Okul Memnuniyet Endeksini değerlendiren ve yayınlayan ilk birim

Kinhtedothi-Long Bien ilçesi liderlerine göre, ilçe birimlerinin İdari Reform Endeksi ve Hizmet Memnuniyeti Endeksi'nin uygulanmasının sonuçları, etkili reform modelleri ve girişimleri araştırmak ve uygulamak, insanlara daha iyi ve daha iyi hizmet etmek için sürekli çaba sarf edildiğini göstermektedir...

Long Bien Bölge Halk Komitesi, bugün 28 Mart'ta bölgenin departmanları, ofisleri ve birimlerinin 2024 İdari Reform Endeksi'ni (PAR Endeksi), Mahalle Halk Komiteleri'ni ve 2024'te devlet okullarının Memnuniyet Endeksi'ni duyurmak üzere bir konferans düzenledi.

Tüm blokların ortalama idari reform endeksi arttı.

Long Bien İlçesi ve ilçedeki departmanlar, ofisler, birimler ve Halk Komitelerinin 2024 PAR Endeksi belirleme sonuçlarıyla ilgili olarak, Long Bien İlçesi İçişleri Dairesi Başkanı Nguyen Thi Thu Hang, Hanoi Halk Komitesi'nin 2024 yılında Long Bien İlçesi'nin %95,39 PAR Endeksi elde ettiğini, bunun bir önceki yıla göre %1,39 artış gösterdiğini ve ilçeler, kasabalar ve şehirler arasında 1/30 sırada yer aldığını duyurduğunu belirtti. Değerlendirme puanı %66,2'ye ulaşarak %0,76'lık bir artış gösterdi ve sosyolojik anket puanı %29,19'a ulaştı, bu da 2023'e göre %0,63'lük bir artış anlamına geliyor. İlçeye 2024 yılındaki PAR başarıları nedeniyle Şehir Halk Komitesi tarafından Liyakat Belgesi verildi.

Özellikle geçen yıl ilçe, ilçeye bağlı uzmanlaşmış daireler ve kamu hizmet birimlerinin (KTB) PAR Endeksini belirlemeye devam etti ve 8 alanı göz önünde bulundurdu: yönetim ve işleyiş, yasal belgelerin uygulanması, idari prosedürler (AP'ler) ve tek elden hizmet mekanizmasının uygulanması, aygıtın reformu, kamu hizmeti rejiminin reformu, kamu maliyesi reformu, idari modernizasyon ve PAR'ın sosyo-ekonomik kalkınma üzerindeki etkisi.

Aynı zamanda, 8 alana dayalı olarak Mahalle Halk Komitelerinin PAR Endeksi'ni belirleyin: yönetim ve işleyiş, yasal belgelerin uygulanmasının organizasyonu, idari prosedürler ve tek elden hizmet mekanizmasının uygulanması, aygıtın reformu, personel kalitesinin iyileştirilmesi, kamu maliyesi reformu, idari modernizasyon, PAR'ın sosyo-ekonomik kalkınmaya etkisi.

Long Bien Bölge Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı Ngo Manh Diem, Hanoi Halk Komitesi Başkanı'ndan Long Bien Bölge Halk Komitesi'ne, 2024 yılında Hanoi'de "İdari reformların teşviki" taklit hareketindeki başarılarından dolayı bir Liyakat Belgesi takdim etti.

Sonuçlar, departmanlar, ofisler ve birimler bloğunda (13 birim), İçişleri Bakanlığı'nın %98,98'lik bir puanla en yüksek PAR Endeksi sonucunu elde ettiğini, bunun değerlendirme puanının %69,5 ve sosyolojik anket puanının %29,48 olduğunu göstermektedir. Kamu hizmeti birimleri bloğunda, İlçe Proje Yönetim Kurulu 4 birim arasında %98,6 ile birinci sırada yer almış, bunun değerlendirme puanının %69,75 ve sosyolojik anket puanının %28,85 olduğunu göstermiştir. Phuc Loi Mahallesi %97,91'lik bir puanla 14 mahalle arasında birinci sırada yer almış, bunun değerlendirme puanının %69,33 ve sosyolojik anket puanının %28,58 olduğunu göstermiştir.

