Sanal mobil ağ, abone gelişimini çevrimiçi form aracılığıyla test etme talep ediyor

mobil ağ 1.jpg — Üç sanal mobil şebeke, çevrimiçi abone geliştirme faaliyetlerinin durdurulmasının üretim ve iş faaliyetlerinin sürdürülmesinde birçok zorluğa yol açacağını söyledi.

Sanal ağ, çevrimiçi abonelerin gelişimini durduruyor

10 Ekim'de dört sanal mobil şebeke, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'na acil bir dilekçe göndererek, tüm çevrimiçi abone geliştirme faaliyetlerinin durdurulması konusuyla ilgili bir dizi öneride bulundu.

ITEL, ASIM ve VNSKY gibi sanal mobil şebekeler, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın talimatı doğrultusunda, 10 Eylül 2023 tarihinden itibaren bayi kanal sisteminde abone gelişiminin askıya alınmasına uyduklarını doğruladı. Özellikle, bu şebekeler bu kanal sistemine tüm telekomünikasyon ürünleri tedarikini durdurmuş ve talimat doğrultusunda iş birliğinin askıya alınmasına harfiyen uymuş; geliştirilen abonelerin bilgilerini sürekli olarak şirket içinde incelemiş ve yetkisiz abonelerin aktivasyonunu sınırlamak için teknolojiler uygulamıştır.

VNSKY, 10 Ekim 2023 saat 22:00 itibarıyla çevrimiçi abone geliştirmenin durdurulması kararına uyduğunu doğruladı.

Sanal ağ operatörleri ayrıca, abone bilgilerini karşılaştırmak/doğrulamak amacıyla Ulusal Nüfus Veri Tabanı ile bağlantı kurmak için izin almak üzere Kamu Güvenliği Bakanlığı C06 ile proaktif olarak iletişime geçtiklerini belirtti. Mobil Dünya, FPT Shop, VNPOST gibi kanallarla iş birliği konusunda ise sanal ağ operatörleri, Enformasyon ve İletişim Bakanlığı Telekomünikasyon Dairesi tarafından belirlenen saygın zincir kanallarda abone geliştirmek için bu birimlerle bir anlaşmaya varmak üzere görüşmelerde bulundu.

Ayrıca, Telekomünikasyon Dairesi Başkanlığı'nın talimatı doğrultusunda, 3 sanal şebeke operatörü tüm çevrimiçi abone geliştirme faaliyetlerini askıya almayı planlamış ve uygulamaktadır. Bu şebeke operatörleri, 9 Ekim 2023 saat 22:00'ye kadar müşterilerini ve ilgili tarafları bilgilendirmiş olup, 10 Ekim 2023 saat 22:00'den itibaren çevrimiçi abone geliştirme faaliyetlerini askıya alacaktır.

10 Ekim saat 14:00 itibarıyla, dört sanal mobil şebeke arasında yalnızca Masan merkezli WINTEL, Enformasyon ve İletişim Bakanlığı'nın şebeke operatörlerinden çevrimiçi abone geliştirmeyi durdurmalarını istemesinin ardından web sitesinde herhangi bir duyuru yapmadı. WINTEL'in tek başına hareket etmesi bu ilk sefer değil; daha önce bu sanal şebeke, istenmeyen SIM kartlarını engellemek için son dakikada bir anlaşma imzalamıştı.

Sanal ağ operatörlerinin hepsi zorluklardan şikayetçi

Her üç sanal mobil şebekenin de Bilgi ve İletişim Bakanlığı'na gönderdiği acil yazıda, çevrimiçi abone geliştirme faaliyetlerinin durdurulmasının üretim ve iş faaliyetlerinin sürdürülmesinde birçok zorluğa yol açacağı belirtildi.

Sanal ağlar, acente kanalı üzerinden abone geliştirme iş birliği yapmayı bıraktıklarından, şu anda abone geliştirme kanalları bulunmadığını belirtmektedir. Ayrıca, sabit telekomünikasyon hizmet noktaları kurmak, zaman ve uygun kaynaklar açısından bir yol haritası gerektirmektedir. Yeni abone geliştirilememesi durumunda, sanal ağlar işletmenin işletme maliyetlerini karşılayacak bir gelir kaynağına sahip olmayacak ve bu da faaliyetlerin durmasına yol açarak müşterilerin, çalışanların ve işletmelerin çıkarlarını doğrudan etkileyecektir. Ayrıca, hızlı ve etkili etkileşim kanallarının eksikliği nedeniyle mevcut müşterilere yönelik müşteri hizmetleri büyük ölçüde sınırlıdır.

Bir sanal ağ operatörü, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın saygın dağıtım zincirlerinin listesini yayınlamasıyla birlikte, dağıtım zincirinin abone geliştirme komisyon fiyatını artırdığını, hatta bazı zincirlerin fiyatı 3 katına çıkardığını belirtti. Bu durum, sanal ağ operatörlerinin maliyetlerini aniden artırmasına ve kârlarının keskin bir şekilde düşmesine neden oldu. Bu arada, kendi mağaza sistemlerini kurmaları durumunda, şu anda bir sanal ağ operatörünün ortalama aylık bakım maliyetinin yaklaşık 30 milyar VND olacağı tahmin ediliyor. Bu maliyetle, elde edilen toplam gelir, kendi dağıtım sisteminin kurulum ve bakımını karşılamaya yetmeyecektir.

