Dijital dönüşüm sosyal güvenlik hizmetlerinde güçlü değişimler yaratıyor

Sosyal güvenlik sektöründe dijital dönüşüm, hizmet yönetimini modernize etmek için önemli bir atılım haline geliyor. Lao Cai'de bu süreç, teknoloji altyapısından veri dijitalleştirmeye, idari prosedür reformundan çevrimiçi kamu hizmetlerinin geliştirilmesine kadar tüm Sosyal Sigorta sektörünün güçlü katılımıyla güçlü bir şekilde uygulanıyor.

Sosyal Güvenlik yetkilileri, vatandaşlara VssID uygulamasını kurmaları ve kullanmaları konusunda rehberlik ediyor.

Son yıllarda, Lao Cai İl Sosyal Sigorta Kurumu, modern yönetim gereksinimlerini karşılamak üzere bilgi teknolojisi sistemini proaktif bir şekilde kurmuş ve tamamlamıştır. Ağ altyapısı istikrarlı bir şekilde korunmakta, veri yedekleme sistemi düzenli olarak gerçekleştirilmekte ve her koşulda bilgi güvenliği sağlanmaktadır. Profesyonel yazılımlar sürekli güncellenerek, personelin profesyonel çalışmalarını desteklemekte ve kurum ve bireylerin daha hızlı işlem yapabilmeleri için gerekli koşulları yaratmaktadır. İl düzeyinden belediye düzeyine kadar, belge kabul noktalarının tamamı eş zamanlı olarak birbirine bağlanarak, birleşik ve birbirine bağlı bir sistem oluşturulmuş, büyük veri yönetimine hizmet verilmiş ve sektör standartlarına uygun çevrimiçi kamu hizmetleri sağlanmıştır.

Dikkat çeken sonuçlardan biri, sosyal sigorta, sağlık sigortası ve işsizlik sigortası katılımcılarının verilerinin kişisel kimlik numaraları kullanılarak doğrulanmasıdır. Kasım ayı sonu itibarıyla İl Sosyal Sigorta Kurumu, 1,47 milyondan fazla kişinin kimliğini doğrulayarak %99,97'ye ulaşmış ve sektörün verilerinin Ulusal Nüfus Veritabanı ile senkronize olmasına yardımcı olmuştur. Sosyal sigorta kodlarının çipli vatandaş kimlik kartlarıyla değiştirilmesi, yalnızca doğruluğu artırmakla kalmayıp aynı zamanda mükerrer kart ve hatalı kişisel bilgilerin azaltılmasına da katkıda bulunarak, idari işlemlerin tamamen dijital ortamda alınması ve yürütülmesi için bir temel oluşturmaktadır.

Vatandaşlar sağlık muayenesine vatandaş kimlik kartıyla kayıt yaptırıyor.

Bunun yanı sıra, İl Sosyal Sigorta Birimi, sürücü sağlık belgeleri, doğum belgeleri ve elektronik ölüm bildirimleri ile ilgili verilerin oluşturulması ve Sağlık Sigortası Değerlendirme Bilgi Sistemi Veri Alma Portalı'na bağlanması konusunda tıbbi muayene ve tedavi tesislerine destek olmak amacıyla Sağlık Bakanlığı ile koordinasyonunu sürdürmektedir. 6 Kasım 2025 itibarıyla il, Proje 06'nın görevlerini yerine getirmek üzere yaklaşık 47.700 doğum belgesi, 300'den fazla ölüm bildirimi ve 82.600'den fazla sürücü sağlık belgesi oluşturmuştur.

İldeki tüm sağlık kuruluşlarında, sağlık sigortası kapsamındaki hastaların vatandaş kimlik kartları veya VNeID uygulaması üzerinden tıbbi muayene ve tedavi kabulü de yaygınlaştırılmıştır. Bölgedeki sağlık sigortası kapsamındaki tıbbi muayene ve tedavi kuruluşlarının tamamına çipli vatandaş kimlik kartları/VNeID kullanılarak hasta kabul edilmiş ve 3,2 milyondan fazla sağlık sigortası kartı bilgisi sorgulaması başarıyla gerçekleştirilmiştir. Bu sayede tıbbi muayene ve tedavi kuruluşlarındaki işlem süreleri önemli ölçüde kısalmıştır. Artık vatandaşlar kartlarını unutma veya kaybetme endişesi yaşamayacak ve aynı zamanda yönetim kuruluşları, tıbbi muayene ve tedavi verilerini daha iyi kontrol ederek sağlık sigortası fonlarının kötüye kullanılması ve karaborsaya düşürülmesinin önüne geçebilecektir.

Dong Tam 1 yerleşim grubu, Yen Bai semtindeki Bayan Nguyen Thi Canh şunları paylaştı: Eskiden doktora giderken kimlik kartınızı, sağlık sigortası kartınızı ve sağlık kayıt defterinizi yanınızda getirmeniz gerekiyordu, ancak artık sadece vatandaşlık kimlik kartınız yeterli. VssID uygulamasında sağlık kayıt defteri de dahil olmak üzere her şey entegre edildi. Çok hızlı ve kullanışlı buluyorum.

Banka personeli, kişilerin maaş ödemelerini hesap üzerinden kayıt altına almak için gerekli işlemleri tamamlıyor.