Long Bien ilçesinde 2024 yılı PAR Endeksi uygulamasının genel değerlendirmesinde, Nguyen Thi Thu Hang, tüm blokların ortalama PAR Endeksinin bir önceki yıla göre arttığını belirtti. Özellikle, departmanlar, ofisler ve birimler bloğu %4,29 artışla %94,58 ortalama sonuç elde ederken; koğuşlar bloğu %7,33 artışla %93,46 ortalama sonuç elde etti ve hem değerlendirme puanları hem de sosyalleşme inceleme puanları önemli ölçüde arttı.

Özellikle geçtiğimiz yıl, idari reform çalışmalarında birimlerde ilerleme kaydedildi. Daire, ofis ve birimler bloğunda, 15/17 birim bir önceki yıla göre puanlarını artırarak %90'ın üzerine çıktı; 6/17 birim ise puanlarını %80'den %90'ın üzerine çıkararak keskin bir artış gösterdi ve ilk kez, öz değerlendirme ve değerlendirme kriterlerinde (İlçe Müfettişliği, İlçe Kentsel Yönetim Dairesi) mutlak puan alan bir birim oldu.

Mahalle bloğunda, 14 birimden 12'si %90'ın üzerinde bir endekse ulaştı, 14 birimden 3'ü ortalama gruptan lider gruba (Phuc Loi, Ngoc Lam, Ngoc Thuy mahalleleri) puanlarını önemli ölçüde artırdı; 14 birimden 1'i düşük gruptan ortalama gruba (Duc Giang mahallesi) yükseldi.

Long Bien İlçe Parti Komitesi Teşkilat Kurulu Başkanı Vu Xuan Truong, 2024 İdari Reform Endeksi'nin uygulanmasında yüksek sonuçlar elde eden kolektiflere Liyakat Belgeleri verdi.

"2024 yılında ilçe ve birimleri ile mahallelerinin PAR Endeksi'nin uygulanmasının sonuçları, sıralamadaki konumunu iyileştirdi, bir önceki yıla göre puanını artırdı ve tüm değerlendirme ve puanlama içeriklerinde eşit ilerleme kaydetti. Endeksin %90'ın üzerine çıkması, birim liderlerinin PAR çalışmalarına olan ilgisini gösteriyor, birimler arasındaki puan farkını azaltıyor ve 2024 yılında ilçenin sıralamadaki konumunu ve genel sonuçlarını önemli ölçüde iyileştirmeye katkıda bulunuyor." - İlçe İçişleri Dairesi Başkanı değerlendirdi.

İnsanları dinlemek, kamu eğitim hizmetlerinin kalitesini artırmak

Konferansta ayrıca, Long Bien bölgesindeki kamu okullarının hizmetlerinden yararlanan kişi ve kuruluşların 2024 yılı Memnuniyet Endeksi sonuçları da açıklandı. Long Bien, Hanoi Şehri'nde okul sektörünün Memnuniyet Endeksi'ni değerlendiren ve açıklayan ilk birimdir.

Bu endeks, kamu eğitim hizmeti sunum sürecinin 7 temel faktörünün ölçülüp değerlendirilmesi temelinde belirlenmiştir: eğitim hizmetlerine erişim, öğretim tesisleri ve ekipmanları, eğitim ortamı, eğitim faaliyetleri, eğitim faaliyet sonuçları, geri bildirim alma ve işleme ve okul hizmeti. Anket, ilçedeki 93 devlet okulunda, 2023-2024 eğitim-öğretim yılında öğrenci velileri ve 9. sınıf öğrencilerini kapsayan bir araştırma kapsamında gerçekleştirilmiştir.

