SIPAS: Önde gelen 10 il ve şehir arasında.
SIPAS, idari reformun sonuçlarını ve etkilerini kapsamlı, objektif ve çok boyutlu olarak değerlendirmek için önemli bir araçtır; yerel yönetimlerin idari reformun her içeriği ve görevindeki olumlu yönleri, eksiklikleri ve sınırlamaları belirlemelerine yardımcı olur. Vatandaş memnuniyeti, etkili yönetimin nihai sonucudur. 2025 yılına kadar, vatandaş memnuniyetini ölçmek için dokuz temel kamu politikası grubu seçilecektir: Ekonomik kalkınma; tıbbi muayene ve tedavi; genel eğitim; evsel su; evsel elektrik; sosyal düzen ve güvenlik; karayolu taşımacılığı; sosyal güvenlik; ve idari reform.
 |
| İşlemler İl Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde gerçekleştirilebilir. |
Khanh Hoa ili, 34 il ve şehir arasında 7. sırada yer alarak %84,57'lik bir SIPAS 2025 puanı elde etti; bu, 2024 yılına göre %0,91'lik bir artış ve ulusal ortalamanın (%83,09) üzerinde bir sonuçtur. Özellikle, Kamu Politikası Geliştirme ve Uygulama alanında il %84,21'lik bir puan elde ederek 2024 yılına göre %1,97'lik bir artış kaydetti. Kamu Hizmeti Sunumu alanında ise il %85,1'lik bir puan elde ederek ulusal ortalamanın yaklaşık %2 üzerinde bir sonuç elde etti. Önemli bir nokta olarak, ankete katılan vatandaşların yaklaşık %91'i kamu görevlileri tarafından herhangi bir taciz veya rahatsızlık yaşamadıklarını bildirdi. Bu sonuçlar, her iki alanda da ulusal ortalama puanların 2024 yılına göre daha düşük olduğu göz önüne alındığında özellikle anlamlıdır.
PAR ENDEKSİ: 34 ülke arasında 13. sırada yer alıyor ve yükseliş trendini sürdürüyor.
Khanh Hoa'nın 2025 PAR Endeksi %91,03'e ulaşarak 2024 yılına göre %0,54 artış gösterdi ve ulusal ortalamanın (%89,96) üzerinde yer aldı. 34 il ve şehir arasında 13. sırada yer alan il, %90'ın üzerinde endekse sahip iller grubuna dahil oldu. İl, 8 bileşen endeksinden 7'sinde ulusal ortalamanın üzerinde performans gösterdi. Özellikle: Liderlik ve yönetim çalışmaları %3,87 daha yüksek; kamu maliyesi reformu %3,48 daha yüksek; kamu hizmeti reformu %2,25 daha yüksek; devlet kurumlarında dijital dönüşüm %1,48 daha yüksek; idari reformun halk ve sosyo-ekonomik kalkınma üzerindeki etkisi %1,2 daha yüksek; idari prosedür reformu %0,79 daha yüksek; ve organizasyonel yapı reformu %0,29 daha yüksek. Bu sonuç, ilin devlet idari aygıtının verimliliğini artırma konusundaki büyük çabalarını yansıtmaktadır.
 |
| İl Kamu İdari Hizmet Merkezi personeli, vatandaşlara prosedürler konusunda rehberlik etmektedir. |
İdari yeniden yapılanmanın hemen ardından, il, bilim , teknoloji, inovasyon, dijital dönüşüm ve Proje 06'nın geliştirilmesine yönelik Yönlendirme Komitesi'ni kurdu; kadroların, memurların ve kamu çalışanlarının kalitesini değerlendirme ve sıralama kriterlerini, verilen sorumluluk ve görevlerin yerine getirilmesinin sonuçlarına bağlı olarak, KPI puanlarıyla ölçülen temel performans göstergeleri (KPI) araç setinin uygulanmasında öncülük etti; kamu hizmeti KPI'larının değerlendirilmesi, idari reform ve dijital dönüşümle bağlantılı olarak 30 günlük "Kağıtsız Gün" ve "Kağıtsız Çalışma Haftası" simülasyon kampanyasını başlattı. İl, 2025-2030 dönemi için çift haneli ekonomik büyüme konusunda derhal bir kararname yayınladı; işletmelerin karşılaştığı zorlukları ve engelleri izlemek, yönlendirmek ve çözmek için bir görev gücü oluşturdu; işlem süresini kısaltmak için "yeşil şerit"teki başvuruların işlenmesinin önceliklendirilmesini organize etti; Van Phong Ekonomik Bölgesi'ndeki yatırım projelerinin işletme zaman çerçevesinin incelenmesi ve karara bağlanması için kriterler geliştirdi. Khanh Hoa Akıllı İzleme ve İşletme Merkezi'nin resmi olarak faaliyete geçmesi, ilin kapsamlı dijital dönüşüm sürecinde de önemli bir adımı temsil ediyor. 2025 yılına kadar il, 47 idari reform görevinden 47'sini de tamamlamış olacak; 22 yıllık plan hedefinden 21'ini gerçekleştirmiş ve aşmış olacak…
 |
| Nha Trang Bölgesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde vatandaşlara çevrimiçi idari işlemlerin yürütülmesinde yardımcı olmak. |
İçişleri Bakanlığı Müdürü Sayın Vo Chi Vuong, İçişleri Bakanlığı tarafından açıklanan 2025 PAR ENDEKSİ ve SIPAS sonuçlarının, eyaletteki devlet idarelerinin sunduğu hizmet kalitesine ilişkin vatandaşlar ve işletmeler tarafından gösterilen olumlu değerlendirmeyi yansıttığını belirtti. Ayrıca, son dönemde eyalette idari reform, dijital dönüşüm ve hizmet odaklı bir yönetimin geliştirilmesinde kaydedilen önemli ilerlemeyi de teyit etmektedir. Bu hem övgüye değer bir başarı hem de gelecekte daha güçlü bir inovasyon çağrısıdır. Bakanlıklar ve kurumlar, İl Halk Komitesine, zahmetli idari prosedürlerin gözden geçirilmesi ve azaltılması; gecikmelerin ve ek belge taleplerinin en aza indirilmesi; ve her seviyedeki tek noktadan hizmet merkezlerinde hizmet kalitesinin iyileştirilmesi konularına odaklanması konusunda tavsiyelerde bulunmaya devam edecektir. Eyalet ayrıca, yaşlıların ve teknolojiye aşina olmayanların çevrimiçi kamu hizmetlerine erişimini desteklemeye ve modern, şeffaf yönetişim ve halka daha iyi hizmet için temel olarak veriyi kullanan dijital bir hükümetin geliştirilmesini önceliklendirecektir. Aynı zamanda, il yönetimi, profesyonel, sorumlu ve halk odaklı bir memur ve kamu görevlisi ekibi oluşturmaya devam etmekte; sorumluluktan kaçınma, görevden kaçma ve sorunların çözümünde rahatsızlığa neden olma durumunu kararlılıkla düzeltmektedir; denetimi güçlendirmekte, halkın görüşlerini almakta ve dinlemektedir; bunu, mekanizmaları ve politikaları iyileştirmenin ve kamu yönetiminin kalitesini artırmanın önemli bir temeli olarak görmektedir.
NGUYEN VU
Kaynak: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202605/tin-hieu-tich-cuc-ve-cai-cach-hanh-chinh-7892bec/
Yorum (0)