Başbakan, Dijital Devlet Geliştirme Programını onayladı.

Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển Chính phủ số- Ảnh 1. — Genel hedef, 2030 yılına kadar Vietnam'ın büyük veri ve yapay zeka temelinde faaliyet gösteren akıllı bir hükümet oluşturarak dijital bir hükümet inşasını tamamlamasıdır.

Verilerin dijital hükümetin temeli olan stratejik bir kaynağa dönüştürülmesi

Kararda, Dijital Hükümet Geliştirme Programı'nın (Program) bakış açısının, insanları ve işletmeleri merkeze alarak, hizmetin öznesi ve nesnesi olarak dijital hizmetleri birlikte yaratma ilkesine dayalı kapsayıcı ve yaygın dijital hizmetler geliştirmek olduğu açıkça belirtilmektedir. Kullanıcıları merkeze alarak, birleşik bir hizmet ekosistemi oluşturmak ve kimseyi geride bırakmamak.

Devlet kurumlarında kapsamlı dijital dönüşüm, tüm danışmanlık, iş süreçleri, yönetim, iç idare, liderlik, yönlendirme ve operasyon faaliyetlerinin gerçek zamanlı verilere dayalı olmasını; sonuçlara dayalı yönetimi garanti altına alır. Mevcut sonuçları devralarak, merkezden yerel düzeylere kadar tüm siyasi sistemde birliği, senkronizasyonu, bağlantıyı, veri paylaşımını ve tekrarı önler; iki kademeli yerel yönetimlere uygundur.

Dijital platformlarda güçlü bir şekilde merkeziyetsizleştirme ve merkeziyetsizleştirme yapın. Dijital altyapıyı ve dijital teknolojiyi eşzamanlı, modern, güvenli, emniyetli ve verimli bir şekilde, israftan kaçınarak geliştirin. Enerji planlamasını yakından takip ederek, yeşil standartlara uygun büyük ölçekli veri merkezleri oluşturun. Merkezi, birleşik ve ülke çapında paylaşılan bir kalkınma doğrultusunda ulusal dijital platformlar ve endüstri ve sektörlerin ortak dijital platformlarını inşa edin ve mükemmelleştirin; tekrarlardan kaçının ve eşzamanlı bağlantı ve ara bağlantıyı sağlayın. Bu dijital platformlar, merkezi hükümet tarafından tabana kadar (il ve belediye düzeyleri dahil) eş zamanlı ve tutarlı bir şekilde yatırım yapılacak, inşa edilecek ve konuşlandırılacaktır.

Açık verinin gelişimini teşvik edin, şeffaflığı, hesap verebilirliği ve inovasyonu artırın. Verileri, dijital yönetimin temeli olan stratejik bir kaynak haline getirin. Kamu hizmetlerinin yönlendirilmesi, işletilmesi, sağlanması, izlenmesi, tahmin edilmesi ve politika oluşturulması çalışmalarına hizmet etmek üzere ulusal veri tabanlarının, özel veri tabanlarının ve paylaşımlı veri tabanlarının oluşturulmasına ve geliştirilmesine öncelik verin. Veri tabanlarının oluşturulması, "doğruluk, yeterlilik, temizlik, canlılık, birlik ve paylaşımlı kullanım" ilkelerini sağlamalıdır.

İç kaynakları birleştirerek dış kaynaklardan yararlanmak, yurt içi dijital teknoloji işletmelerinin kamu-özel sektör ortaklığı (PPP) şeklinde yeni dijital uygulama ve hizmetlerin geliştirilmesine katılımını teşvik etmek, yeni dönemde dijital devlete hizmet edecek ulusal bir dijital platform geliştirmede çığır açan bir model ve yaklaşımdır; uluslararası alanda proaktif iş birliği yapmak, dijital devlet geliştirmede uluslararası deneyim ve standartlardan ders çıkarmak.