Özellikle, araştırmacının veya okulun etkisinde kalmadan objektif değerlendirme sonuçlarının elde edilmesini sağlamak amacıyla, değerlendirme anketi yöntemi yani çevrimiçi anket yöntemi yenilenmiştir.

Long Bien Bölge liderleri, 2023-2024 eğitim öğretim yılı için Memnuniyet Endeksi'ni uygulamada yüksek başarı gösteren okullara Liyakat Sertifikaları verdi.

2023-2024 eğitim-öğretim yılı Memnuniyet Endeksi sonuçlarına göre, 39 okul birimine sahip okul öncesi eğitim kurumunda Thach Cau Okulu en yüksek puanı (%97,36) aldı. 29 ilkokul birimi arasında ise Viet Hung Urban Okulu en yüksek puanı (%97,61) aldı. 24 ortaokul birimi arasında ise Ai Mo Ortaokulu en yüksek puanı (%98,1) aldı. 93 okuldan 10'u Memnuniyet Endeksini bir önceki eğitim-öğretim yılına göre iyileştirdi.

Bayan Nguyen Thi Thu Hang, "Geçtiğimiz eğitim öğretim yılında, 6/7 içerikleri, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi konusunda velilerden ve öğrencilerden yorumlar aldı ve okulların hizmet sunum kalitesini iyileştirmeye ve geliştirmeye devam edeceği umuldu. Özellikle, velilerin okullar ve tesisler, eğitim ortamı ve eğitim faaliyetleri hakkında bilgiye erişimini sağlamak ve kolaylaştırmak, en çok ilgi gören ve sonraki eğitim öğretim yıllarında da geliştirilmeye devam edilmesi gereken içeriklerdir," dedi.

Ayrıca, 2024 Okul Memnuniyet Endeksi anketinin sonuçlarına dayanarak, İlçe Halk Komitesi, bu eğitim öğretim yılından itibaren birimlerin, öğrencilerin öğrenimleriyle ilgili bilgileri eksiksiz ve hızlı bir şekilde güncellemelerine ve halka duyurmalarına; yetki ve merkeziyetçilik çerçevesinde öğretim ve öğrenim olanaklarını iyileştirmelerine; öğrenciler için yeterli ve güvenli öğrenme koşulları sağlamak amacıyla okul ve sınıflarda hijyen konularına dikkat etmelerine; aynı zamanda, okulun eğitim kalitesini artıracak bir öğrenme ortamı sağlayarak uygun kültürel, ders dışı, açık hava eğitim etkinlikleri vb. düzenlemek için proaktif çözümler önermelerine talepte bulunmuştur.

Long Bien Bölge liderleri, okulun hizmetlerinden insanları ve kurumları memnun etmede olağanüstü başarılar gösteren kolektiflere Liyakat Sertifikaları verdi.

İnsanlara hizmet etmek için sürekli olarak etkili reform girişimleri arayışındayız

Long Bien Bölge Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı Ngo Manh Diem, PAR Endeksi ve Hizmet Memnuniyeti Endeksinin, hükümetin birimlerin ve yerel yönetimlerin yıllık PAR görevlerinin uygulanmasındaki başarıları, eksiklikleri ve sınırlamaları net bir şekilde belirlemesine yardımcı olan etkili yönetim araçları haline geldiğini vurguladı; hükümetin her zaman insanları ve işletmeleri hizmetin merkezine alma konusundaki kararlılığını teyit etti.

Göstergelerin uygulanmasının sonuçları ve programdaki bir dizi birimin sunumları, ilçe ve birimlerin 2024 yılı reform kararlarının objektif, çok boyutlu, nispeten kapsamlı ve ayrıntılı bir şekilde değerlendirildiğini göstermektedir. Aynı zamanda, birimlerin etkili reform modelleri ve girişimlerini sürekli olarak araştırma ve uygulama, halka daha iyi hizmet etme ve sosyoekonomik kalkınmayı teşvik etme çabalarını da ortaya koymaktadır.

