Genç anne, sosyal ağlar sayesinde ünlü bir moda markası kurdu

Bayan Lynh Honee etkinliklerde her zaman "izleyici" olmayı sever çünkü tüm çalışanlarının işletmenin gerçek sahipleri olduklarını hissetmelerini ister.

Sosyal medya küçük işletmelerin sınırlamalarını çözüyor

Öğretmen bir ailede doğan Lynh Honee (gerçek adı Vu Hai Yen), çocukluğunu ailesinin sade terzi dükkanında geçirdi. Küçük kız, her gün kumaş üzerindeki her iğne ve ipliği dikkatle inceleyerek büyülendi. Üniversiteden mezun olup evlendikten sonra da bu tutku azalmadı ve kızı için tasarladığı küçük, güzel kıyafetlerle beslenmeye devam etti. Kumaşı titizlikle seçti, her ayrıntıya dikkat etti ve anılarını saklamak ve birkaç cesaretlendirici söz duymak için Facebook'ta fotoğraflar paylaştı.

Ancak beklemediği şey, bu basit fotoğrafların arkadaşlarından ve çevrimiçi topluluktan sayısız iltifat, hatta sipariş almasıydı. İşte bu beklenmedik tepki, aklına bir fikir getirdi: Neden dikiş tutkusunu gerçek bir markaya dönüştürmeyelim ki? İşte Honee böyle doğdu - ismi, dünyadaki tüm anneler gibi çocuklarına duyduğu sınırsız sevgiyi anlatan "Honey" kelimesinden esinlenerek ortaya çıktı.

Ancak, işini kurduğu ilk günlerde sermaye ve deneyim eksikliğinden kaynaklanan birçok engelle karşılaştı. Moda sektöründe genç bir marka olmak, büyük maliyetlerle karşı karşıya kalmak anlamına geliyor. Moda sektörü, müşterilerde güven oluşturmak için showroom'lara ihtiyaç duyuyor ve hedef müşterilerin yoğunlaştığı merkezi lokasyonlardaki mağazaların kiraları her zaman çok yüksek. Üstelik, bir mağaza işletmek bir dizi başka maliyeti de beraberinde getiriyor.

"Ayrıca, geleneksel modelin gelişimi yavaştır çünkü tamamen mağazayı ziyaret eden müşteri sayısına bağlıdır. İşletmeler pazarı genişletmek isterlerse, daha fazla satış noktası oluşturmak zorunda kalırlar; bu da marka yeterince güçlü olmadığında ve finansal kaynaklar sınırlı olduğunda neredeyse imkansızdır," dedi Bayan Lynh Honee.

Bayan Lynh Honee, markanın yeni koleksiyonunu tanıttığı bir defilede

Honee için asıl dönüm noktası, sosyal ağlar ve e-ticaretin yükselişe geçmesiyle geldi. Bunun, markalaşma, dağıtım ve satış konularındaki "baş ağrıtan" sorunlarını çözebilecek bir çözüm olduğunu fark etti. Trendi hızla kavradı, ürünü Facebook ve Zalo'ya koydu ve ardından e-ticaret platformlarına da yayıldı. Güzel ürün fotoğrafları çekmeye, içeriklerle ilgili hikayeler anlatmaya ve müşterilerle duygusal bağ kurmak için kısa videolar yayınlamaya yatırım yaptı. Dahası, Zalo veya Messenger üzerinden doğrudan sohbet etmek, her annenin ihtiyaçlarını anlamasına, siparişleri kolayca tamamlamasına ve satış sonrası destek sağlamasına yardımcı oldu.

Honee, bir satış noktası bulmak için verdiği mücadeleden, dijital platformun yayılma gücü sayesinde giderek tanınan bir isim haline geldi. Geliri hızla artan marka, büyük bir pazarlama ekibine ihtiyaç duymadan ülke genelinde on binlerce müşteriye ulaştı. Honee için çevrimiçi ticarete geçiş sadece bir seçenek değil, aynı zamanda atılım için kaçınılmaz bir yol. "Moda sektöründe, sosyal ağlarda ve e-ticarette varlık göstermezse, pazara giren küçük işletmelerin büyük ve köklü markalarla rekabet etme şansı yok," diye belirtti.

Çevrimiçi bir işe başlarken itibar her şeyden önce gelmelidir.

