Topluluk dijital dönüşüm ekibinin rehberliğinde gerçekleştirilen bir oturumun ardından, Nghi Xuan beldesi Xuan An 9 köyünden Bay Nguyen Van Hoa, i-HaTinh uygulamasındaki birçok özelliği nasıl kullanacağını öğrendi. Diğer birçok sakin gibi, Bay Hoa da olay bildirme özelliğinden çok etkilendi.
Bay Hoa şunları paylaştı: “Daha önce, günlük hayatta veya yerleşim bölgesinde sorunlar ortaya çıktığında, insanlar mektup yazmak ve çözüme kavuşturmak için doğru yeri bulmak zorundaydı. Şimdi ise, uygulama sayesinde, ekranda sadece bir kaydırma veya dokunma hareketiyle yetkililere bildirimde bulunarak sorunların zamanında çözülmesini ve ele alınmasını sağlayabiliyorlar. Ayrıca, uygulama resmi haberler, hava durumu bilgileri, kamu hizmetleri gibi insanlar için çok uygun birçok kullanışlı özelliğe de sahip…”.
Nghi Xuan beldesinde, i-HaTinh uygulamasının yaygınlaştırılması, her yerleşim bölgesine ulaşan geniş çaplı bir kampanya haline geliyor. Nghi Xuan Beldesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Sayın Phan Duy Vinh şunları söyledi: "Yetkililerden, Parti üyelerinden, topluluk dijital dönüşüm ekiplerinden, sendika üyelerine, kadın derneği üyelerine ve yerel polis güçlerine kadar herkes, uygulamayı yükleme ve kullanma konusunda insanlara rehberlik etmek ve destek olmak için seferber oldu."
Köy kültür merkezlerinde, okullarda ve yerleşim alanlarında, özellikle yaşlılar ve akıllı telefon kullanımına aşina olmayanlar olmak üzere çok sayıda doğrudan destek noktası kurulmuştur. Elektronik işlem hesaplarının, dijital imzaların ve VNeID elektronik kimlik sistemiyle senkronizasyonun entegrasyonuyla birlikte, i-HaTinh yavaş yavaş hükümet ile halk arasında bir "dijital köprü" haline gelmektedir.
Özellikle, Nghi Xuan beldesi, kurulum ve kullanım konusunda bilgi yaymanın ve rehberlik sağlamanın yanı sıra, gelen geri bildirimleri de değerlendirmeye odaklanmaktadır. Bu durum, halk arasında güven ve memnuniyetin artmasına katkıda bulunmuştur.
Bu kararlı yaklaşım, Nghi Xuan'ın tüm il genelinde en yüksek i-HaTinh kurulum oranlarına sahip yerleşim yerlerinden biri olmasına yardımcı oluyor. Bugüne kadar, yerleşim yerinde yaklaşık 5.000 kurulu hesap bulunuyor ve bu da 18 yaş ve üzeri nüfusun neredeyse %20'sine ulaşıyor.
Loc Ha beldesinde, i-HaTinh uygulamasının yaygınlaştırılması hedefi de yerel yetkililerin öncülüğünde sistematik olarak uygulanmaya başlandı. Yerel yönetim, hafta sonları bile eğitim sınıfları düzenleyerek yetkilileri, memurları ve topluluk dijital dönüşüm ekibi üyelerini uygulamayı öğrenmeye, yüklemeye ve kullanmaya katılmaları için seferber ediyor.
Bu ekip, kendi becerilerini geliştirmekle kalmayıp, eğitimden sonra köylere ve yerleşim bölgelerine yayılarak, özellikle çiftçiler ve yaşlılar olmak üzere insanlara dijital platformlara erişim konusunda doğrudan rehberlik etmeye devam edecektir.
Nghi Xuan ve Loc Ha ile birlikte, Ha Tinh'de de vatandaşlar ve hükümet arasında dijital etkileşim alışkanlıklarını geliştirmek amacıyla i-HaTinh uygulaması yaygınlaştırma kampanyası yürütülüyor. İki aydan fazla bir süredir faaliyette olan i-HaTinh uygulaması, il genelinde 90.000'den fazla kez indirildi. Son Hong, Nghi Xuan, Huong Son, Son Giang, Cam Xuyen ve Thanh Sen gibi bazı yerleşim yerlerinde yüksek indirme oranları kaydedildi.
Bugüne kadar, i-HaTinh uygulaması ve 19009038 numaralı ihbar hattı aracılığıyla sistem, vatandaşlardan 2.500'den fazla geri bildirim ve öneri almıştır (uygulama üzerinden 1.600'den fazla yerinde bildirim; uygulama üzerinden yaklaşık 400 öneri; ve ihbar hattı üzerinden 500'den fazla geri bildirim ve öneri). Özellikle uygulama üzerinden yapılan yerinde bildirimlere ilişkin olarak, yaklaşık 1.100 uygun bildirim alınmış ve ilgili kurumlara dağıtılmıştır; yaklaşık 1.000 bildirim işleme alınmış, 150'den fazlası şu anda işleme devam etmektedir ve gecikmiş bildirim bulunmamaktadır.
Ha Tinh Bilim , Teknoloji ve Dijital Dönüşüm Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Thanh Lam şunları belirtti: “Ha Tinh, 2026 yılı sonuna kadar 18 yaş ve üstü nüfusunun en az %30'unun i-HaTinh uygulamasını yüklemesini, kaydetmesini ve kullanmasını hedefliyor; bu da 344.000'den fazla hesaba denk geliyor. i-HaTinh'i daha da yaygınlaştırmak için il, tüm yerel yönetimleri, kuruluşları, topluluk dijital dönüşüm gruplarını, polis güçlerini, okulları ve telekomünikasyon şirketlerini, insanların uygulamayı yükleme, kaydetme ve kullanma konusunda destek vermeleri için harekete geçirmeye odaklanacak. Özellikle yaşlılar ve akıllı telefonlara aşina olmayanlar için, taban düzeyinde doğrudan rehberliğe öncelik verilecek. Amaç sadece hesap sayısını artırmak değil, daha da önemlisi kullanım verimliliğini ve yerinde raporların işlenmesinin kalitesini iyileştirmektir.”
Bilim, Teknoloji ve Dijital Dönüşüm Merkezi liderlerine göre, "popülerleşme" tablosu hala dengesiz olup, birçok yerde kurulum oranları düşük, hatta bazı bölgelerde %2'nin altında kalmaktadır. Gerçekte, iyi performans gösteren bölgelerin yanı sıra, bazı bölgelerde platformdaki geri bildirimler etkili bir şekilde ele alınmamış, çözüm süreleri yavaş ve kamuoyu memnuniyeti düşük kalmıştır. Bu alan, sorunların ele alınmasında hesap verebilirliğin artırılması, birimler arası koordinasyonun güçlendirilmesi ve geri bildirim çözüm kalitesinin düzenli olarak izlenmesi yoluyla daha da geliştirilmelidir.
Kaynak: https://baohatinh.vn/tang-toc-pho-cap-ung-dung-i-hatinh-post311146.html
Yorum (0)