Bilgi ve İletişim Bakanlığı'na gönderilen yazıda, sanal mobil ağlar, etkinleştirilmemiş KIT'lerine sahip olan müşterilerin, satın aldıkları hizmeti etkinleştirip kullanabilecekleri araçlara sahip olmayacaklarını belirtti. Bu durum, müşterilerin çıkarlarını doğrudan etkileyerek davalara, şikayetlere ve kamuoyunun olumsuz tepkilerine yol açacaktır. Ayrıca, telekomünikasyon şirketlerinin dağıtım kapasitesindeki düşüş, müşterilerin telekomünikasyon hizmetlerine erişimini önemli ölçüde etkileyecek ve özellikle müşterilerin tüketim alışkanlıklarını geleneksel alışverişten çevrimiçi alışverişe dönüştürme çabalarını büyük ölçüde etkileyecektir.

Sanal mobil ağlar, çevrimiçi satış ve hizmet sunum kanallarının, toplumun tüm sektörlerinde ve alanlarında derin bir dijital dönüşüm trendi olan 4.0 Sanayi Devrimi bağlamında kaçınılmaz bir trend olduğuna ve aynı zamanda Parti ve Devlet'in yakın geçmişte ve gelecekte de tutarlı bir politikası olacağına inanmaktadır. Finansal hizmetler gibi son derece güvenli hizmetler veya elektronik cihazlar gibi yüksek değerli ürünler de dahil olmak üzere, bu şekilde ticareti yapılmayan neredeyse hiçbir ürün veya hizmet kalmamıştır. Müşterilere hızlı ve doğru bir şekilde ulaşma ve aracılardan tasarruf etme olanağı sayesinde, çevrimiçi aboneler geliştirmek, sanal ağların hedeflediği maliyet optimizasyonu hedefi için oldukça uygundur.

Yukarıda belirtilen zorluklar karşısında dört sanal ağ operatörü, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'ndan, abone geliştirme dağıtımını ve telekomünikasyon hizmetlerinin çevrimiçi olarak sunulmasını, abone bilgi yönetimine ilişkin düzenlemelere mutlak uyum ilkesine göre tüm ağ operatörlerinin test etmesine izin verilmesini talep etti.

"Bilgi ve İletişim Bakanlığı, Telekomünikasyon Dairesi Başkanlığı ve şebeke operatörleri arasında Telekomünikasyon Kanunu (Değişik) taslağı ve söz konusu kanun taslağını belirlemek için çıkarılması gereken kararname taslakları üzerinde yapılan görüşmelerde, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın da abonelerin çevrimiçi olarak geliştirilmesi konusunda bir mutabakat politikası olduğunu tespit ettik. Bu nedenle, önümüzdeki dönemde uygun yasal düzenlemeleri çıkarabilmek için bu dönemde abonelerin çevrimiçi olarak geliştirilmesinin pratik deneyim kazanmak adına son derece gerekli olduğuna inanıyoruz," dedi bir sanal şebeke operatörünün temsilcisi.

Ayrıca, sanal ağ operatörleri, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'na, 2023 yılında tamamlanması hedeflenen Ulusal Nüfus Veri Tabanı'na bağlanmak için Kamu Güvenliği Bakanlığı ile çalışma ve görüşme sürecinde telekomünikasyon işletmelerini desteklemek üzere bir plan hazırlamayı önerdi. Bu, sanal ağ operatörlerinin Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın gerektirdiği şekilde doğru kişisel bilgilere sahip aboneler geliştirebilmeleri için çok önemli bir adımdır.

Bu konuyu açıklayan bir şebeke operatörü, VietNamNet'e yaptığı açıklamada, sanal şebekelerin şu anda çevrimiçi kayıt için bir politika uyguladığını, dolayısıyla bunun acentelerin piyasada satmak üzere SIM kartlarını aktif hale getirmeleri için bir boşluk olduğunu söyledi.

Daha önce, büyük bir mobil şebekenin temsilcisi , VietNamNet ile çevrimiçi kanalın hem şebeke operatörlerine hem de kullanıcılara kolaylık sağladığı için geleceğin trendi olduğunu paylaşmıştı. Ancak, mevcut kontrolsüz çevrimiçi SIM kaydı kötü niyetli kişiler tarafından istismar edilecektir. Çevrimiçi kişisel bilgi kaydının test edilmesine izin verilebilir, ancak şebeke operatörünün vatandaş kimliğinin kayıtlı kişiyle eşleşip eşleşmediğini kontrol etmek için nüfus veritabanını Kamu Güvenliği Bakanlığı ile bağlantıya geçirmesi gibi faktörlerin sağlanması gerekmektedir. Ayrıca, yeniden kimlik doğrulama için görüntülü görüşme kullanılmalı ve kayıtlı kişinin kimliği olan gerçek bir kişi olduğundan emin olmak için eKYC eklenmelidir. Çevrimiçi kayıt kanalı ancak bu şekilde doğru kişisel bilgileri sağlayabilir.

[reklam_2]
Kaynak