Yapay zeka uygulamalarına öncelik verilmesine dayalı akıllı ve otomatik operasyonlar (AI First). Verimlilik, proaktiflik, şeffaflık ve kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sağlamak için süreç boyunca çevrimiçi kamu hizmetlerinin sunumunda yapay zekanın kullanılması. Aynı zamanda, iş süreçlerini akıllı hale getirmek, operasyonları şeffaf hale getirmek ve devlet kurumlarının karar alma ve operasyon süreçlerinde kaynakları optimize etmek için yapay zeka uygulamalarının geliştirilmesi.

Program, Vietnam'ın 2030 yılına kadar dijital bir hükümet inşasını tamamlayarak, büyük veri ve yapay zekâ temelinde çalışan akıllı bir hükümet oluşturmasını ve proaktif, öngörücü ve kullanıcı merkezli bir yönetişim modeli oluşturmasını öngörmektedir. Devlet kurumlarının temel faaliyetleri, seviyeler ve sektörler arasında merkezi, birleşik ve birbirine bağlı dijital platformlar üzerinde yürütülerek, eş zamanlı ve modern bir dijital ekosistem oluşturmakta; aynı zamanda ağ güvenliğini sağlamakta, kişisel verileri korumakta ve ulusal dijital egemenliği korumaktadır. Yapay zekâ, kamu hizmetleri sunarak ve politika karar alma süreçlerini destekleyerek, operasyonel verimliliği ve insanların ve işletmelerin deneyimini iyileştirmeye katkıda bulunarak kamu yönetiminde temel bir araç haline gelmektedir.

Kapsayıcı, akıllı dijital hizmetler sunmak

Programın özel hedeflerinden biri kapsayıcı, akıllı dijital hizmetler sunmaktır:

2025-2027 dönemi : Toplam uygun idari işlemlerde tam süreçli çevrimiçi kamu hizmetlerinin %100'ü; üretim ve iş faaliyetlerine ilişkin idari işlemlerde bilgi, evrak ve dokümanların %100'ünün kamu idarelerine bir defaya mahsus verilmesi; çevrimiçi kamu hizmetlerinden yararlanan kişi ve işletmelerin %95'inin memnun olması.

2028-2030 döneminde , insanların ve işletmelerin %99'u çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanırken memnundur; temel çevrimiçi kamu hizmetlerinin %50'si, yaşamın önemli dönüm noktalarına göre "kişiselleştirme", bildirimde bulunma veya eylem önerme amacıyla yapay zeka tarafından desteklenerek proaktif olarak devreye alınmaktadır; devlet kurumlarının %100'ü standart açık veri sağlamaktadır; idari işlem sonuçlandırma kayıtlarının ve sonuçlarının %100'ü dijitalleştirilmiştir; idari işlem sonuçlandırma ve kamu hizmetlerinde dijitalleştirilen bilgi ve verilerin %80'i değerlendirilmekte ve yeniden kullanılmaktadır.

Devlet kurumları, verilere dayanarak akıllı ve güvenli bir şekilde yönetir, yönlendirir ve faaliyet gösterir

2025-2027 Aşaması : Dijital devlete hizmet veren sektör ve alanların ortak dijital platformları olan ulusal dijital platformların %100'ünün planlandığı şekilde merkezi düzeyden yerel düzeye kadar tamamlanarak tek elden kullanıma sunulması; Bakanlık, il ve belediye düzeyindeki çalışma kayıtlarının %100'ünün elektronik ortamda işlenmesi (devlet sırrı kapsamındaki çalışma kayıtları hariç) ve kişisel dijital imzaların kullanılması; Kurumların raporlama rejimlerinin %100'ünün Bildirim Bilgi Sistemi üzerinde uygulanması;

Hükümet ve Başbakan tarafından bakanlıklara, şubelere ve yerel yönetimlere verilen görevlerin %100'ü elektronik ortamda izleniyor, denetleniyor ve değerlendiriliyor; bakanlıkların, şubelerin ve yerel yönetimlerin %100'ü veri yönetimi olgunluğunda 3. seviyeye ulaşıyor; kadro, memur ve kamu çalışanlarının %100'ü temel dijital beceriler konusunda eğitiliyor; bakanlıkların, şubelerin ve yerel yönetimlerin bilgi teknolojileri ve dijital dönüşümden sorumlu kadrolarının %50'si temel veri yönetimi sertifikası almak üzere eğitiliyor.

