Kamu kaynaklarının israfı
İlk plana göre, belediye düzeyindeki postane -kültür merkezleri halka posta ve gazete dağıtım hizmetleri sunuyordu; para transferi, tahsilat ve ödeme gibi posta finansal hizmetlerini yürütüyordu; kamu idari hizmetlerinin sağlanmasına katılıyordu; emekli maaşları, sosyal yardım ödemeleri ve başarılı kişilere ayrıcalıklı muamele yapıyordu; temel ihtiyaç maddeleri sağlıyor, yayınlar dağıtıyor ve sigorta hizmeti veriyordu… Bunlar, kırsal kesimdeki insanlar için uzun yıllar boyunca tanıdık adreslerdi.
 |
VNPT Bac Ninh personeli, Song Mai beldesindeki (Da Mai mahallesi) Postane - Kültür Merkezi'nde sakinlere cep telefonu abone bilgilerini doğrulama konusunda yardımcı oluyor. |
Ancak, yaklaşık 30 yıllık faaliyetin ardından, birçok belediye düzeyindeki posta ve kültür merkezi artık eski rollerini yerine getiremiyor. İl genelinde şu anda 367 hizmet noktası bulunuyor; bunların 345'i faal durumda, bu da 295 belediye düzeyindeki posta ve kültür merkezi ile 50 postaneyi kapsıyor. Gerçekte, bu noktaların onlarcası faaliyetlerini durdurmuş durumda ve birçoğu düşük verimlilikle çalışıyor.
24 Nisan 2026 sabahı Tu köyündeki (Lang Giang beldesi) Huong Lac Beldesi Postanesi - Kültür Merkezi'nde yapılan gözlemler, binanın harap durumda olduğunu, duvarlarının döküldüğünü, tabelalarının solmuş olduğunu, çitlerinin hasar gördüğünü ve otların her yeri kapladığını gösterdi. Sabah mesai saatleri geçmesine rağmen merkez kapalıydı. Telefonla ulaşılan yetkili kişi, kamu hizmeti gazetelerinin dağıtımına, emekli maaşlarının ödenmesine ve elektrik faturalarının toplanmasına devam ettiklerini, ancak her gün dağıtılan gazete sayısının tam olarak bilinmediğini belirtti...
Tan Son köyündeki (Tan Dinh beldesi) Tam Son Beldesi Postanesi - Kültür Merkezi'nde durum daha da vahim. Burası uzun zamandır terk edilmiş durumda, duvarları yosunla kaplı, demir kapısı paslanmış ve avlusunda insan boyundan daha uzun otlar yetişmiş.
Sadece Huong Lac veya Tam Son'da değil, idari sınırların birleşmesinden sonra, belde düzeyindeki postane ve kültür merkezlerinin sayısı aşırı derecede arttı. Tam Tien beldesi Halk Komitesi Başkanı Bay Nguyen Van Dong, beldede şu anda üç postane ve kültür merkezi bulunduğunu, ancak insanların işlem yapma ihtiyacı duymaması nedeniyle üçünün de pratikte kapalı olduğunu söyledi. Bu durum endişe verici sonuçlara yol açıyor: Devlet yatırımı yapılan altyapı kullanılmadan kalıyor; bu postane ve kültür merkezlerinin inşa edildiği en iyi yerlerdeki araziler gelişmeden kalıyor; çalışanlar istikrarlı bir gelire sahip değil; ve devlet bütçesi zarar görüyor.
İnovasyon, özerklik ve dijital dönüşümle entegrasyon.
Birçok yerel postane ve kültür merkezinin verimsizliğinin en büyük nedeni, dijital teknolojinin hızlı gelişmesinden kaynaklanmaktadır. İnternet, akıllı telefonlar, sosyal medya ve e-ticaret platformları, insanların bilgiye erişme ve hizmetlerden yararlanma biçimini temelden değiştirdi. Bu arada, birçok idari işlem çevrimiçi ortama taşındı ve insanların bunları evden tamamlamasına olanak sağladı.
