Phan Rang Sosyal Sigorta: İnsanlara ve işletmelere hizmet etme çabaları

İnsan merkezli

Phan Rang Sosyal Sigorta'nın belge alma ve sonuçlarını teslim etme departmanında çalışma ortamı her zaman acil, profesyonel ve samimidir. İşsizlik sigortası yardımlarını almak için buraya gelen Bay Pham Thanh Hoang (Phan Rang mahallesi), "İşlemleri çevrimiçi olarak yapabiliyorum, ancak teknolojiye aşina olmadığım için talimatlar için doğrudan Sosyal Sigorta merkezine gittim. Buradaki personel çok istekliydi, ayrıntılı açıklamalar yaptı ve belgeleri hızlı bir şekilde tamamlamama yardımcı oldu." dedi. Sosyal Sigorta personeli, sadece süreci yönetmekle kalmadı, aynı zamanda Bay Hoang'a Sosyal Sigorta'yı tek seferde almak yerine uzun vadeli yardımlar sağlamak için gönüllü Sosyal Sigorta'ya katılmaya devam etmesi konusunda tavsiyelerde bulundu ve onu teşvik etti. Personelin "hem rehber hem de yol arkadaşı" imajı, Phan Rang Sosyal Sigorta'da giderek daha da güzelleşiyor.

İnsanlar Phan Rang Sosyal Sigorta'da işlem yapıyor.

1 Ekim 2025'te, önceki taban sosyal güvenlik birimlerinin yeniden düzenlenmesi temelinde kurulan Phan Rang taban sosyal güvenlik birimi, şu anda Phan Rang, Dong Hai, Bao An, Do Vinh ve Xuan Hai komünlerinin semtlerinde sosyal sigorta ve sağlık sigortasından sorumludur. Alan geniş, iş yükü yüksek ve katılımcılar çeşitlidir; ancak tüm birim her zaman sorumluluk ruhunu teşvik eder, yenilikçi olmaya çalışır ve en yüksek verimliliği sağlamak için idari reform çözümlerini güçlü bir şekilde uygular. 1 aydan uzun bir süre faaliyet gösterdikten sonra (1 Ekim - 11 Kasım), Phan Rang taban sosyal güvenlik birimi her türden 7.276 kayıt almıştır. Bunların %84,27'si elektronik işlemlerle, %2,66'sı posta hizmetleriyle ve %13,07'si doğrudan tek noktadan alınmaktadır. Sonuç olarak, 5.136 başvuru zamanında ve öngörülenden daha erken çözülmüş, geri kalanı ise hala işlem sürecindedir.

Bilgi teknolojisinin uygulanmasını teşvik etmek

Dijital dönüşümü ve bilgi teknolojisi uygulamasını idari reformun odak noktası olarak belirleyen Phan Rang Sosyal Sigorta, Vietnam Sosyal Sigorta tarafından sağlanan profesyonel yazılımlardan etkin bir şekilde yararlanmıştır. Özellikle, poliçe yönetim verilerini, tahsilat - defter - kart verilerini merkezileştirmeye yarayan bir araç seti olan Sağlık Sigortası Değerlendirme Sistemi, birimin işlem süresini kısaltmasına, hataları azaltmasına ve hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olmaktadır.

Aynı zamanda, birim, insanları nakit dışı ödeme yöntemleriyle sosyal sigorta yardımlarından yararlanmaya teşvik etmek için bir plan uygulamaktadır. Bu, ödeme çalışmalarını modernize etmek, hız, güvenlik, şeffaflık ve maliyet tasarrufu sağlamak için gerekli bir adımdır. "Herkesin, özellikle zahmetli prosedürlerle uğraşmadan, yardımlarını mümkün olan en hızlı ve kolay şekilde almasını hedefliyoruz. İdari reform, dijital dönüşümle el ele gitmeli ve insanların memnuniyetini bir ölçüt olarak almalıdır." - Phan Rang Sosyal Sigorta Direktörü Sayın Nguyen Trung Thanh vurguladı. Planın son derece etkili olabilmesi için, Phan Rang Sosyal Sigorta'nın ödeme sürecini basitleştirecek ve nakit dışı ödemelerin faydaları hakkında propagandayı artıracak işlevsel departmanlara ihtiyacı var. Birim ayrıca, ulusal nüfus veritabanındaki yararlanıcı verilerinin doğruluğunu doğrulama ve temizleme konusunda polisle yakın iş birliği içinde çalışarak, doğru bilgileri garanti altına alıyor, tekrarları ve dolandırıcılığı önlüyor.

Phan Rang Sosyal Sigorta'nın idari reform çalışmaları olumlu ilk sonuçlar verdi. Çalışma süreci giderek daha akıcı hale geliyor, ödemeler doğru ve zamanında yapılıyor; özellikle de personelin özverili hizmet anlayışı halk üzerinde olumlu bir izlenim bıraktı.

MAI HOANG

Kaynak: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202511/baohiem-xa-hoico-so-phan-rangno-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74f219c/