2028-2030 dönemi: Bakanlıkların, şubelerin ve yerel yönetimlerin %100'ü veri yönetimi olgunluk seviyesi 4'e, %90'ı ise seviye 5'e ulaşacak; bilgi sistemlerinin %100'ü birbirine bağlı olacak ve veri paylaşım hizmetleri aracılığıyla veri paylaşacak; kurum ve kuruluşların %100'ü yönetim ve operasyonlarını yürütmek için en az 01 yapay zeka uygulaması kullanacak; her kurum ve kuruluşun liderlik ekibinin %25'i görevin gereklerine uygun bilim, teknoloji ve dijital dönüşüm konusunda uzmanlığa ve deneyime sahip olacak;

Bakanlık, şube ve yerel yönetimlerdeki BT ve dijital dönüşüm uzmanlarının %100'ü temel veri yönetimi sertifikasına sahip olacak şekilde eğitilmekte; dijital yönetimin geliştirilmesine hizmet eden bilgi sistemlerinin %100'ünün faaliyete geçirilip kullanılmaya başlanmadan önce her düzeyde siber güvenlik teklif dokümanlarının onaylanması gerekmektedir; siber güvenlik açısından periyodik olarak denetlenip değerlendirilmeleri gerekmektedir.

9 görev ve çözüm

Program, yukarıdaki hedeflere ulaşmak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere 9 görev ve çözüm ortaya koymaktadır: 1- Kurumları mükemmelleştirmek; 2- Dijital verileri geliştirmek; 3- Dijital hükümet için uygulamalar ve dijital platformlar geliştirmek; 4- Dijital hükümet altyapısını geliştirmek; 5- Ağ güvenliğini sağlamak; 6- Dijital insan kaynaklarını geliştirmek; 7- Uluslararası iş birliği; 8- Finansmanı sağlamak; 9- Uygulamanın ölçülmesi, izlenmesi ve değerlendirilmesi.

İdari işlem sonuçlandırma kayıtlarının ve sonuçlarının %100'ünün dijitalleştirilmesi

Dijital veri geliştirme konusunda Program, adalet, eğitim, sağlık ve arazi alanlarına odaklanarak verilerin dijitalleştirilmesi ve verilerin yeniden kullanımı yoluyla idari prosedürlerin azaltılması ve basitleştirilmesine odaklanıyor.

İdari işlem kayıt ve sonuçlarının %100'ünü dijitalleştirmek; "doğru, yeterli, temiz, birleştirilmiş ve paylaşılan" verileri sağlamak için ulusal veri tabanları ve uzmanlaşmış veri tabanlarının oluşturulmasını, güncellenmesini ve geliştirilmesini tamamlamak; idari işlemlerin uygulanmasına ve kamu hizmetlerinin sağlanmasına hizmet etmek üzere verileri birbirine bağlamak ve paylaşmak.

Açık verilerin ulusal düzeyde ve her bakanlık, şube ve yerel yönetim düzeyinde kamuoyuna duyurulması için bir plan geliştirin ve yayımlayın. Bu plan, öncelikli açık verilerin listesini, kamuoyuna duyuru yol haritasını, erişim yöntemlerini, güncelleme sorumluluklarını ve açık verilerin kullanım ve yeniden kullanım düzeyini değerlendirme kriterlerini içerir. Açık verilerin sağlanması, güncel teknik standartlara ve yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir.

Bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimler için nitelikli verilerin Veri Platformu'nda proaktif olarak standartlaştırılması, açılması, paylaşılması ve yayınlanması için özel mekanizmalar ve politikalar geliştirmek ve yayımlamak, şeffaf bir sahiplik, kullanım hakları, veri ticarileştirme ve veriden değer dağıtımı mekanizmasıyla ilişkili veri piyasasının oluşumunu ve gelişimini teşvik etmek.