İlçe genelinde 2024 göstergelerinin belirlenmesinde gösterilen çabaları takdir eden Başkan, özellikle göstergeleri üst sıralarda tutmak ve iyileştirmek için reformda birçok yenilik ve atılım yapan birimleri; bir önceki yıla göre sıralamalarda önemli iyileşmeler sağlayan atılım yapan birimleri ve yerel yönetimleri tebrik etti ve elde edilen sonuçların ilçenin idari reform görevlerinin iyi bir şekilde uygulanmasına katkıda bulunmanın temeli ve öncüsü olduğunu vurguladı.

İlçe Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı'na göre, Long Bien, 2024 yılında PAR Endeksi açısından Hanoi'nin 30 ilçesi, kasabası ve şehri arasında 1. sırada yer aldı. Bu, ilçenin PAR Endeksi'ni bir önceki yıla kıyasla uygulamada kaydettiği kayda değer ilerlemeyi ve sıralamada 11 sıra yükseldiğini gösteriyor. Bu, ilçenin PAR Endeksi değerlendirme ve puanlamasını Hanoi'nin uygulamaya koymasının üzerinden 10 yıl geçmesinin ardından ikinci kez liderliği ele geçirmesi anlamına geliyor.

Long Bien Bölge Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı Ngo Manh Diem, "2024'te Hanoi Şehri'nde İdari Reform İçin Fikir ve Çözüm Bulma Yarışması"na katılan ve üstün başarı gösteren kişilere Liyakat Belgesi verdi.

"Bu sonuçla İlçe Halk Komitesi, 01-CTr/QU Programının, idari reform çalışmalarını daha kararlı bir şekilde sürdürmemize yardımcı olacak itici güç olan "Kentin en iyi 3 biriminde PAR Endeksi"nin uygulanması hedefini tamamlamıştır" diye konuştu.

2025 yılının, tüm siyasi sistemin yeni devrim aşamasının gereklerini karşılayacak şekilde yenilenmeyi, aygıtın yeniden düzenlenmesini ve kadronun yeniden yapılandırılmasını hayata geçirdiği özel bir öneme sahip olduğunu vurgulayan İlçe Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı, mevki ne olursa olsun, liderin ve tüm siyasi sistemin duyarlılığı, çabaları ve yaratıcılığıyla Long Bien ilçesinin idari reform çalışmalarının daha da büyük sonuçlar elde edeceğine, halkın, örgütlerin memnuniyetinin pekiştirilmesine ve yerel sosyo-ekonomik kalkınmanın teşvik edilmesine katkıda bulunacağına inandığını ifade etti.  

Konferansta, Long Bien İlçe Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı Ngo Manh Diem, 2024 yılında ilçenin idari reformunda elde edilen başarıları yerinde bir şekilde överek, şehir liderleri tarafından yetkilendirilen Long Bien İlçe Halk Komitesi Başkanı'ndan Long Bien İlçe Halk Komitesi'ne, 2024 yılında Hanoi'de "İdari reformu teşvik etme" taklit hareketindeki başarılarından dolayı bir Liyakat Belgesi takdim etti.

Long Bien ilçesinin liderleri, 2024 yılında ilçede "İdari Reformu Teşvik Etme" taklit hareketinde üstün başarılar gösteren 26 kolektif ve 28 kişiye İlçe Halk Komitesi Başkanı'ndan Liyakat Belgesi takdim etti. Bunlar arasında : 2024 İdari Reform Endeksi'ni uygulamada üstün sonuçlar elde eden 10 birim; 2023-2024 eğitim-öğretim yılı Memnuniyet Endeksi'ni uygulamada üstün başarılar elde eden 9 okul; okul hizmetlerinden halkın ve kuruluşların memnuniyetini sağlamada üstün başarılar elde eden 7 kolektif; "2024'te Hanoi Şehri'nde idari reform için fikir ve çözümler bulma yarışması"na katılan üstün başarılar elde eden 8 kişi; 2024'te idari reform çalışmalarını uygulamada başarı elde eden 20 kişi yer alıyor.

Source: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html