các đại biểu tham quan gian hàng OCOP của TP Sầm Sơn.Các đại biểu tham quan gian hàng quảng bá du lịch Thanh Hoá.Với quy mô hơn 100 gian hàng,...

Thủ tướng Chính phủ ra công điện về việc tập trung ứng phó bão số 2 và mưa lũ

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các Bộ trưởng, Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố triển khai kịp thời các biện pháp ứng phó bão, mưa lũ bảo đảm an toàn tính mạng, hạn chế thấp nhất thiệt hại về tài sản cho người dân.Hướng và đường đi của bão số 2, chiều 21/7/2024. (Ảnh: TTXVN phát)Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Lưu Quang vừa ký Công điện số 70/CĐ-TTg ngày 21/7/2024 của Thủ tướng Chính phủ về...

ngang nhiên mở rộng gấp đôi tầng hầm chung cư Bình An Plaza

UBND TP Thanh Hóa (tỉnh Thanh Hoá) vừa ban hành Quyết định số 5155/QĐ-XPHC xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Bình An (số 47 Hoàng Hoa Thám, phường Đông Hương, TP Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa), người đại diện theo pháp luật là ông Nguyễn Văn Mao, Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc.  Quyết định xử phạt nêu rõ: Công ty Bình An đã thực hiện hành vi vi phạm hành chính...

Các cơ quan, đơn vị treo cờ rủ tưởng nhớ Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng

Theo Thông cáo đặc biệt của Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam, Văn phòng Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Quốc tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng diễn ra trong 2 ngày (25/7 và 26/7). Tuy nhiên, hiên nay các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã treo cờ rủ và không tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí công cộng.Cơ quan Tỉnh ủy Thanh Hóa treo cờ...

Ngày ấy bác Trọng về thăm Ngọc Phụng

Thực hiện lời căn dặn của Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Phú Trọng, Đảng bộ và Nhân dân xã Ngọc Phụng đã nỗ lực vươn lên xây dựng thành công xã nông thôn mới nâng cao ở huyện 30a Thường Xuân.Ngày 9/1/2010, Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Phú Trọng về thăm và làm việc với Đảng bộ và Nhân dân xã Ngọc Phụng. (ảnh UBND xã Ngọc Phụng cung cấp).Sau những ngày mưa tháng 7, cây đa trước hội...

Cùng chuyên mục

Hơn 100 gian hàng tham gia Chợ trưng bày, giới thiệu, quảng bá các sản phẩm OCOP và ẩm thực xứ Thanh năm 2024 

Tối 21/7, tại quảng trường biển TP Sầm Sơn đã diễn ra Chợ trưng bày, giới thiệu, quảng bá các sản phẩm OCOP và ẩm thực xứ Thanh năm 2024.Đồng chí Nguyễn Văn Thi, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh và các đại biểu tham quan gian hàng OCOP của TP Sầm Sơn.Các đại biểu tham quan gian hàng quảng bá du lịch Thanh Hoá.Với quy mô hơn 100 gian hàng,...

Kỳ vọng phát triển sản phẩm OCOP 4 sao

Tính đến tháng 6/2024, tỉnh Thanh Hóa có 508 sản phẩm OCOP. Trong đó, 57 sản phẩm được xếp hạng 4 sao, chiếm 11,22% tổng số sản phẩm OCOP của tỉnh. Với việc được xếp hạng 4 sao, các sản phẩm đều có chất lượng bảo đảm, khả năng tiếp cận thị trường tốt và tiềm năng nâng cấp lên sản phẩm 5 sao. Do đó, nhiều địa phương, chủ thể đã và đang tích cực đầu tư để...

Xứ Thanh – Nơi hội tụ sản phẩm tinh hoa (Bài cuối): Làng nghề và làng nghề truyền thống bắt nhịp xu hướng thị...

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt về thị trường tiêu thụ, công nghệ và lao động, nhiều làng nghề tại Thanh Hóa với hướng đi riêng vẫn trường tồn cùng năm tháng. Không chỉ lưu giữ được bản sắc văn hóa, góp phần phát triển kinh tế nông thôn, nhiều làng nghề đã trở thành niềm tự hào về tinh thần lao động, sáng tạo của con người xứ Thanh.Sản phẩm của làng nghề rèn Tiến Lộc được...

Những cây cầu mở hướng tới tương lai…

Trên hành trình trở thành cực tăng trưởng mới ở phía Bắc, tỉnh Thanh Hóa đã và đang huy động các nguồn lực xây thêm những con đường, cây cầu mở hướng tới tương lai...Nhà thầu gấp rút thi công xây dựng cầu Xuân Quang. Ảnh: Hương ThảoĐã bao đời, con sông mẹ - Mã giang là ranh giới tự nhiên giữa xã Thiệu Quang (Thiệu Hóa) ở hữu ngạn với khu vực phía Đông của huyện Hoằng Hóa...

Bảo đảm an toàn tài sản cho khách hàng

Những năm gần đây, dựa vào tâm lý cả tin, ít quan tâm đến vấn đề bảo mật tài khoản của người dân, tội phạm công nghệ cao đã có nhiều thủ đoạn tinh vi để hòng chiếm đoạt tiền của nhiều người dân. Tuy nhiên, nhờ sự tích cực tuyên truyền, cảnh báo các phương thức của tội phạm lừa đảo, cán bộ nhân viên, người lao động các chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển...

Tăng cường kiểm tra, quản lý chất lượng phân bón, thuốc bảo vệ thực vật

Nắm bắt nhu cầu sử dụng phân bón, thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) trong quá trình sản xuất của bà con nông dân tăng cao, một số đối tượng xấu đã tung ra thị trường các mặt hàng không đảm bảo chất lượng, làm ảnh hưởng đến việc chăm sóc, bảo vệ cây trồng. Trước thực trạng đó, để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các ngành chức năng liên quan trong tỉnh đã tăng cường kiểm...

Xứ Thanh – Nơi hội tụ sản phẩm tinh hoa (Bài 2): Sản phẩm OCOP khẳng định thương hiệu, vươn tầm quốc tế

Xứ Thanh vốn là mảnh đất có nhiều sản phẩm đặc sắc, tiêu biểu gắn với văn hóa, truyền thống của đồng bào các dân tộc. Những sản phẩm đó không chỉ chứa đựng tinh hoa văn hóa mà còn góp phần tạo việc làm, nâng cao thu nhập cho người dân. Thông qua “làn gió” của Chương trình OCOP, những sản phẩm mang tính bản địa, đặc trưng ấy đã được nâng cao giá trị, dần khẳng định...

18 năm đồng hành tiếp lửa đam mê tri thức cho học sinh tỉnh Thanh

Đồng hành cùng Đài Phát thanh và Truyền hình Thanh Hoá ngay từ những ngày đầu phát sóng để tạo sức lan tỏa mạnh mẽ cho chương trình “Âm vang xứ Thanh”, VNPT Thanh Hóa kỳ vọng đây sẽ là nơi tiếp tục nuôi dưỡng ngọn lửa đam mê học hỏi để các em học sinh vươn xa, vươn cao hơn nữa, không ngừng nỗ lực, cố gắng vì sự phát triển của quê hương, đất nước.VNPT Thanh Hóa...

Xứ Thanh – Nơi hội tụ sản phẩm tinh hoa (Bài 1): “Quả ngọt” từ nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao

Phát triển nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao (NNUDCNC) là chủ trương lớn, đã được xác định tại Nghị quyết số 58-NQ/TW ngày 5/8/2020 của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển tỉnh Thanh Hóa đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045. Vì vậy, ngành nông nghiệp và các địa phương trong tỉnh tạo điều kiện thuận lợi khuyến khích các tổ chức, cá nhân, HTX đầu tư sản xuất NNCNC, nông nghiệp thông minh...

Ký kết thỏa ước lao động tập thể nhóm doanh nghiệp sản xuất giầy tại Khu Kinh tế Nghi Sơn và các Khu công...

Chiều 18/7, Công đoàn Khu Kinh tế Nghi Sơn và các Khu công nghiệp (KKTNS & CKCN) tỉnh Thanh Hóa tổ chức lễ ký kết thỏa ước lao động tập thể (TƯLĐTT) nhóm doanh nghiệp (DN) sản xuất giầy tại KKTNS & CKCN tỉnh Thanh Hóa.Các đồng chí lãnh đạo Ban Quản lý KKTNS & CKCN tỉnh, Liên đoàn Lao động tỉnh chứng kiến lễ ký kết TƯLĐTT nhóm doanh nghiệp DN sản xuất giầy tại KKTNS & CKCN...

Tin nổi bật

Tin mới nhất