En az 03 ulusal Veri Merkezi kümesi oluşturun

Dijital devlet altyapısının geliştirilmesine ilişkin olarak Program, Başbakan'ın 9 Ekim 2024 tarihli ve 1132/QD-TTg sayılı 2025'e kadar Dijital Altyapı Stratejisi'ni ve 2030'a kadar yönelimi onaylayan Kararı uyarınca dijital devlete hizmet etmek üzere dijital altyapının inşasını ve geliştirilmesini devreye sokacaktır.

Uluslararası ve yeşil standartlara uygun depolama ve bilgi işlem altyapısının kurulması. Büyük veri sektörünü desteklemek için yeşil standartlara uygun büyük ölçekli veri merkezi kümeleri geliştirilmesi, veri merkezi kümeleri ağının oluşturulması için bağlantı ve paylaşım sağlanması, Hükümetin Ulusal Veri Merkezi Projesi'ni onaylayan 30 Ekim 2023 tarihli 175/NQ-CP sayılı Kararı hükümlerine uygun olarak en az 03 ulusal veri merkezi kümesinin kurulması.

Bakanlıklar, şubeler, yerel yönetimler ve tüm siyasi sistemin bilgi sistemleri için bilgi işlem kaynakları, merkezi depolama, yedekleme sağlamak ve en yüksek ağ güvenliğini, bilgi güvenliğini ve veri emniyetini sağlamak amacıyla Ulusal Veri Merkezi ve birleşik, yüksek performanslı bulut bilişim platformu kurmak.

Dijital devletin bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimlerde yaygınlaştırılmasının ihtiyaçlarını karşılamak üzere, hizmet kiralama, bağlantı ve Parti ve Devlet kurumlarının özel veri iletim ağlarının etkin kullanımına öncelik vererek ağ altyapısının geliştirilmesi. Tüm devlet kurumları için kamu kullanımına yönelik özel dijital imza doğrulama sisteminin geliştirilmesi ve mükemmelleştirilmesi.

Ulusal Çevrimiçi Toplantı Platformunu merkezi düzeyden yerel düzeye kadar sorunsuz, güvenli ve emniyetli bir şekilde yükseltin, yönetin ve çalıştırın; siyasi sistem genelinde birleşik kullanım gerekliliklerini karşılayın.

Uzmanlar için eyalet yönetimi eğitim programına dijital beceriler ve yapay zeka ile ilgili eğitim içeriklerinin dahil edilmesi

Dijital insan kaynaklarının geliştirilmesine ilişkin olarak Program, popüler dijital eğitim temelinde tüm konularda devlet kurumlarının dijital hizmetlerini kullanma konusunda eğitim materyalleri geliştirecek ve sağlayacak, dijital becerileri yaygınlaştıracak ve kişilere rehberlik edecektir.

Bilişim teknolojileri ve dijital dönüşüm konusunda uzmanlaşmış insan kaynağı yetiştirmek; "Herkes İçin Dijital Eğitim" hareketini ve toplumsal dijital teknoloji gruplarının faaliyetlerini etkin ve etkili bir şekilde hayata geçirmek.

Belediye ve mahalle düzeyindeki yetkililer için, paylaşımlı platformları işletme becerilerine ve dijital hizmetleri kullanma konusunda insanları destekleme becerilerine odaklanarak, uzmanlaşmış ve düzenli eğitim, teşvik ve teknik destek programları geliştirin ve uygulayın.

Devlet yetkilileri, memurlar ve kamu çalışanları için dijital becerileri entegre eden yeterlilik çerçevesini ve BT beceri standartlarını gözden geçirin ve güncelleyin. Uzmanlar, kıdemli uzmanlar, kıdemli uzmanlar veya eşdeğer seviyelerdeki devlet yönetimi eğitim programlarına dijital beceriler ve yapay zeka ile ilgili eğitim içerikleri ekleyin.

Minh Hien

Kaynak: https://baochinhphu.vn/thu-tuong-chinh-phu-phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-102251201214442576.htm