Ha Tinh Elektrik Şirketi sayaç okuma programını değiştirecek.

Ha Tinh Elektrik Şirketi, elektrik sayaçlarının okuma kayıtlarının tutulma takviminde değişiklik yapılmasına ilişkin olarak İl Halk Komitesi'ne, her düzeydeki Halk Komitelerine ve yerel halka resmi bir bildiri gönderdi.

Üretim ve iş faaliyetlerinde dijital dönüşümü sağlama ve müşteri hizmet kalitesini sürekli iyileştirme hedefiyle Vietnam Elektrik Grubu (EVN), ay sonu elektrik müşterilerinin elektrik tüketim endeksinin (GCS) kayıt altına alınmasına yönelik takvimi kademeli olarak birleştirmek için bir yol haritası oluşturdu.

Ha Tinh Elektrik Şirketi, EVN'nin talimatı doğrultusunda elektrik tüketim endekslerinin kayıt takvimini değiştirdi.

Yol haritasına göre, EVN, 2025 yılına kadar tüm müşteriler için ayın son gününde GCS'yi uygulamaya koyacak. GCS programını değiştirme planı, elektrik sektörü tarafından her müşteri grubu, her bölge ve teknik altyapı için ayrı bir yol haritasıyla uygulanacak ve müşteriler için uzaktan elektronik sayaç kurulumunun gerçekliğine uyum sağlanacaktır.

GCS takviminin ay sonuna alınması, müşterilerin aylık elektrik tüketimlerini kolayca takip etmelerine, elektrik faturalarını proaktif olarak ödemelerine ve elektrik sektörünün hizmet kalitesini iyileştirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu aynı zamanda, ölçüm sistemlerinin modernizasyonu, iş ve müşteri hizmetleri sektörlerinde dijital dönüşüm ve elektrik sektöründe yönetimin iyileştirilmesine yönelik yol haritasıyla da uyumludur.

EVN'nin talimatı doğrultusunda, Ha Tinh Elektrik Şirketi, Eylül 2023'ten itibaren GCS takvimini müşterilerle değiştirerek GCS tarihini ay sonuna taşıma konusunda anlaşmaya varmak üzere sözleşmeye bir ek imzalamaya başlayacaktır (daha önce endeks kayıt takvimi her ayın 11'inden 25'ine kadardı). Şirket, 2023 yılında GCS takvimini yalnızca müşteriyle bir sözleşme imzaladıktan sonra değiştirecek ve her müşteri GCS takvimini yılda bir kez değiştirecektir.

Elektrik faturalandırmasına ilişkin: GCS tarifesi değişikliğinde konut elektriği satın alan tüketicilerin her bir adım için elektrik kullanım tutarı, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın 21/04/2023 tarihli ve 09/2023/TTBCT sayılı Genelgesi'nin 1. maddesinin 5. fıkrasında belirtilmiştir.

Özel olarak: Konutlarda kullanılmak üzere yeni elektrik temini, elektrik alım sözleşmesinin konusunun değişmesi, elektrik alım sözleşmesinin sona ermesi, elektrik müşterileriyle yapılan mutabakat neticesinde sayaç GCS tarihinin değişmesi halinde, her bir kademenin elektrik kullanım seviyesi, o sayaç okuma döneminin fiili gün sayısına göre ayarlanır.

Ha Tinh Elektrik Şirketi sayaç okuma programını değiştirecek.

Uzaktan ölçüm cihazlı elektronik sayaçlar kullanılarak her müşterinin aylık elektrik endeksi Elektrik Şirketlerinin yönetim yazılımlarına otomatik olarak aktarılacak.

Elektrik sayacının GCS tarihinin ayın son günlerine alınması nedeniyle, değişen ayda elektrik faturası hesaplamak için kaydedilen elektrik miktarı, önceki aylara ait elektrik faturalarından daha fazla olacaktır.

Ha Tinh Elektrik Şirketi, elektrik müşterilerinin elektrik faturalarını proaktif bir şekilde ödemelerine yardımcı olmak için GCS tarife değişiklikleriyle ilgili bilgileri şirketin web sitesinde yayınlıyor ve bu faaliyeti yerel kitle iletişim araçlarında geniş çapta duyuruyor.

Aynı zamanda şirket, GCS programı değişikliği yol haritası hakkında Uygulama, Zalo, E-posta ve diğer formlara bağlı tüm müşterilere bildirimler göndererek, GCS programını değiştiren müşterilerin bunu yapmadan önce bilgi almasını sağlıyor.

Daha detaylı bilgi almak, elektrik tüketimini ve elektrik faturalarını incelemek için müşterilerimiz Ha Tinh Elektrik Şirketi'nin (https://pchatinh.npc.com.vn/) internet sitesini veya Northern Power Corporation'ın Müşteri Hizmetleri Merkezi'nin (https://cskh.npc.com.vn/) internet sitesini ziyaret edebilirler.

Thao Hien

Kaynak