Sakinlerin ifadelerine göre, CT12B apartmanındaki yedi asansörden biri olan PL01 numaralı asansör, Mart 2026 sonundan beri kablo arızası nedeniyle hizmet dışı ve henüz tamir edilmedi. Ayrıca 28 Nisan'dan beri PL05 numaralı asansör de çalışmıyor.
Yoğun nüfuslu bir binada, iki asansörün de hizmet dışı olması ve bunlardan birinin uzun süre çalışmaması, yaşam kalitesini doğrudan etkiledi. Birçok sakin, uzun bekleme süreleri, yoğun saatlerdeki kalabalık ve hatta merdivenleri kullanmak zorunda kalmaktan şikayetçi oldu.
Arızalı asansörlerin yanı sıra, aydınlatma sistemleri, acil çıkışlar, soyulan ve dökülen duvarlar gibi sakinlerin mülklerine zarar veren birçok diğer önemli unsur da Yönetim Kurulu tarafından zamanında onarılmamış veya düzeltilmemiştir.
CT12B apartmanında oturan Bayan Tran Thi Lan, yaşadığı hayal kırıklığını şu sözlerle dile getirdi: "29 Eylül 2025'te binanın üzerindeki duvarın büyük bir bölümü aniden çöktü ve düşen sıva, ailesinin dairesindeki iki klima ünitesine tamamen zarar vererek sakinlerin güvenliğini doğrudan tehdit etti."
"Şu anda hizmet bedelleri artarken kalite düşüyor, birçok eşya uzun süredir yıpranıyor, özellikle ikinci kattaki koridordaki duvarlardaki boya dökülmeleri sakinlerin eşyalarına zarar verdi," diye belirtti Bayan Lan.
Olayın hemen ardından, Bayan Lan'ın ailesi, konunun ele alınmasını koordine etmek amacıyla Yönetim Kurulu'na, Kat Yöneticisine ve Yönetim Komitesine durumu bildirdi ve sorumluluğun belirlenmesi ve sonuçların giderilmesi için bir rapor hazırlanmasını talep etti. Ancak, olaydan yedi ay geçti ve Bayan Lan'ın ailesi, CT12B apartmanının Yönetim Kurulu'na ve Dinh Cong Mahallesi Halk Komitesi'ne defalarca dilekçe verdi, ancak yasa gereği gerekli olan resmi yazılı yanıtı alamadı.
"Son zamanlarda ailemizin hayatı ciddi şekilde altüst oldu; sıcak günlerde kullanabileceğimiz bir klimamız yok, ayrıca dökülen ve ufalanan duvarlar güvenlik riski oluşturuyor," dedi Bayan Lan öfkeyle.
Apartman binasının harap durumuna rağmen, hizmet bedeli metrekare başına aylık 4.000 VND'ye, yani daire başına yaklaşık 240.000 VND'ye yükseltiliyor; bu da önceki daire başına 160.000 VND'lik orana göre önemli ölçüde daha yüksek. Dahası, bu ücret artışı hizmet kalitesinde bir iyileşmeyle birlikte gelmiyor; aksine, bazı temel hizmetler ayrıştırılıyor ve bu da sakinler için ek mali yükler yaratıyor.
Son olarak, Yönetim Kurulu "büyük onarımlar" ve "bakım ücretleri" bahanesiyle daire başına 3 milyon VND tutarında bir ödeme yapılması için tebligat yayınladı ve ödemenin 30 Nisan 2026 tarihine kadar yapılmasını istedi. Sakinlere göre, bu ücreti uygulamadan önce Yönetim Kurulu, onarım listesi, toplam maliyet, tahsis planı ve fonların kullanımının izlenmesi mekanizması gibi zorunlu ayrıntıları kamuoyuna açıklamadı. Sakinlerin onayı olmamasına rağmen, Yönetim Kurulu yine de zorunlu ücreti uygulamaya koydu… Yönetim Kurulu ancak basının müdahalesinden sonra hatasını kabul etti ve para toplamayı durdurdu.
Ancak, diğer sorunlar çözümsüz kalmıştır. Bu bağlamda, 26 Nisan 2026 tarihinde, apartman sakinleri, Hanoi İnşaat Dairesi, İnşaat Denetleme Kurulu, Dinh Cong Mahallesi Halk Komitesi ve Dinh Cong Mahallesi Ekonomi , Altyapı ve Şehir Planlama Dairesi de dahil olmak üzere ilgili yetkililere resmi belgeler ve iHanoi üzerinden toplu bir dilekçe sunarak, apartmanda yönetmeliklere uygun olmayan ücretlerin toplanmasının durdurulmasını ve soruşturma başlatılmasını talep etmişlerdir.
Dilekçede altı madde öne sürülmektedir: Yönetim Kurulu, asansör bakım maliyetlerini keyfi olarak normal işletme ve yönetim ücretlerinden ayırarak operasyonel aksamalara ve sakinlerin güvenliği ve yaşamlarının ciddi şekilde etkilenmesine neden olmaktadır; sunulan hizmet listesini azaltırken hizmet ücretlerini keyfi olarak artırmakta ve mal sahiplerinin karar alma haklarını ihlal etmektedir; daire başına 3 milyon VND tutarında keyfi bir ücret uygulamakta ve aşırı fiyatlandırma ve yasadışı tahsilat belirtileri göstermektedir; özellikle ortak alanlardan (kiralama reklamları ve üçüncü taraflarla ortaklıklar) elde edilen gelirler konusunda mali yönetimde şeffaflık eksikliği bulunmaktadır; yönetim sorumluluklarının ihlali ve sakinlerin demokratik haklarının ihlaline dair belirtiler mevcuttur; ve yetki suiistimali, denetimin engellenmesi ve sakinlerin demokratik haklarının ihlaline dair belirtiler mevcuttur.
Dilekçede ayrıca yetkili makamların söz konusu sorunların çözümü için derhal müdahale etmesi talep edilmektedir. Bu, arızanın nedenini, güvenlik seviyesini ve uygun onarım planlarını belirlemek için binanın tüm asansör sisteminin kapsamlı bir şekilde değerlendirilmesi amacıyla acil bir incelemeyi; binanın yönetim kurulu ve işletme biriminin 2023 yılından bugüne kadarki döneme ilişkin kapsamlı bir denetimini; olağanüstü bir sakinler toplantısının düzenlenmesini ve ilgili tüm ücretlerin durdurulmasını içermektedir…
News and Nation gazetesi bu davayla ilgili haber yapmaya devam edecek.
Kaynak: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/chung-cu-ct12b-ha-noi-xuong-cap-phi-tang-dung-dich-vu-20260429220831945.htm
Yorum (0)