Sacombank, ABA 2024'te mükemmel dijital dönüşüm ödülüne layık görülen tek banka oldu

Bu, bölgenin kalkınmasına olağanüstü başarılar ve katkılar sağlayan işletmeleri onurlandırmak için 2007'den beri her yıl düzenlenen prestijli bir ASEAN bölgesel ödülüdür. Son zamanlarda, Laos'taki 44. ASEAN Zirvesi'ne bitişik olarak düzenlenen ASEAN İş ve Yatırım Zirvesi kapsamında, Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank ( Sacombank ), ASEAN İş Danışma Konseyi (ASEAN BAC) tarafından ASEAN İş Ödülleri 2024 (ABA 2024) - Dijital Dönüşüm alanında ödüle layık görülen tek Vietnam bankası olmuştur.

Sacombank, ASEAN BAC tarafından ASEAN İş Ödülleri 2024 - Dijital Dönüşüm alanında aday gösterilen tek Vietnam bankasıdır.

ABA 2024 öncelikli entegrasyon alanlarına odaklanıyor: Tarım , Enerji, Gıda ve İçecek, Dijital Dönüşüm, Altyapı, Turizm - Seyahat, Sağlık, Ulaştırma ve Lojistik, Eğitim... Özellikle Dijital Dönüşüm ödülü, operasyonlarda ve müşteri deneyiminde çığır açan değişiklikler getiren güçlü dijital dönüşüm yeteneklerine sahip işletmelere veriliyor. Ödül, Sacombank'ın müşteriler için sorunsuz ve tutarlı bir dijital yolculuk yaratmak ve tüm finansal ihtiyaçları hızlı ve kolay bir şekilde çözmek için kuruluşundan bu yana izlediği uzun vadeli dijital dönüşüm yol haritasının bir takdiri niteliğinde. Sacombank genellikle modern, çeşitli ve kullanışlı ürün ve hizmetlerin dağıtımında her zaman ön saflarda yer alır: Tüm finansal hizmetleri entegre eden Sacombank Pay dijital bankacılık uygulaması; 5 saniye içinde hesap/ödeme kartı ve fiziksel olmayan kredi kartı açmak için eKYC teknolojisi; Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay ile temassız ödemeleri bağlama; QR kodunu tarayarak ödeme yapma, para transferi yapma, para çekme işlemleri gibi işlemler hem yurt içinde hem de Tayland, Kore, Kamboçya olmak üzere 3 ülkenin pazarlarında hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir. Müşteriler için bağlantı ve deneyimi geliştirmek amacıyla Sacombank, hızlı müşteri hizmeti sağlamak için çok kanallı, 7/24 çalışan, yapay zeka ile entegre yeni nesil bir İletişim Merkezi platformunu da devreye aldı; akıllı işlem makineleri - STM'yi devreye aldı ve müşterilerin en yeni ve en modern finansal teknolojilere erişebilmeleri arzusuyla dijital işlem noktaları oluşturmaya doğru ilerledi. İş faaliyetlerinde dijitalleşmeyi teşvik etmek, Sacombank markasının cazibesini yarattı. Banka şu anda yaklaşık 19 milyon birey ve işletmeden oluşan bir müşteri tabanına sahip olup, bunların %67'si dijital kanallardadır. Sacombank'ın dijital kanallarındaki işlem sayısı 2018'den bu yana yaklaşık 6 kat artarak 2023'te 508 milyon işleme ulaştı. Ayrıca Sacombank, işgücü verimliliğini artırmak için işletim sistemini sürekli olarak dijitalleştirdi. Banka yakın zamanda iş süreci dijitalleştirme platformunu ülke çapındaki 540'tan fazla işlem noktasına resmen uyguladı. Bu platform, çoğu manuel işlemi otomasyona dönüştürmeye, veri hatalarını azaltmaya, işlem tamamlanma süresini %60 kısaltmaya ve işletme maliyetlerini düşürmeye yardımcı oluyor. Bu güçlü dijital dönüşüm başarıları Sacombank'a ayrıca şu prestijli ödüllerin de gelmesini sağladı: International Business Magazine (IBM) tarafından oylanan "Vietnam'ın En Yenilikçi Perakende Bankası 2024" ve "Vietnam'ın En Yenilikçi Dijital Bankası 2024"; International Data Group (IDG) tarafından Vietnam Bankalar Birliği (VNBA) ve ilgili departmanlarla işbirliği içinde oylanan "Üstün Dijital Banka"; Investment Newspaper ve Vietnam Business Research Anonim Şirketi (Viet Research) işbirliğiyle oylanan "2024'ün En Yenilikçi - Yaratıcı - Etkili 100 Ürünü ve Hizmeti"; İşletmeler için Çok Yöntemli Ödeme Çözümleri kategorisinde 2024 Sao Khue Ödülü, Dijital Bankacılık alanında 5 yıldızlı derecelendirme... Kaynak: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm