Thanh Ha, idari prosedür reformuna odaklanıyor

İnsanlar Thanh Ha bölgesindeki "tek durak" bölümünde işlem yaptırmak için geliyorlar

Olağanüstü ilerleme

Aralık 2023 itibarıyla Thanh Ha bölgesi 26 görevden 24'ünü tamamlamış (%92,31'e ulaşmıştır) ve 2 görevin uygulanmasına devam edilmektedir. Özellikle, idari prosedürlerin gözden geçirilmesi ve basitleştirilmesinin sonuçları kayda değer bir ilerleme kaydetmiştir.

2023 yılında, süresinden önce ve zamanında çözüme kavuşturulan dosya oranı %99,97'ye; süresinden sonra çözüme kavuşturulan dosya oranı ise 2022 yılına göre %0,31 azalarak sadece %0,03'e; dosya bileşenlerinin teslim alındığı anda tamamen dijitalleştirilme oranı %39,12 artarak %99,18'e; dosya sonuçlarının dijitalleştirilme oranı %40,71 artarak %98,61'e; çevrimiçi dosya oranı ise %54,65 artarak %87,09'a ulaşacaktır. İdari işlem dosya çözüm sonuçları, yönetmelik hükümlerine uygun olarak ilçenin elektronik bilgi portalında ve ilin kamu hizmeti portalında güncellenerek kamuoyuna duyurulacaktır.

İlçe düzeyindeki "tek durak" biriminde, idari işlem kayıtlarının alınması, dağıtılması ve işlenmesi, mutabakatın uzman kurumlarda uygulanması ve sonuçların iletilmesi süreçlerinin uygulanması eş zamanlı ve yönetmeliklere uygun olarak yürütülmektedir. İlçe düzeyindeki "tek durak" birimindeki toplam idari işlem kayıt sayısı 52.772 olup, bunların 52.447'si yeni kayıttır (45.679 kayıt çevrimiçi olarak %87,09'a; 6.768 kayıt şahsen %12,9'a ulaşmaktadır). Aktarılan kayıt sayısı ise 325 olup, %0,61'e ulaşmaktadır.

Yapılan denetim ve değerlendirme sonucunda kurum ve birimlerin %100'ünün görevlerini kusursuz olarak tamamladığı tespit edilmiştir.

Parti komiteleri ve yetkililer dikkat ediyor

Bu sonuçlar, Parti Komitesi ve Thanh Ha Bölge Hükümeti'nin idari reformların uygulanmasına büyük özen göstermesi sayesinde elde edildi. Bölge, özellikle Parti Komitesi ve Hükümet başkanlarının idari reform çalışmalarındaki sorumluluğunu belirleyen birçok yönerge ve yönetim belgesi yayınladı. İdari prosedürler, kuruluşlar ve bireyler için hızlı bir şekilde çözüldü, halkın onayını ve takdirini aldı ve temel olarak sosyoekonomik kalkınma, ulusal güvenlik ve savunmanın sağlanması ve yerel siyasi görevlerin gerekliliklerini karşıladı.

Thanh Ha bölgesi, Ekim 2023'ten itibaren çevrimiçi kamu hizmetlerinin kalitesini ve verimliliğini artırmak amacıyla ilçe ve belediye düzeyindeki "tek durak" departmanında "Beklemesiz Cuma" modelini uygulayacak.

img_7269-791cc3aa491704d07c43ba7ac42af78e(1).jpg — Tek noktadan hizmet veren departmandaki çalışanlar, halka hizmet etmek için coşkuyla ve açık bir şekilde çalışıyorlar.

İlçe düzeyindeki sonuç alma ve iade departmanında 4 alanda 14 idari işlem; belediye düzeyinde ise "Beklemesiz Cuma" modelini uygulayan 2 alanda 21 idari işlem bulunmaktadır. Kurumlar ve bireyler her Cuma eksiksiz belgelerle idari işlem yapmaya geldiklerinde, aynı gün, beklemeden, sonuçları teslim alacak, işleyecek ve iade edecektir. Özellikle Cuma günü saat 15:30'dan sonra alınan belgeler için, bir sonraki iş günü saat 09:00'a kadar sonuç iade randevusu almaları gerekmektedir.

Kadroların, memurların, kamu çalışanlarının ve halkın idari reform konusundaki farkındalığında birçok olumlu değişiklik yaşandı. Belediye ve kasabalardaki Halk Komiteleri, tesislere yatırım yapmaya, çalışan ekipman satın almaya ve "tek noktadan hizmet" departmanını gerektiği gibi iyileştirmeye önem verdi. Kurumlar, birimler, belediyeler ve kasabalar, idari reform çalışmalarını düzenli olarak kendi içlerinde denetledi. İlçe Halk Komitesi, idari reform çalışmalarını aktif olarak denetledi ve birimlerdeki ve yerel yönetimlerdeki idari prosedürleri kontrol etti. Böylece, güçlü ve zayıf yönleri hızla değerlendirerek yönlendirmeyi güçlendirdi, zayıflıkları teşvik etti, düzeltti ve üstesinden geldi. Aynı zamanda, görevlerin yerine getirilmesi sürecinde ortaya çıkan soruları yönlendirdi ve yanıtladı.

2024 yılında Thanh Ha bölgesi, idari prosedürlerin dijitalleştirilmesinin uygulanmasını teşvik etmeye devam edecektir. Parti komiteleri, yetkililer, sektörler, kadrolar, memurlar ve halkın farkındalığını ve sorumluluk bilincini artıracaktır. Yönetim kapsamındaki idari prosedürlerin azaltılması ve basitleştirilmesi için inceleme ve önerilerde bulunmaya devam edecektir. Disiplin ve idari disiplin denetimini güçlendirecek; çalışma yöntemlerini ve stillerini aktif olarak yenileyecek; taciz, olumsuzluk, yönetmeliklere uygun olmayan veya defalarca geciktirilerek kişi ve kuruluşlar için sorun yaratan keyfi idari prosedürler oluşturulması gibi eylemleri sıkı bir şekilde ele alacaktır. İdari prosedür kayıtlarının süreç boyunca alınmasını ve çözümlenmesini teşvik edecek ve kısmen de olsa eyalet tarafından 2024 yılında belirlenen hedeflere ulaşılmasını ve aşılmasını sağlayacaktır.

Kaynak