Dijital bankaların tekelci oyundan çıkıp bölgesel bağlantıları açması gerekiyor.

Dijital bankacılık artık tek başına bir oyun değil

Veri koruma ve elektronik işlem standartları her geçen gün daha da sıkılaşıyor ve bu durum, bankacılık sektörünün güvenli ve birbirine bağlı bir dijital modele daha güçlü bir şekilde geçiş yapmasını gerektiriyor. Daha spesifik olarak, sınır ötesi dolandırıcılık arttıkça, dijital bankalar tek bir yapı olarak faaliyet gösteremez; ortak bir kalkan oluşturmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için bölgesel iş birliğini genişletmelidir.

Vietnam Bankacılık Birliği Politika Komitesi Üyesi Sayın Do Viet Hung, bu konuda yaptığı açıklamada, Hükümet ulusal dijital dönüşüm programını teşvik edip bankacılık sektörünü öncü bir alan olarak belirlediğinde, dijital bir ekosistem geliştirme gerekliliğinin artık her kredi kuruluşunun içsel bir arzusu olmadığını, insanlara ve işletmelere daha iyi hizmet vermenin, ekonomik büyümeyi teşvik etmenin, kapsamlı finansmanı genişletmenin ve devlet yönetiminin etkinliğini artırmanın acil bir görev haline geldiğini vurguladı.

Bay Hung , "2025'ten itibaren güçlü büyümeyi hedeflemek ve sonraki yıllarda çift haneli büyümeyi sürdürmek bağlamında, bankacılık sektörü üzerindeki baskı artıyor ve bu durum, senkronize, bağlantılı ve genişletilmiş bir ekosistem geliştirme stratejisi gerektiriyor" diye vurguladı.

Oradan, bankaların rekabet etmek yerine iş birliği yapma zorunluluğundan, hizmet bağlantısını hızlandırmak için standartlaştırma yeteneğine, dijital dönüşümde emniyet ve güvenlik sorununa kadar karşı karşıya kaldığı birçok önemli konuya dikkat çekti.

Aynı görüşü paylaşan Vietnam Bankalar Birliği Başkan Yardımcısı ve Genel Sekreteri Dr. Nguyen Quoc Hung, dijital bankacılık dönüşümünün "sadece daha hızlı değil, daha kaliteli" bir aşamaya girdiğini söyledi. Kişisel verilerin korunması, elektronik işlemler ve yeni güvenlik standartlarıyla ilgili düzenlemeler kademeli olarak uygulanırken, her bankanın dijital ekosisteminin iç sınırların ötesine geçerek, ASEAN forumlarında yoğun bir şekilde tartışılan bir konu olan sınır ötesi dolandırıcılığı önlemek için bölgesel bağlantıyı hedeflemesi gerekiyor.

Bölgedeki en hızlı dijital dönüşüme sahip ülkelerden biri olarak kabul edilmesine rağmen, Vietnam teknik bağlantı, uluslararası ödeme standardizasyonu veya sınır ötesi ödeme modellerinde maliyet ve fayda paylaşım mekanizmaları konusunda hâlâ birçok zorlukla karşı karşıya. Dr. Nguyen Quoc Hung, "Dijital dönüşüm, bireysel birimlerin oyunu değil, ortak, senkronize, güvenli ve etkili bir ekosistem oluşturmak için iş birliği ruhu, yakın bağlantı ve çıkarların uyumlaştırılmasını gerektirir." dedi.

*Vietcombank, dijital ekosistem genişlemesini hızlandırıyor. Fotoğraf: Duy Minh*

Uygulamada, Vietnam Dış Ticaret Ortak Ticaret Bankası (Vietcombank) Dijital Bankacılık Merkezi Müdür Yardımcısı Vu Thi Thuy Minh, bankanın dijital ekosistemin genişlemesini hızlandırdığını ve dijital bankacılığı tüm finansal faaliyetlerde kesintisiz bir temas noktasına dönüştürmeyi hedeflediğini belirtti. Önemli adımlardan biri, kurumsal hesapların VNeID kimlik doğrulaması ile açılmasını sağlayarak hem nüfus verilerini senkronize etmek hem de işlem güvenliğini sağlamak. Vietcombank'ın dijital dönüşüm stratejisi, dört temel müşteri yolculuğu etrafında dönüyor: günlük işlemler, tüketici kredisi, tasarruf - yatırım ve bireysel sigorta.

