Vali, müşterilerin meşru menfaatlerini korumak amacıyla Eximbank'tan 8,8 milyar VND tutarındaki kredi kartı borcu davasının acilen ele alınmasını talep etti.
Devlet Bankası Guvernörü, 19 Mart'ta İhracat-İthalat Bankası (Eximbank) Başkanı ve Genel Müdürü'nden, müşteri Pham Huy Anh'ın 8,5 milyon VND'den 8,8 milyar VND'ye kadar olan kredi kartı borcu davasının ele alınmasına ilişkin sorumluluklar, yetkiler ve yön konusunda basına ve kamuoyuna doğrudan yanıt vermeleri için düzenleme yapmasını talep etti.
Devlet Bankası'ndan gelen belgede, "Eximbank olayı acilen doğruluyor, müşterilerin ve bankanın meşru hak ve çıkarlarını koruyor" denildi.
Eximbank, Devlet Bankası'ndan talimat aldıktan sonra 20 Mart'ta yaptığı açıklamada, "Müşterimiz Pham Huy Anh ile Hanoi'de bir araya geldik ve iş birliği, anlayış ve paylaşım ruhuyla samimi bir görüşme gerçekleştirdik" dedi. Taraflar, davayı en kısa sürede her iki taraf için de makul ve adil çıkarlar sağlayacak şekilde çözmek için koordineli bir şekilde çalışmayı kabul etti.
Banka ayrıca, kredi verme ve kartlar aracılığıyla kredi verme işlemlerinde faiz ve ücret hesaplama yöntemleri de dahil olmak üzere politika, prosedür ve sözleşmelerin acilen gözden geçirildiğini, değerlendirildiğini ve ayarlandığını belirtti. Banka aynı zamanda, hem banka hem de müşteriler için zamanında destek sağlamak ve uyumlu faydalar sağlamak amacıyla müşteri hizmetleri sürecini de gözden geçirdiğini belirtti.
VnExpress'in haberine göre, bankacılık uzmanlarına göre Eximbank'ın 8,5 milyon TL anapara bakiyesi olan kredi kartlarında faiz ve ücretlere ek olarak faiz hesaplaması "çok sıra dışı".
Piyasadaki diğer bankaların anapara üzerinden faiz hesaplama yöntemine göre, 2013 yılındaki 8,5 milyon VND'lik kart borcu, 2023 yılına kadar hesaplandığında, sadece birkaç on milyon VND'den 100 milyon VND'nin altına düşmektedir. Ancak Eximbank'ın faiz üzerinden faiz hesaplama yöntemi, bu borcun "devasa" ve alışılmadık bir rakam olan 8,8 milyar VND'ye ulaşmasına neden olmaktadır.
Ayrıca, bir kredi kartı borcunun 11 yıl boyunca vadelendirilmesi, bankacılık sektörünün Eximbank'ın sürecini sorgulamasına neden oluyor. Bankalar, belge göndermenin yanı sıra genellikle kısa mesaj gönderiyor ve müşterilerini sürekli arayarak borcu hatırlatmalarını sağlıyor.
Quynh Trang
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı






Yorum (0)