Kamuoyunun kabulü ve şikayetlerin ele alınması konusunda eğitim

Tarım ve Çevre Bakanlığı, vatandaş kabulü, şikâyet ve ihbarların çözümlenmesi, yolsuzlukla mücadele ve yetkili makamlardaki kişilerin mal ve gelirlerinin kontrolüne ilişkin kanunları bağlı birimlerine dağıtmaktadır.

Tarım ve Çevre Bakanlığı 2025 Eğitim ve Kalkınma Planı ile Yolsuzlukla Mücadele Planı'nın hayata geçirilmesi amacıyla 13-14 Kasım tarihlerinde Teşkilat ve Personel Daire Başkanlığı, Tarım ve Kırsal Kalkınma İşletmeciliği Okulu ile koordineli olarak eğitimler düzenledi ve vatandaş kabulü, şikâyet ve ihbarların ele alınması ile Yolsuzlukla Mücadele Kanunu, Bakanlığa bağlı birimlerde görevli kadro, memur ve kamu görevlilerine ait mevki ve yetkilere sahip kişilerin mal varlıkları ve gelirlerinin kontrolü hakkında kanunlar yayımlandı.

Konferansın açılış konuşmasını Tarım ve Kırsal Kalkınma Yönetimi Okulu Müdürü Dr. Nguyen Quoc Oanh yaptı. Fotoğraf: Nam Khanh.

Vatandaşların kabulü, şikayet ve ihbarların ele alınmasıyla ilgili yasanın yaygınlaştırılmasına yönelik eğitim oturumunun açılışında konuşan Tarım ve Kırsal Kalkınma Yönetimi Okulu Müdürü Dr. Nguyen Quoc Oanh, şunları vurguladı: "Vatandaşların kabulü, şikayet ve ihbarların ele alınması düzenli bir görevdir ve özellikle insanların güvenini güçlendirmede, devlet yönetimi faaliyetlerinde tanıtım ve şeffaflığı sağlamada önemli bir öneme sahiptir. Eğitim düzenlemek, personelin yasal düzenlemeleri kavramasına, durumlarla başa çıkma becerilerini geliştirmesine ve tüm sektörde disiplin ve idari düzenin güçlendirilmesine katkıda bulunmasına yardımcı olur."

Muhabirler, eğitim oturumunda Vatandaş Kabul Kanunu, Şikâyet Kanunu, İhbar Kanunu'nun temel içeriklerini ve bunların uygulanmasına rehberlik eden belgeleri paylaştılar. Muhabirler ayrıca, vatandaş kabulü, şikâyet ve ihbarların ele alınması sürecinde ortaya çıkan birçok pratik durumu tartışıp yanıtladılar; aynı zamanda, görevlerin yerine getirilmesinde iletişim ve davranış becerileri konusunda rehberlik ettiler.

Eğitim oturumunun genel görünümü, vatandaşların kabulüne ilişkin yasaların yaygınlaştırılması, şikayet ve ihbarların ele alınması. Fotoğraf: Nam Khanh.

Eğitim oturumu, tabandaki zorluk ve sorunların açıklığa kavuşturulması için fikir alışverişini ve tartışmayı teşvik eden etkileşimli bir formatta düzenlendi. Bu sayede, farkındalığın artırılmasına, yaklaşımların birleştirilmesine ve Bakanlığa bağlı birimlerde vatandaş kabulü, şikayet ve ihbar çözümlerinin etkinliğinin artırılmasına katkıda bulunuldu.

Program sonunda katılımcılar, eğitim içeriğinin pratikliğini çok beğendiklerini belirterek, edindikleri bilgileri pratik çalışmalara aktararak, hizmet odaklı, profesyonel ve şeffaf bir yönetim anlayışının inşasına katkıda bulunacaklarını belirttiler.

Plana göre, 14 Kasım'da yolsuzluğun önlenmesi ve kontrolü ile makam ve yetki sahibi kişilerin mal varlığı ve gelirlerinin denetimine ilişkin hukuki dokümanların yaygınlaştırılması, ilk ve yıllık mal bildirimleri ile personel çalışmalarına ilişkin bildirimlerin yapılması konusunda rehberlik sağlanması amacıyla eğitim kursu düzenlenecek.

Kaynak: https://nongnghiepmoitruong.vn/tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-d784083.html