Bamboo Airways'in 'sadece bir uçuştan daha fazlası' olan yolculuklarına bir bakış

Bamboo Airways, sürdürülebilir kalkınmanın son 5 yılında, kaliteli havacılık hizmetleri, sektördeki en güvenli ve en dakik uçuşlar ve sürekli genişleyen filo ve uçuş ağıyla pazardaki konumunu sağlamlaştırdı.

Ancak yolcu taşımanın basit görevinin ötesinde, insani ve farklı anlamlar taşıyan pek çok özel uçuş "Bamboo Airways'in gururu"nu oluşturuyor.

Yolcuların %90'ı salgın merkezinden geri getirilen hamile kadınlar ve çocuklardan oluşuyor

Tüm ülkenin salgınla mücadele ettiği günlerde, Bamboo Airways insanları evlerine getirmek için salgın merkezine birçok özel uçuş düzenledi. Bunlardan biri, 22 Ağustos 2021'de Tan Son Nhat Havalimanı'ndan (Ho Chi Minh City) kalkan QH9206 ve QH9208 numaralı iki uçuştu. Uçuşlar, yaklaşık 400 hamile kadın ve çocuğu Dong Hoi Havalimanı'na ( Quang Binh ) güvenli bir şekilde getirdi. Bu uçuşlar, havayolunun en çok hamile kadın ve yenidoğan taşıdığı uçuşlardır.

Bu özel yolcuların yanı sıra Binh Dinh, Gia Lai , Ha Tinh, Quang Binh, Thanh Hoa... gibi yerlerden binlerce kişi, Bambu halkının sevgiyle "aşk uçuşları" adını verdiği onlarca uçuşla evlerine dönebildi.

Sosyal mesafe nedeniyle trafik merkezlerinin neredeyse felç olduğu bir ortamda, Bamboo Airways'in hava yollarını birbirine bağlama çabaları yerel yetkililer ve halk tarafından coşkuyla desteklendi ve büyük takdir gördü.

Con Dao'da prematüre bebeği zamanında acil servise götürmek

Con Dao, Bamboo Airways'in öncü rotalarından biridir. Ekonomik öneminin yanı sıra, operasyon ekibi bu direkt uçuş sayesinde yürek ısıtan sonlarla biten insani hikayelere de tanıklık etti.

Bamboo Airways temsilcileri, 25 Mayıs 2021'de, haftalar önce doğan ve yalnızca 2,1 kg ağırlığındaki prematüre bir bebeği kurtarmak için yapılan nakil işlemiyle ilgili acil bir vaka aldı. Con Dao'daki tıbbi olanaklar garanti altına alınamadığı için, aileden bebeğin aynı gün cam bir küvözde inkübe edilmesi için acilen Ho Chi Minh Şehri'ndeki Çocuk Hastanesi II'ye nakledilmesi istendi.

Con Dao Havalimanı'ndaki Bamboo Airways uçağı (Fotoğraf: Vu Hoang Anh)

Havayolunun liderlik ekibinin hızlı müdahalesi, mürettebat ve ailenin özel ilgisi sayesinde çocuk, 1 saatlik sorunsuz bir uçuş geçirdi. Aynı gün saat 17:05'te Tan Son Nhat Havalimanı'na inen çocuk, havalimanı sağlık personeli tarafından hemen tedavi altına alındı ve hastaneye kaldırıldı.

Hastaneden gelen son dakika haberine göre, bebek hastane protokolüne iyi yanıt verdi ve durumu iyiye gitti. Bebeğin aile temsilcisi ayrıca, Bamboo Airways çalışanlarına zamanında, özverili ve düşünceli destekleri için içten teşekkürlerini iletti.

Ukrayna'daki yurttaşları geri getirmek için savaş bölgesine girmek

Covid-19'un yol açtığı zorluklara ek olarak, Ukrayna'da tırmanan jeopolitik çatışma, ülkelerine dönmek isteyen yurt dışındaki soydaşlarımız için de birçok zorluğa yol açtı. O dönemde komşu ülkenin hava sahası kapalıydı, iki ülkeyi birbirine bağlayan uçuşlar felç olmuştu ve geri dönme şansı çok düşüktü. Bamboo Airways, bu zorlu eve dönüş yolculuğunda, Vietnam halkını güvenli bir şekilde evlerine ulaştırmak için insani bir köprü görevi görmekten gurur duyuyor.

Hükümetin emanetiyle, Bamboo Airways, 10 Mart 2022'de Ukrayna'daki 300 Vietnamlıyı 11 saatten uzun süren bir uçuşun ardından güvenli bir şekilde Noi Bai Havalimanı'na (Hanoi) indirdi ve Vietnam'a geri getirdi. Bunlar, Ukrayna'daki karmaşık savaş durumu nedeniyle Polonya üzerinden tahliye edilen ve evlerine dönen ilk Vietnamlılar.