Bir diğer neden ise işletme modellerindeki yenilik hızının yavaş olmasıdır. Birçok yerel postane ve kültür merkezi hala eski yöntemlerle faaliyet gösteriyor, sadece gazete dağıtımı ve emekli maaşı ödeme hizmetlerini sürdürüyor ve gelir elde edecek yeni hizmetler sunmuyor.
| İl genelinde şu anda 367 hizmet noktası bulunmakta olup, bunların 345'i faal durumdadır. Bu faal noktalar arasında 295 belediye düzeyinde postane-kültür merkezi ve 50 postane yer almaktadır. Gerçekte ise bu noktaların onlarcası faaliyetini durdurmuş olup, birçoğu düşük verimlilikle çalışmaktadır. |
Gerçekte, bu model uyarlanırsa hâlâ etkili olabilir. Song Mai Komünü Postanesi - Kültür Merkezi (şimdi Da Mai Mahallesi'nin bir parçası) bunun en iyi örneğidir. Merkez, zorunlu görevlerine ek olarak genel mal hizmetleri sunmakta, OCOP ürünlerini tanıtıp satmakta, posta alıp teslim etmekte ve fotokopi hizmetleri vermektedir. Çeşitli hizmetleri sayesinde merkez her zaman yoğundur.
Song Mai beldesindeki Postane - Kültür Merkezi'nden sorumlu Bayan Nguyen Thi Van şunları söyledi: "Merkez, mesai saatlerinde ve cumartesi günleri de açık olup, bu sayede gelirleri proaktif bir şekilde yönetebiliyor ve mali bağımsızlığımızı sağlayabiliyoruz."
Song Mai Postanesi - Kültür Merkezi modeline bakıldığında, bu topluluk postanelerinin "canlandırılmasında" kilit nokta, "kamu hizmeti noktası" zihniyetinden, kendi kendine yeten ve gelir üretebilen "çok fonksiyonlu hizmet noktası" zihniyetine geçiş yapmaktır. Buna göre, posta sektörü, insanların ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için operasyonlarını yeniden yapılandırmalıdır: aynı anda posta ve idari hizmetler sunmak, ticareti ve tüketim mallarını geliştirmek ve dijital dönüşümü benimsemek. Acil insan kaynakları ihtiyaçlarını karşılamak için, il posta servisi 2025 yılına kadar 160'tan fazla personele iletişim becerileri ve sorumluluk duygusu konusunda eğitim vererek, insanların kamu posta hizmetlerini kullanarak başvuru alma ve sonuç alma konusunda rehberlik etmelerini, tavsiyelerde bulunmalarını ve desteklemelerini sağlamıştır.
İl Postanesi Müdürü Bayan Nguyen Thi Giang şunları belirtti: 2026, 2025-2030 yılları arasındaki yeni bir kalkınma aşamasının başlangıcını işaret eden "hızlanma - atılım - eylem" yılı olarak belirlenmiştir. Bu nedenle, posta sektörü konsolidasyondan önemli bir büyümeye geçmelidir. Vietnam Posta Kurumu'nun yönlendirmesi doğrultusunda, İl Postanesi, "güçlü - önemli - kendi kendine yeterli" modeline göre ilçelerde posta-kültür ağının geliştirilmesini teşvik etmektedir. Bu yıl, il genelinde, proaktif finansal, insan kaynakları ve pazar yetenekleriyle bağımsız işletme birimleri olarak faaliyet gösteren 50 adet kendi kendine yeterli noktanın başarılı bir şekilde hayata geçirilmesi hedeflenmektedir.
Aynı zamanda, birim toplam 367 hizmet noktasında Postane Mağazası projesini hayata geçiriyor ve 20 noktayı faaliyete geçirmeyi hedefleyerek kırsal kesimdeki tüketim ihtiyaçlarını karşılamak üzere temel ihtiyaç maddeleri ve OCOP ürünleri tedarik ediyor. Aynı zamanda, e-ticaret ve posta dağıtım hizmetlerini teşvik ederek, köy düzeyindeki postane-kültür merkezini, insanların çevrimiçi ticaret yapmalarını destekleyen ve onları yerel ürünlerin tüketimiyle buluşturan bir merkez haline getiriyor.
Hızlı dijital dönüşüm bağlamında, yerel postanelerin ve kültür merkezlerinin yeniden canlandırılması, pratik ihtiyaçlara odaklanan yenilikçi işletme yöntemleri gerektirmektedir. Bu merkezler çok fonksiyonlu hizmet istasyonlarına dönüştüğünde, kamu yatırımlarının israfından kaçınılmasının yanı sıra, dijital çağda kırsal kesimdeki insanların yaşamlarına pratik katkılar sunmaya devam edebilirler.
Kaynak: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-hoi-sinh-diem-buu-dien-van-hoa-xa-postid444744.bbg
Yorum (0)