İdari prosedürlerin yürütülmesinde kişilere ve işletmelere yönelik hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

İl müdürlükleri, şubeler ve sektörler başkanları, belediye ve mahalle Halk Komiteleri Başkanları, idari usul reformunu titizlikle uygular, kaliteyi iyileştirir, idari usullerin sektör ve alanlardaki setini sıkı bir şekilde kontrol eder, yasalılığı sağlar, tüm düzeylerdeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezlerinde uygulamaya yönelik tam bir temel oluşturur ve kamusal, şeffaf ve birleşik olmasını sağlar; iç usullerin oluşturulmasını, idari usullerin yürütülmesine ilişkin elektronik usullerin düzgün ve tam olarak yapılandırılmasını sağlar; üretim ve iş faaliyetleriyle ilgili idari usulleri gözden geçirmeye ve basitleştirmeye devam eder, idari usullerin yerine getirilmesi için gereken sürenin en az %30'unu azaltır ve ekli belgeleri basitleştirir; idari usullerin uygulanmasına engel olan gereksiz düzenlemeleri ortadan kaldırmaları için yetkili makamlara tavsiyelerde bulunmak üzere bir plan geliştirir.

İnsanlar Doğu Sup Komünü İdari Hizmet Merkezi'ne idari işlemleri gerçekleştirmek için geliyorlar

Doğu Sup Komünü İdari Hizmet Merkezi'ne idari işlemlerini yapmak için gelenler. (İllüstrasyon fotoğrafı)

İl genelindeki çevrimiçi kamu hizmeti sunumunun standardizasyonuna devam edilmeli ve bu uygulama Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na entegre edilmelidir; idari işlemlerin kurumlar, birimler ve yerel yönetimler tarafından kabulü ve sonuçlandırılması konusunda kişilerden ve işletmelerden geri bildirim almak için bilgi kanallarının etkinliği artırılmalı, kişilerin ve işletmelerin idari işlemlerin kalitesi ve ilerlemesi hakkındaki düşünceleri ve önerileri derhal dinlenmeli ve çözüme kavuşturulmalıdır. Kamu Yönetimi Hizmet Merkezleri'nin tüm kademelerindeki idari işlemlerin kalitesinin özdenetim ve gözetiminin kalitesi ve etkinliği artırılmalıdır; kişiler ve işletmeler için idari işlemlerin yürütülmesi süresini kısaltmak amacıyla ademi merkeziyetçilik ve makul yetkilendirmenin gözden geçirilmesi ve teşvik edilmesi sürdürülmelidir. Aynı zamanda, taciz ve olumsuzlukların etkili bir şekilde önlenmesi ve mevcut yasal düzenlemelere uyumun sağlanması gerekmektedir.

Bilim ve Teknoloji Bakanlığı için, İl İdari İşlemler Bilgi Sistemi'nin optimize edilmesi, ulusal veri tabanları, uzmanlaşmış veri tabanları, bakanlıkların sistemleri, şubeler ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile veri bağlantı, paylaşım ve senkronizasyon gereksinimlerini karşılamak üzere 7/24 istikrarlı ve sorunsuz çalışmasının sağlanması, kişilerin ve işletmelerin idari işlemlerinin çözümüne hizmet edilmesi, bilgi güvenliğinin, ağ güvenliğinin sağlanması ve İl Halk Komitesi ile İl Halk Komitesi Başkanı'nın değerlendirilmesi, yönlendirilmesi ve işleyişinin sağlanması.

Source: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202512/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-trong-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-9f212e9/