Hafta sonu, sabahın erken saatlerinden itibaren To Hieu Bölgesi Kamu Yönetimi Merkezi'nde, idari işlemleri tamamlamak için önemli sayıda insan gelmişti. Bekleme ve kuyrukta bekleme günleri geride kaldı; "Yapay Zeka Çalışanı" robotu ( Misa Agent Work Robot) girişin hemen önüne yerleştirilmiş olup, insanların kolayca soru sormasına, prosedürlere bakmasına, gerekli belgeler hakkında bilgi almasına ve işlem süreçlerini hızlı ve doğru bir şekilde deneyimlemesine olanak tanıyor.
To Hieu Bölgesi Kamu Yönetimi Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Bui Trung Dung şunları söyledi: Misa Agent Work robotu, yapay zeka, chatbot ve voicebot teknolojilerini entegre ederek vatandaşlarla doğrudan sesli iletişim kurmasını sağlıyor. İdari prosedürlerle ilgili 5.000 soruyla programlanan robot, vatandaşların sorularına hızlıca cevap verebiliyor; idari prosedürler konusunda rehberlik edip bilgi edinebiliyor; Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden çevrimiçi başvuruların gönderilmesine yardımcı olabiliyor ve devletin yeni düzenlemelerini ve prosedürlerini hızlı bir şekilde güncelleyebiliyor. Ayrıca robot, doğru prosedürleri ve resepsiyon noktalarını öneriyor, vatandaşlara yol gösteriyor ve "tek durak" hizmet merkezindeki yetkililer ve memurlar üzerindeki baskıyı azaltmaya katkıda bulunuyor.
To Hieu Bölgesi tarafından Ocak 2026'da kullanıma alınan Misa Agent Work robotu, 11.000'den fazla kişiyle etkileşim kurarak ve onlara yardımcı olarak, idari işlemlerin çözüm süresini kısaltmaya, hataları azaltmaya, belge eksikliklerini önlemeye, hizmet kalitesini iyileştirmeye ve dijital bir hükümet ile modern bir yönetim oluşturmaya katkıda bulunmuştur. Şu anda To Hieu Bölgesi Kamu Yönetimi Merkezi, 394 çevrimiçi kamu hizmeti prosedürünü uygulamaktadır. 2026 yılının ilk çeyreğinde 2.349 dosya işlenmiş olup, dosyaların %100'ü zamanında veya planlanandan önce çözüme kavuşturulmuştur.
Eğitim alanında da bilim ve teknoloji büyük ilerlemeler kaydediyor. Politbüro'nun 22 Aralık 2024 tarihli 57-NQ/TW sayılı Kararı'nın ruhuna uygun olarak, Son La Eğitim ve Öğretim Dairesi, 2025-2035 döneminde lise öğrencilerinin uluslararası standartlara uygun olarak bilgi teknolojilerini uygulama kapasitesini, bilgi ve becerilerini geliştirmeye yönelik bir proje hayata geçirmiştir. Bu proje, genç neslin okuldayken teknolojiye hakim olma fırsatlarını sunmaktadır.
2025-2026 eğitim öğretim yılında, il genelinde yaklaşık 3.000 yönetim personeli ve kilit öğretmen, yapay zeka ve bilgi teknolojilerinin öğretim faaliyetlerinde uygulanmasına ilişkin eğitim kurslarına katıldı. Binlerce öğretmen, dijital platformlarda multimedya (metin, ses, video, resim, etkileşim) entegrasyonu yoluyla çevrimiçi öğrenme içeriği oluşturma ve geliştirme süreçleri ve öğretim ve öğrenme 4.0'ın işleyişi de dahil olmak üzere e-öğrenme derslerinin tasarlanması konusunda çevrimiçi eğitim aldı; tüm eğitim sektöründeki personel ve öğretmenlerin %100'ü temel dijital becerilerle donatıldı; ve dijital dönüşümden sorumlu ekip, veri analizi ve kullanımı konusunda derinlemesine eğitim aldı.
Eğitim ve Öğretim Dairesi Müdürü Sayın Nguyen Van Chien şunları söyledi: "Dijital yetenekleri geliştirmenin yanı sıra, Daire, ildeki eğitim kurumlarına STEM eğitim programını etkin bir şekilde uygulamaları yönünde talimat verdi; STEM eğitimi, uygulaması ve deneyimsel faaliyetlerine hizmet etmek üzere yapay zeka, Nesnelerin İnterneti (IoT), robotik gibi birçok modern teknolojik ekipmanla donatılmış akıllı sınıflar ve laboratuvarlar inşa etmeye ve bunlara yatırım yapmaya başladı. Özellikle, 2025 yılında Vietnam Ulusal Enerji ve Sanayi Şirketi (Petrovietnam), toplam değeri 10 milyar VND'nin üzerinde olan ve öğrencilerin kodlama, robotik öğrenmelerine, bilimsel düşünme becerilerini geliştirmelerine ve dijital çağda yeni bilgilere kapı açmalarına yardımcı olacak, uluslararası standartlarda üç STEM odasının inşasını desteklemek üzere STEM İnovasyon Petrovietnam programını uygulayacaktır."
Son zamanlarda Son La ili, kapsamlı dijital dönüşüm ve yönetişime hizmet edecek bir veri platformu oluşturma hedefiyle bağlantılı olarak, bilim, teknoloji, inovasyon ve dijital dönüşümü kararlı, eş zamanlı ve kilit alanlara odaklanarak hayata geçirmiştir. Sosyo-ekonomik kalkınmaya hizmet eden birçok altyapı etkili ve yaygın bir şekilde kullanıma sunulmuştur. Bugüne kadar, İl Polisi 1,3 milyondan fazla daimi ikamet eden ve 41.000 geçici ikamet edenin bilgilerini temizlemiştir; memurların ve kamu görevlilerinin hesaplarının %100'ü güncellenmiş ve ulusal veri tabanı sistemiyle senkronize edilmiştir. Çevrimiçi kamu hizmetleri giderek iyileştirilmekte olup, ulusal kamu hizmeti portalında 2.198 idari işlem sunulmakta, bunlardan 1.031'i tamamen çevrimiçi kamu hizmeti sağlamaktadır. Nakitsiz ödemelerin, elektronik faturaların ve elektronik vergi ödemelerinin teşvik edilmesiyle dijital ekonomi önemli ilerleme kaydetmiştir. Akıllı telefona sahip hane sayısı %96,39'a; fiber optik geniş bant internet erişimine sahip hane sayısı %80,6'ya; ve il genelinde internet kullanan kişi sayısı %65,4'e ulaşmıştır.
Bilim ve teknoloji ile dijital dönüşümün güçlü bir şekilde uygulanması, sosyo-ekonomik kalkınma için önemli bir ivme yaratmıştır. 2026 yılının ilk çeyreğinde, bilim ve teknoloji ile dijital dönüşümün hızlanması sayesinde Son La, %9,76'lık etkileyici bir ekonomik büyüme oranı elde ederek Kuzey Orta ve Dağlık Bölgesi'ndeki 9 il arasında birinci, ülke genelindeki 34 il ve şehir arasında ise 8. sırada yer almıştır. Senkronize ve kararlı çözümlerle, bilim, teknoloji ve dijital dönüşüm, ilin sürekli atılımına, hızlı ve sürdürülebilir kalkınmasına katkıda bulunan ve dijital çağda entegrasyonun gerekliliklerini karşılayan önemli bir "başlangıç noktası" olmaya devam edecektir.
Kaynak: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html
Yorum (0)