eVergi Mobil sistemi üzerinden 17,2 milyondan fazla vergi ödeme işlemi alındı ​​ve işlendi.

Ulusal Vergi Dairesi Başkanlığı'nın 9 Aralık'ta gerçekleştirdiği eVergi Mobil uygulamasının özellikleri ve Chatbot uygulamasının (Mükellefleri Destekleme) dağıtımına ilişkin yüz yüze ve çevrimiçi konferansta, Vergi Dairesi Başkan Yardımcısı Mai Son, Mart 2022'den bu yana eVergi Mobil uygulamasının 13 milyondan fazla indirildiğini ve kurulduğunu söyledi.

Vergi Dairesi Başkan Yardımcısı Mai Son: "Yaklaşık 4 yıllık faaliyetin ardından eTax Mobile, 'tek kapı - tek temas noktası' yönünde önemli ölçüde geliştirildi ve geliştirildi. Fotoğraf: Vergi Dairesi

Vergi Dairesi Müdür Yardımcısı Mai Son, "Sistem, 17,2 milyondan fazla vergi ödeme işlemi aldı ve işledi; toplam bütçe ödemesi 26,5 trilyon VND'yi aştı. Gurur verici olan, yalnızca 2025 yılında yeni kayıt sayısının 7 milyonu aşması ve bu rakamın önceki üç yılın toplamının 1,2 katına ulaşmasıdır. İşlem sayısı 13,3 milyona ulaşarak önceki yılların toplam işlem sayısının 3,36 katına çıktı. Ödeme tutarı ise yaklaşık 18 trilyon VND'ye ulaşarak önceki döneme göre 2,1 kat arttı," dedi.

Uygulamanın App Store Vietnam'da "İşletme" grubunda 1 numaraya yükselmesi, ilgi düzeyinin bir kanıtı olup, eTax Mobile'ın gerçekten hayata geçtiğini, milyonlarca vergi mükellefinin vergi işlemlerini destekleyen güvenilir, yaygın olarak kullanılan ve kullanışlı bir araç ve uygulama haline geldiğini göstermektedir.

Chatbot, vergi mükelleflerinin eTax mobil uygulamasında vergi bilgilerine hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmasını, sorularını yanıtlamasını ve vergi ödeme fonksiyonlarının nasıl kullanılacağına dair talimatlar vermesini desteklemek için tasarlanmış bir yapay zeka uygulamasıdır.

Vergi Dairesi Müdür Yardımcısı Mai Son'a göre, 4.0 teknolojisi trendi ve artan veri hacmiyle birlikte, vergi mükelleflerinden destek ve yanıt alma ihtiyacı artıyor. Bu nedenle, eTax Mobile'ın son güncellemesiyle birlikte, vergi sektörü, vergi mükelleflerine destek olmak, vergi sektörü verileriyle bağlantı kurmak ve bunları doğrudan eTax Mobile'a entegre etmek için yapay zeka (YZ) teknolojisini kullanarak önemli bir adım attı.

Chatbot uygulaması, mükelleflerin vergi yükümlülük verileriyle ilgili soruları doğal dilde hızlı bir şekilde sorup yanıtlamalarına olanak tanıyor.

Bu, doğal dilde hızlı soru ve cevap desteği sunan, 7/24 çalışan ve vergi mükelleflerinin vergi borçlarını, vergi uygulama bilgilerini, çıkış durumlarını... en kolay şekilde bulmalarına yardımcı olan bir araçtır. Aynı zamanda uygulama, sesi metne ve tersi yönde dönüştürme gibi modern özellikler de sunar; sistemin sürekli öğrenmesini ve gelişmesini sağlamak için cevapların değerlendirilmesine olanak tanır.

Etkili bir uygulama için, Vergi Dairesi Başkan Yardımcısı Mai Son, birimlerden eVergi Mobil ve Chatbot gibi bir dizi içeriği kapsamlı bir şekilde kavramalarını ve uygulamalarını talep etti. Bu, Vergi Dairesi'nin bireyler ve işletmeler için "7/24 çevrimiçi hizmet kanalları"dır. Buna göre, her vergi yetkilisinin, doğru talimatlar ve hızlı yanıtlar sağlamak için özellikleri, operasyonları ve temel faaliyetleri iyi kavraması ve her birimin farklı şekilde anlayıp talimatları farklı şekilde vermesi durumunun önüne geçmesi gerekir.

eVergi Mobil uygulamasının özellikleri ve Chatbot uygulamasının dağıtımı - Vergi mükelleflerine destek konulu eğitim konferansı 9 Aralık sabahı gerçekleştirildi. Fotoğraf: Vergi Dairesi Başkanlığı

"Vergi mükellefi odaklı ve veri tabanlı. Bu çok önemli çünkü bu bir 'Veri Standardizasyonu' meselesi. Teknoloji ne kadar modern olursa olsun, yapay zeka ne kadar akıllı olursa olsun, girdi 'hammaddesi' yine de veridir. Veritabanı standartlaştırıldığında, Chatbot Sanal Asistanı en doğru yanıtları verebilir. Girilen veriler doğru değilse, Chatbot yanlış yanıtlar verebilir ve bu da vergi mükelleflerinin yanlış anlamalarına ve elektronik vergi hizmetlerine olan güvenlerinin sarsılmasına neden olabilir," diye vurguladı Bay Mai Son.

Uygulama planına göre, Chatbot, eTax Mobile’a bir özellik olarak entegre edilecek ve merkezi olarak kurulacak, yönetilecek ve işletilecek; aynı zamanda ilgili birimler eğitim, destek, soruları yanıtlama ve periyodik olarak eğitim ve güncelleme yapacak.

9 Aralık sabahı düzenlenen Konferans kapsamında Vergi Dairesi temsilcileri, eVergi Mobil fonksiyonları hakkında talimatlar sundular; Chatbot demosunu tanıttılar; sık karşılaşılan durumlarla başa çıkma konusunda talimatlar verdiler; yerelliklerde ve birimlerde ortaya çıkan pratik sorunlarla ilgili soruları tartıştılar ve yanıtladılar.

Source: https://baotintuc.vn/kinh-te/he-thong-etax-mobile-da-tiep-nhan-va-xu-ly-hon-172-trieu-giao-dich-nop-thue-20251209104006196.htm