SIPAS: Thuộc top 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu
SIPAS là công cụ quan trọng đánh giá kết quả, tác động của CCHC một cách toàn diện, khách quan, đa chiều; giúp địa phương xác định những mặt tích cực, những tồn tại, hạn chế trong từng nội dung, nhiệm vụ CCHC. Sự hài lòng của người dân chính là kết quả cuối cùng về hiệu quả điều hành. Năm 2025, 9 nhóm chính sách công được lựa chọn để đo lường sự hài lòng của người dân gồm: Phát triển kinh tế; khám, chữa bệnh; giáo dục phổ thông; nước sinh hoạt; điện sinh hoạt; trật tự, an toàn xã hội; giao thông đường bộ; an sinh, xã hội; CCHC.
 |
| Giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. |
SIPAS 2025 của Khánh Hòa đạt 84,57%, xếp thứ 7/34 tỉnh, thành phố, tăng 0,91% so với năm 2024 và cao hơn chỉ số chung của cả nước (83,09%). Đặc biệt, ở nội dung Xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách công, tỉnh đạt 84,21%, tăng 1,97% so với năm 2024. Ở nội dung Cung ứng dịch vụ công, tỉnh đạt chỉ số 85,1%, cao hơn gần 2% so với bình quân chung cả nước. Đáng nói, gần 91% người dân được khảo sát cho biết không có công chức nào gây phiền hà, sách nhiễu. Kết quả trên càng có ý nghĩa trong bối cảnh điểm trung bình chung của cả nước ở 2 nội dung này đều thấp hơn năm 2024.
PAR INDEX: Xếp thứ 13/34, tiếp tục đà tăng
PAR INDEX 2025 của Khánh Hòa đạt 91,03%, tăng 0,54% so với năm 2024, cao hơn chỉ số chung của cả nước (89,96%), xếp thứ 13/34 tỉnh, thành phố và thuộc nhóm có chỉ số trên 90%. Tỉnh có 7/8 chỉ số thành phần cao hơn bình quân chung cả nước. Cụ thể: Công tác chỉ đạo, điều hành cao hơn 3,87%; cải cách tài chính công cao hơn 3,48%; cải cách chế độ công vụ cao hơn 2,25%; chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước cao hơn 1,48%; tác động của CCHC đến người dân và phát triển kinh tế - xã hội cao hơn 1,2%; cải cách thủ tục hành chính cao hơn 0,79%; cải cách tổ chức bộ máy cao hơn 0,29%. Kết quả này phản ánh nỗ lực lớn của tỉnh trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước.
 |
| Nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn thủ tục cho người dân. |
Ngay sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, tỉnh đã thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06; tiên phong triển khai Bộ công cụ đo lường, đánh giá kết quả, hiệu quả công việc (KPI) và Bộ tiêu chí đánh giá, xếp loại chất lượng cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh gắn với kết quả thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao, đo lường bằng kết quả điểm KPI; phát động phong trào thi đua 30 ngày đêm “Ngày không in giấy”, “Tuần làm việc không văn bản giấy” gắn với đánh giá KPI công vụ, CCHC và chuyển đổi số. Tỉnh sớm ban hành nghị quyết về tăng trưởng kinh tế hai con số giai đoạn 2025 - 2030; thành lập Tổ công tác theo dõi, chỉ đạo, giải quyết, kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp; tổ chức phân luồng, ưu tiên giải quyết hồ sơ công việc thuộc diện “làn xanh” để rút ngắn thời gian giải quyết; xây dựng bộ tiêu chí để xem xét, quyết định thời hạn hoạt động dự án đầu tư trong Khu Kinh tế Vân Phong. Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh Khánh Hòa chính thức vận hành cũng đánh dấu bước tiến quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số toàn diện của tỉnh. Năm 2025, tỉnh hoàn thành 47/47 nhiệm vụ CCHC; đạt và vượt 21/22 chỉ tiêu kế hoạch năm…
 |
| Hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nha Trang. |
Ông Võ Chí Vương - Giám đốc Sở Nội vụ cho biết, kết quả PAR INDEX và SIPAS năm 2025 do Bộ Nội vụ công bố đã phản ánh sự ghi nhận tích cực của người dân, doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh; đồng thời khẳng định chuyển biến thực chất trong CCHC, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính phục vụ của tỉnh thời gian qua. Đây vừa là kết quả đáng ghi nhận, vừa đặt ra yêu cầu đổi mới mạnh mẽ hơn nữa trong thời gian tới. Các sở, ngành sẽ tiếp tục tham mưu UBND tỉnh tập trung rà soát, cắt giảm thủ tục hành chính còn rườm rà; hạn chế tối đa tình trạng trễ hẹn, yêu cầu bổ sung hồ sơ nhiều lần; nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận một cửa các cấp. Tỉnh cũng sẽ quan tâm hỗ trợ người cao tuổi, người chưa thành thạo công nghệ tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, lấy dữ liệu làm nền tảng quản trị hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân tốt hơn. Đồng thời, tỉnh tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, gần dân; kiên quyết chấn chỉnh tình trạng né tránh, đùn đẩy, gây phiền hà trong giải quyết công việc; tăng cường giám sát, tiếp nhận, lắng nghe ý kiến của người dân, xem đây là cơ sở quan trọng để hoàn thiện cơ chế, chính sách và nâng cao chất lượng quản trị công.
NGUYỄN VŨ
Nguồn: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202605/tin-hieu-tich-cuc-ve-cai-cach-hanh-chinh-7892bec/
Bình luận (0)