Belirsizliği geride bırakan halk, hükümet tarafından ülke genelindeki akrabalarıyla yeniden bir araya gelmek ve hayatlarını istikrara kavuşturmak için karşılandı. Yurttaşlık sevgisi, dünyanın öbür ucundaki çalkantılı Mart günlerinde herkesi büyük bir birlik içinde birbirine bağlayan kırmızı bir bağ haline geldi.

Nakil bekleyen bir kalbin taşınması

Bamboo Airways'in, dikkatlice planlanan uçuşlarının yanı sıra, insan güvenliği açısından kalkıştan sadece birkaç saat önce ek hazırlık gerektiren uçuşları da bulunuyor.

Örneğin, Bamboo Airways'in 6 Temmuz 2023 gecesi Hanoi - Hue seferi QH1201'de gerçekleşti. Bu yolculuk, "160. özel yolcu"yu beklemek için 23 dakikadan fazla gecikti. Bu yolcu, Hue Merkez Hastanesi'nde tedavi gören bir hastaya nakledilmeyi bekleyen, hâlâ atan bir kalpti.

Organ nakli ameliyatı resmi olarak saat 17:20'de planlandıktan sonra, Hanoi - Hue uçuşu için Bamboo Airways'in saat 19:35'te kalkış yapan tek bir uçuşu daha vardı, ancak kalbin donörün göğsünden çıkarılması için gereken süre beklenenden daha uzundu. Bamboo Airways, "kalbin" ve nakil ekibinin Hue'ye dönmesini beklemek için tüm uçuş prosedürlerine azami destek sağladı.

Bu çabaların sonucunda kalp, saat 21:25'te Phu Bai Havalimanı'na (Thua Thien Hue) indi ve saat 21:48'de Hue Merkez Hastanesi Kalp Damar Merkezi'ne ulaştı. Bu sırada hastane ekibi hastanın göğsünü açtı ve kalp hemen nakledilen göğse yerleştirildi. Bir saatten uzun bir süre sonra, kalp alıcının göğsünde tekrar atmaya başladı. Kalp naklinden bir gün sonra hasta ekstübe edildi, bilinci tamamen açıktı, hemodinamik ve biyokimyasal indeksleri stabildi ve kalp fonksiyonları iyiydi.

Organ nakli için özel olarak hazırlanmış bir sandık Business Class'a yerleştirilirken eşlik edilir ve yardımcı olunur.

Hue Merkez Hastanesi Müdürü Profesör Pham Nhu Hiep, hastane, trafik polisi, havayolları ve uçaktaki yolcuların koordinasyonunun bir hastanın hayatını kurtarmaya yardımcı olduğunu söyledi. Dr. Hiep, "Hayata devam etmek için el ele verdiğimiz yolculukta hiçbir yorgunluk hissetmedik," dedi.

Bunlar, Bamboo Airways'in son 5 yılda gerçekleştirdiği yüz binlerce misafirperver uçuşta kaydedilen tipik hikayelerden sadece birkaçı.

Bamboo Airways temsilcisi şunları paylaştı: "Havayolu çalışanları için kariyer yolculuğundaki güzel hikayeler, işimize daha tutkuyla bağlanmamız, son 5 yıldır her gün daha fazla çaba gösterip gönülden hizmet etmemiz için her zaman büyük bir motivasyon kaynağı olmuştur. Bamboo Airways, önümüzdeki yıllarda da yolcularına yeni yolculuklarında eşlik etmeye devam etmeyi umuyor."

Bamboo Airways, kurulduğu günden bu yana 22/22 Vietnam havalimanını birbirine bağlayan yaygın bir uçuş ağı geliştirmiş olup, Asya, Avustralya, Avrupa'daki birçok ana havalimanına 14 uluslararası direkt uçuş gerçekleştirmektedir.

Havayolu şirketi, 153.000 adet tamamen güvenli uçuşta 20 milyondan fazla yolcu taşımış olup, yıllar içinde ortalama %95'in üzerinde zamanında uçuş oranıyla sektörde her zaman lider konumdadır.

Bamboo Airways'in havacılık hizmet kalitesi, "Vietnam'daki en iyi hizmeti sunan havayolu", "Asya'nın önde gelen bölgesel havayolu", "Asya'nın en ilerici havayolu", "Asya'nın en iyi uçuş görevlileri" ve "Dünyanın ve Asya'nın en iyi bölgesel havayolu" gibi ulusal ve uluslararası ödüllerle birçok müşteri ve medya tarafından olumlu değerlendirilmiştir.

[reklam_2]
Kaynak