Vietnam Demiryolları Şirketi'nin (VNR) açıklamasına göre, Covid-19 salgını nedeniyle 2021 Ay Yeni Yılı'nda çok sayıda yolcunun tren seferleri iptal edildi.
Demiryolu sektörü, yakın zamanda bu müşteri grubuna bilet iadesi yaptı (veya 1 yıl içinde kullanılmak üzere bilet ayırdı). Ancak şimdiye kadar 4.000'den fazla müşteri, yaklaşık 2,2 milyar VND tutarındaki iade alma prosedürlerini tamamlamadı.
Covid-19 salgını sırasında tren yolcuları (Fotoğraf: Do Linh).
Bu nedenle VNR , yolcuların rezervasyonlu biletlerini iade etmek için en yakın istasyona gitmelerini öneriyor. İade süresi şu andan itibaren 31 Ekim'e kadardır. Bu tarihten sonra şirket, bilet iadelerini desteklemeyi bırakacaktır.
Rezervasyon yaptırılan biletlerin iadesi için tren istasyonlarına gidildiğinde, yolcuların iadeyi alabilmeleri için bilet iade damgası bulunan orijinal "bilet iade fişini" ve geçerli kimlik belgelerini tren istasyonlarındaki bilet satış ofislerine getirmeleri gerekmektedir.
"Bilet iade fişi"nin kaybedilmesi durumunda, yolcuların daha önce rezerve ettikleri bilet iade fişi yerine istasyonda formu doldurmaları gerekmektedir. Yolcular ayrıca, özel yanıtlar ve talimatlar için 19001520 (HCMC) veya 19000109 ( Hanoi ) numaralı bilet satış hattını da arayabilirler.
[reklam_2]
Kaynak: https://dantri.com.vn/xa-hoi/4000-khach-chua-nhan-hoan-tien-ve-tau-tu-thoi-covid-19-20241002094952293.htm
Yorum (0)