Bu arada, Vietnam Yatırım ve Kalkınma Ortak Ticaret Bankası'nda (BIDV) Perakende Ürün Geliştirme Departmanı Müdür Yardımcısı Sayın Hoang Minh Tu, bankanın dijital ekosisteminin dört temel üzerine kurulu olduğunu söyledi: Dijital Hükümet, Dijital Toplum, Dijital Vatandaşlar ve Dijital Girişimler. BIDV, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden ödemeleri devreye alan, nüfus verilerini birbirine bağlayan, VNeID üzerinden sosyal güvenlik ödemeleri yapan ve Devlet Bankası ile Kamu Güvenliği Bakanlığı arasında Proje 06 kapsamında birçok hizmeti gerçekleştiren ilk bankalardan biridir. İşlemlerin yaklaşık %92'si şu anda dijital kanallar üzerinden gerçekleşiyor; SmartBanking 22 milyondan fazla kullanıcıya ulaşıyor; BIDV Home yaklaşık 200 iş ortağını birbirine bağlıyor; BIDV Direct işletmelere kapsamlı hizmetler sunuyor.

Ancak, kredi dijitalleştirme süreci, sektörler arası verilerin sınırlı olması nedeniyle hâlâ büyük engellerle karşı karşıyadır. Müşterileri puanlama ve anlama verileri çoğunlukla şirket içi kaynaklardan ve Vietnam Ulusal Kredi Bilgi Merkezi'nden (CIC) alınmaktadır; telekomünikasyon, sigorta, vergi vb. sektörlerden gelen bilgiler paylaşılmamıştır; 10'dan fazla kredi derecelendirme kuruluşu farklı süreçler kullandığında dijital imza altyapısı birleştirilememiştir; VNeID merkezi tüm sağlayıcıları kapsamamaktadır; 100 milyon VND'lik çevrimiçi kredi limiti hâlâ bir engel teşkil etmektedir.

*Vietnam'ın dijital bankalarının kapsamlı bir yasal çerçeveye ve birbirine bağlı bir platforma ihtiyacı var. Örnek fotoğraf*

Kapsamlı bir yasal çerçeveye ve birbirine bağlı bir platforma ihtiyaç var

Kredi kuruluşları, sektörler arası verilerde yaşanan zorluklar, teknik standardizasyon, dijital imza altyapısının paylaşımı veya çevrimiçi kredilendirmeye ilişkin düzenlemelerdeki sınırlamaların, Vietnam'ın dijital bankacılık ekosisteminin yönetim kuruluşlarından güçlü bir iyileştirmeye ihtiyaç duyduğunu gösterdiğini belirtti.

BIDV temsilcisi, Kore deneyimine atıfta bulunarak, hükümetin öncü bir rol oynadığını, MyData gibi ortak platformlar ve dijital imza altyapısı işlediğini, API ve verileri standartlaştırdığını, kaynak israfını önlediğini ve kesintisiz bağlantılar oluşturduğunu belirtti. Banka, bu noktadan hareketle, Devlet Bankası'na bir pilot mekanizma oluşturmasını ve Açık Bankacılık için ortak standartlar belirlemesini; NAPAS benzeri ortak bir Açık Bankacılık platformu oluşturmasını ve çevrimiçi ve geleneksel süreçleri ayırmak için e-kredi düzenlemelerini derhal değiştirmesini önerdi.

Vietcombank, açık veriye ilişkin yasal çerçevenin tamamlanmasını, devlete ait ticari bankaların Fintech ve teknoloji şirketlerine proaktif olarak yatırım yapmasına izin verilmesini ve blockchain ve dijital varlıklar gibi yeni alanlar için deneme ortamının genişletilmesini önerdi.

Dr. Nguyen Quoc Hung, genel bir bakış açısıyla beş temel çözüm grubu önerdi: standartların standartlaştırılması; kişisel veri koruma yasalarına uygun veri mekanizmalarının mükemmelleştirilmesi; ağ güvenliğinin sağlanması; sınır ötesi hizmetler için şeffaf bir ücretlendirme çerçevesinin oluşturulması; ticaret finansmanı ve dolandırıcılığın önlenmesinde uluslararası iş birliğinin artırılması. Ancak bakış açıları birleştiğinde ve faydalar uygun şekilde paylaşıldığında Vietnam bankalarının bölgesel olarak genişleyebileceğini ve tüm ekonomi için rekabet gücünü artırabileceğini vurguladı.

Yorum (0)