Sosyal ağlara sahip yetkililer ve parti üyeleri

Siberuzay artık bir "sanal oyun alanı" değil, kadroların ve parti üyelerinin (CBĐV) her kelime ve her etkileşim tercihiyle sınandığı bir yer. Sahte haber akışı, kafa karıştırıcı bilgiler ve sayısız çelişkili görüş arasında, her CBĐV bir "yol gösterici ışık" gibidir. "Sosyal ağlarla CBĐV" başlıklı makale dizisi, CBĐV'nin dijital ortamdaki davranışlarındaki parlak noktalara ve eksikliklere dikkat çekerken, aynı zamanda acil bir gereksinimi de gündeme getiriyor: CBĐV'nin siberuzaya gerçekten hakim olabilmesi için, onu dijital beceriler, dijital kültür ve siyasi cesaretle donatmak gerekiyor.

Ders 1: Siber Uzayda Kamu Görevlisi

İnsanlar tek bir tıklama veya birkaç yorumla doğrudan kamu görevlileriyle iletişim kurabiliyor. Siber uzay, kamu görevlilerinin proaktif bir şekilde ortaya çıktığı, dinlediği, açıkladığı, yanlış bilgileri çürüttüğü ve olumlu şeyleri doğru kişilere, doğru zamanda yaydığı, iki yönlü etkileşimli bir ortama dönüşüyor.

Bilgileri "aydınlık" tutun

Son yıllarda sosyal ağlar, bilgi ve propaganda çalışmalarında önemli bir "yumuşak cephe" haline geldi. Geçmişte kamu görevlilerinin Facebook, Zalo veya TikTok kullanımı sınırlıyken, artık merkezden tabana doğru, kamu görevlilerinin sosyal ağlarda varlığı, politikaları iletmek ve iyi değerleri yaymak için kaçınılmaz bir gereklilik haline geldi.

Güçlü bir sosyal ağ gelişimi bağlamında, Facebook'ta arkadaş canlısı, esprili ama aynı zamanda ciddi görünmek, Phu Quoc Özel Bölge Polisi'nin geleneksel propagandayla "ulaşılması zor" bir grup olan gençlere etkili bir şekilde yaklaşmasına yardımcı oluyor. "İki kez geçmediğim bir yol var, ama uyuşturucuya bir kez bile izin verilmiyor... Çünkü o yolun geri dönüşü yok." Bu kısa ama derin mesaj, Phu Quoc Özel Bölge Polisi'nin Facebook sayfasında yayınlandı ve kısa sürede yüzlerce etkileşim aldı. Artık katı öğütler yerine, mesaj basit ve günlük bir dille veriliyor, ancak uyuşturucuya kolayca kapılan bir grup olan gençlerin psikolojisine doğrudan dokunmaya yetiyor.

Sosyal ağlar yalnızca bir bilgi aktarım kanalı olmakla kalmıyor, aynı zamanda idari reformları da etkili bir şekilde destekliyor. "Çevrimiçi" kamu görevlileri sayesinde, kamu kurumları ile vatandaşlar arasındaki mesafe kısalıyor. Karmaşık prosedürler, kamu görevlileri tarafından hazırlanan eğitim videoları ve sezgisel infografikler aracılığıyla kolay anlaşılır bir şekilde açıklanıyor ve bu da insanların devlet kurumlarına başvururken kendilerini daha güvende hissetmelerine yardımcı oluyor.

Bay Nguyen Thanh Tung, Long Xuyen Bölgesi Gençlik Birliği'nin Facebook'unda bir propaganda makalesi yayınladı. Fotoğraf: “HUONG GIANG”

Birçok medya modeli, memurlar proaktif olduklarında sosyal ağların olumlu bir alan haline gelebileceğini, nezaket kültürünü teşvik edebileceğini ve memurların imajını daha ulaşılabilir kılabileceğini kanıtlıyor. Long Xuyen Mahallesi Gençlik Birliği bunun açık bir örneği. "Yeşil Pazar" etkinlikleri, çocuklarla ilgilenme veya Orta bölgedeki insanlara yardım etmek için bağış yapma gibi paylaşımlar her zaman yüzlerce etkileşim çekiyor. Long Xuyen Mahallesi Gençlik Birliği Genel Sekreter Yardımcısı Nguyen Thanh Tung, "Gençlerin kendilerinden güzel hikayeler anlatıyoruz, böylece herkes onların iyi işler yapabileceğini görebiliyor." dedi.

Sosyal medyanın güvenilir bir kanal haline gelmesi için CBĐV'nin "aydınlatıcı" bilgileri proaktif bir şekilde sürdürmesi gerekir. Sahte haberlerin yaygınlaştığı bir dönemde, CBĐV'nin rolü yalnızca haber yayınlamak değil, aynı zamanda insanlar şikayet ettiğinde doğrulamak, hızlı yanıt vermek ve sorunları çözmektir. Dikkatsizce paylaşım yaparlarsa, eksik geri bildirim bırakırlarsa veya doğrulanmamış bilgiler paylaşırlarsa, insanların güveni kolayca sarsılabilir.

Bilginin "aydınlık alanını" proaktif bir şekilde koruma ruhu, CBĐV'nin internetteki her bir özel eyleminde kendini gösteriyor. Hon Dat komünü Kültür - Spor ve Yayın Merkezi yetkilisi Bayan Nguyen Thi Huong, mesai saatleri dışında bile düzinelerce mesaja yanıt vermek için bilgisayar ekranının önünde oturuyordu. İnternette yeni yayılan bilgilerle ilgili birçok soru vardı. Bir bölge sakini, "Bayan Huong, bu keşiş hakkındaki haberler doğru mu?" diye sordu. Bayan Huong hemen yanıt verdi: "Bu bilgi doğru değil amca. Makaleyi size resmi bir kaynaktan gönderdim."

İl Parti Komitesi Propaganda ve Kitle Seferberliği Dairesi yetkilisi Bayan Do Thi Xuan'a göre, insanların birçok sorusu var, bu yüzden Parti üyeleri önce davranmalı ve resmi bilgilerin kendilerine zamanında ulaşması için öncülük etmeli. Parti üyeleri proaktif olmazsa, insanlar bilgi konusunda kafa karışıklığı yaşayacaktır. Bayan Xuan şu anda "Denizin Çocukları" sayfasını yönetiyor; burada denizde çalışma hikayelerinden çarpıtılmış argümanları çürütmeye kadar her makale dikkatlice doğrulanıyor. Bu tür resmi sayfalar, çok boyutlu siber uzayda "güveni destekleyen bir unsur" haline geliyor.

İnsanları hükümetle buluşturmak

Bir öğleden sonra, sosyal medyada kaldırıma tecavüz eden bir kahve dükkanıyla ilgili bir paylaşım yayınlandı. Bu bilgiyi öğrenen Long Xuyen Mahallesi Dong Phu Hamlet Parti Birimi Sekreteri Nguyen Thi Phuong Hanh, Hamlet Halk Komitesi'ne derhal konuyla ilgilenmeleri için özel kuvvetlerle koordinasyon sağlamaları talimatını verdi. Birkaç saat sonra, tecavüz eden tabela kaldırıldı ve kaldırım halka geri verildi.

Facebook, Zalo grupları, TikTok veya çevrimiçi geri bildirim platformları, insanların ve hükümetin doğrudan fikir alışverişinde bulunduğu "açık forumlar" haline geliyor. Sosyal ağların en büyük avantajı, daha önce geleneksel kanalların karşılamasının zor olduğu neredeyse anında yanıt verebilme olanağıdır. İnsanlar istedikleri zaman geri bildirim gönderebilir ve soru sorabilir; yetkililer anında yanıt verebilir, ilgilenip kontrol edebilir. Birçok memur şakayla karışık "Sosyal ağlar işyeri alarm zili gibidir" der. Su basmış ara sokaklardan, harap olmuş köprülere veya kaldırım işgali olan dükkanlara kadar, insanlar ihbar ettiği sürece, memurlar durumu hemen anlayıp ele alacaktır. İnsanlar artık "görmezden gelindiğini" hissetmiyor, seslerinin duyulduğunu ve kaydedildiğini hissediyor.

Bu zamanında, şeffaf ve sorumlu müdahale sayesinde hükümet ve halk arasındaki ilişki değişti: daha az resmiyet, daha az mesafe, daha fazla yakınlık ve sempati. U Minh Thuong komününde, Komün İdari Hizmet Merkezi'nin önüne yerleştirilen bir QR kod panosu, insanların çevrimiçi geri bildirim grubuna sadece birkaç saniye içinde katılmalarına yardımcı oluyor. U Minh Thuong komünü sakini Bay Nguyen Quoc Huy, "Grupta insanlar ne sorarsa sorsun, yetkililer cevaplıyor, beklemek zorunda değiliz." dedi.

Sosyal ağlar insanların iletişim kurma biçimini değiştirebilir, ancak halkın güvenini korumak yine de hizmet anlayışına bağlıdır. Halkın sesi duyulup anında yanıtlandığında, resmi bilgiler Parti üyeleri tarafından aktif olarak yayıldığında, en küçük sorunlar bile sosyal ağlar aracılığıyla çözüldüğünde... halkın Parti'ye ve hükümete olan güveni daha da güçlenir. Bu nedenle, dijital çağdaki kamu görevlilerinin yalnızca gerçek hayatta değil, siber alanda da hızlı, proaktif ve güvenilir olmaları gerekir.

Daimi Komite üyesi ve İl Parti Komitesi Propaganda ve Kitle Seferberliği Komitesi Başkanı Tong Phuoc Truong'a göre, 2025'in üçüncü çeyreğinde, İl Parti Komitesi Yönlendirme Komitesi 35 ve Yönlendirme Komitesi 35'in tüm kademelerdeki güçlerinin iletişim kanal sistemi 28.577 haber, makale, resim ve video yayınlayarak yüz binlerce etkileşim elde etti. Bu, olumlu bir bilgi ana akımı oluşturan ve internette ve sosyal ağlarda kötü ve zehirli bilgilerin baskın hale gelmesine katkıda bulunan temel güçtür.

(Devam edecek)

HUONG GIANG

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/can-bo-dang-vien-voi-mang-xa-hoi-a469730.html