Veri modernizasyonuyla birlikte, idari prosedür reformunda da güçlü bir yenilik söz konusudur. Sonuçların alınması ve iadesi süreçleri, tek elden ve tek elden mekanizmasına göre standartlaştırılmış olup, şeffaflık ve zamanındalık sağlanmaktadır. Her ay yüz binlerce kayıt, çok yüksek bir zamanında teslim oranıyla alınıp işlenmektedir ve bunların büyük bir kısmını, giderek yaygınlaşan çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanma alışkanlığı sayesinde elektronik kayıtlar oluşturmaktadır. Doğum kaydı, sağlık sigortası kartı düzenlenmesi, ölüm kaydı ve ölüm yardımlarının ödenmesi gibi işlemler için İl Sosyal Sigorta Birimi, bu kayıtları istikrarlı bir şekilde alıp işleyerek, insanlara hayatlarındaki önemli işlemlerde maksimum kolaylık sağlamaktadır.

Nakit dışı sosyal sigorta ödemeleri alanında da önemli bir değişim yaşandı. Emeklilerin ve aylık sosyal sigorta yararlanıcılarının hesaplarından para alma oranı %83'ün üzerinde. Tek seferlik sosyal sigorta, işsizlik ve kısa vadeli yardımlar için hesaplardan ödeme oranı %98'den neredeyse mutlak seviyeye ulaştı. Bu yöntem, hükümetin ve Sosyal Sigorta sektörünün dijital ödeme trendine paralel olarak, yalnızca güvenliği ve şeffaflığı artırmakla kalmıyor, aynı zamanda ödeme maliyetlerini de düşürüyor.

Lao Cai İl Sosyal Sigorta Müdür Yardımcısı Nguyen Van Chuong, vatandaşlara cep telefonlarında VssID dijital uygulamasını kullanmaları konusunda rehberlik ediyor.

Lao Cai Sosyal Sigorta, yalnızca teknolojiye odaklanmakla kalmayıp, çevrimiçi ve doğrudan destek sistemleri aracılığıyla insanlara sunulan hizmet kalitesini iyileştirmeye de özel önem vermektedir. Sektörün tek noktadan hizmet veren birimi, yıl boyunca on binlerce kişiye danışmanlık hizmeti vermiş ve %90'ın üzerinde memnuniyet oranıyla yanıt vermiştir. İletişim çalışmaları basın, sosyal ağlar ve diyalog konferansları aracılığıyla desteklenmiş ve insanların sosyal sigorta, sağlık sigortası, işsizlik sigortası poliçeleri ve dijital ortamda yeni işlem yöntemleri hakkında bilgiye tam olarak erişebilmelerine yardımcı olunmuştur.

Dijital dönüşüm, Sosyal Sigorta sektörünün hizmet kalitesini modern, şeffaf ve kolay bir şekilde iyileştirmesi için kaçınılmaz bir trend olmanın yanı sıra, aynı zamanda bir itici güçtür. Nüfus verilerinin kimlik doğrulaması neredeyse mutlaktır, tıbbi muayene ve tedavi merkezlerinde hastaların vatandaş kimlik kartı ve VNeID ile kabulü %100 oranında yaygınlaşmıştır. Elektronik işlem kayıtlarının oranındaki keskin artış, dijital bir sosyal güvenlik ekosistemi oluşturma sürecinde çok önemli bir adım oluşturmaktadır.

Bay Nguyen Van Chuong - Lao Cai İl Sosyal Sigorta Müdür Yardımcısı

Ulusal dijital dönüşüm sürecinin artan talepleriyle karşı karşıya kalan Lao Cai Sosyal Sigorta, çalışanlarının dijital kapasitesini geliştirme hedefini sürdürüyor. Sektör, 2026 yılına kadar çalışanlarının %100'ünün dijital platformları kullanma konusunda yetkin olmasını şart koşuyor. Bunun yanı sıra, Sosyal Sigorta Kurumu, polis, sağlık ve adalet sektörleriyle entegrasyonu ve veri paylaşımını genişletecek; VssID platformunda hizmetleri mükemmelleştirecek; teknolojiyi kullanarak tıbbi muayene ve tedavi maliyetlerinin kontrolünü güçlendirecek ve modern, insan dostu bir sosyal güvenlik sistemi oluşturmak için nakitsiz ödeme oranlarını geliştirmeye devam edecek.

İnsanlara başvurularını "Tek Durak" departmanına çevrimiçi olarak göndermeleri talimatı verildi
İl Sosyal Sigortası.

Lao Cai Sosyal Sigorta'nın son dönemdeki dijital dönüşüm başarıları, dijital çağın idari reform gerekliliklerine yenilikçilik ve proaktif bir şekilde uyum sağlama kararlılığını göstermektedir. Eş zamanlı olarak inşa edilmiş bir temel ve insanları ve işletmeleri hizmetin merkezine alan tutarlı bir yönelimle, il Sosyal Sigorta sektörü, hem yerel yönetimin hem de tüm Vietnam Sosyal Sigorta sektörünün dijital dönüşüm sürecinde öncü konumunu giderek pekiştirmektedir.

Kaynak: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-tao-chuyen-bien-manh-trong-phuc-vu-an-sinh-xa-hoi-post888513.html