Honee, en başından beri bambu elyafı veya Modal gibi çocuk cildi için kesinlikle güvenli, çevre dostu malzemelere odaklanarak lüks segmenti tercih etti. Bu sadece hammaddelerle ilgili bir karar değil, aynı zamanda bir marka stratejisi: Sadece güzel olmakla kalmayıp aynı zamanda her annenin en büyük önceliği olan çocukların güvenliğini ve konforunu da gözeten ürünler yaratmak. Lüks segmenti seçerken, işletmeler sadece bir ürün satmakla kalmaz, aynı zamanda güven ve marka değeri de satarlar. Tüketiciler, markanın sunduğu kalite, yaşam tarzı ve insani mesajdaki farkı hissederlerse daha yüksek bir fiyat ödemeye razı olurlar.

"Hangi ürünü satıyor olursanız olun, sosyal medyada denemeler yapmaya başlayın. Fikirlerinizi test etmek ve girişim hayallerinizi gerçeğe dönüştürmek için en uygun maliyetli ve verimli laboratuvar burasıdır."

Lynh Honee (Honee'nin Kurucusu ve CEO'su)

Ancak, birinci sınıf bir marka oluşturmak genellikle pahalıdır ve yıllar alır. Kaynakların sınırlı olduğu yeni kurulan şirketler için bu büyük bir engeldir. Sosyal ağlar, bu zorlu sorunu çözmek için en etkili araç haline gelmiştir. İşletmeler, makul bir maliyetle videolar veya çevrimiçi reklamlar düzenleyebilir, markayı geniş kitlelere yayabilir ve ürün hikayesini on binlerce potansiyel müşteriye anlatabilir.

Honee, 7 yıllık geliştirme sürecinin ardından çocuk modası pazarında bilinen bir isim haline gelmek için birçok zorluğun üstesinden geldi. Ancak, Covid-19 pandemisi gibi tüm çalışanların karantinaya alındığı, tedarik zincirinin bozulduğu, üretim ve ticaret faaliyetlerinin durgunlaştığı birçok dönem oldu. Honee'nin zor zamanlardaki en büyük desteklerinden biri, markanın ilk günlerinden beri yanında olan genç annelerden oluşan sadık müşteri topluluğudur. Sadece ürün satın almakla kalmayıp, olumlu deneyimlerini sosyal medyada paylaşıyor, arkadaşlarına öneriyor ve doğal bir yayılma döngüsü oluşturuyorlar.

Covid-19 salgını tedarik zincirini çökerttiğinde ve fabrikayı durgunlaştırdığında Honee'nin ayakta kalmasını sağlayan "enerji kaynağı" haline gelen topluluktu. Teslimatlardaki gecikmelere rağmen, birçok müşteri sabırla bekledi ve destek verdi, çünkü Honee'nin aradıkları değeri sunduğuna inanıyorlardı. Bu topluluk gücü, markanın sadece krizi atlatmasına yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda Honee'nin pandemiden sonra da gelişmeye devam etmesi için itibarını ve güvenini güçlendirdi.

Lynh Honee, yolculuğuna dönüp baktığında, e-ticaret ve sosyal ağların kadınlar için eşi benzeri görülmemiş iş fırsatları yarattığına inanıyor. Kadın CEO, "Hangi ürünleri sattığınızı bilmesem de, ürünlerin %90'ının sosyal ağlar ve e-ticaret aracılığıyla dağıtılabileceğine inanıyorum. Bu, Vietnamlı kadınlar için pazarı test etmenin en hızlı, en ekonomik ve en uygun yolu," diyor.

Çevrimiçi iş yaparken dikkat edilmesi gereken 5 altın kural

CEO Honee, çevrimiçi iş insanları için 5 önemli ilke olduğuna inanıyor. Her şeyden önce, her fotoğrafta ve her ürün açıklamasında dürüst ve şeffaf olun, çünkü müşteri güveni en değerli varlıktır. Ardından, müşterileri bekletmeyin, takdir edildiklerini hissetmeleri için hızlı ve içten bir şekilde danışın. Marka hikayenizi, etkileyici ve ilgi çekici görseller ve videolar aracılığıyla düzenli olarak anlatın, çünkü içerik, bağlantıyı sağlayan köprüdür. Aynı zamanda, doğru alıcılara ulaşmak için çevrimiçi reklamcılık, canlı yayın veya veri analizi gibi dijital araçlardan da yararlanmalısınız. Son olarak, ürün kaliteli, hizmet özenli ve teslimat zamanında olmalı, çünkü yalnızca kalite ve nezaket, müşterilerin uzun süre kalmasını sağlayabilir.

Kaynak: https://phunuvietnam.vn/ba-me-tre-khoi-dung-thuong-hieu-thoi-trang-dinh-dam-nho-mang-xa-hoi-20250912153932528.htm