YouGov'un Vietnam'daki iş ortağı Decision Lab tarafından yakın zamanda yapılan bir marka araştırmasına göre, bankaları müşterilerin kalbine yaklaştıran temel faktörler marka imajı, hizmet kalitesi, değer, memnuniyet, itibar ve tavsiye yeteneğidir. Bunlar aynı zamanda TPBank'ın , özellikle üst düzey müşteri segmenti için sürekli yatırım yaptığı ve geliştirdiği temel unsurlardır. TPBank, son zamanlarda Decision Lab tarafından Vietnam'ın en iyi 7 bankasından biri olarak seçilmeye devam etmektedir.
Seçkinlerin yaşam tarzını ve finansını şekillendirme yolculuğunda, TPBank Premier Bankacılık sadece bir hizmet değil, aynı zamanda "kişiye özel" bir deneyimdir; her işlemde kişiselleştirme, gelişmişlik ve uluslararası standartlara duyulan isteği tam olarak karşılar.
Genel Müdür Yardımcısı ve Bireysel Bankacılık Direktörü Sayın Dinh Van Chien şunları söyledi: "TPBank, üst düzey müşteri segmentine her zaman özel ilgi gösteriyor ve stratejik yatırımlar yapıyor. Her müşteriye uygun ve "kişiye özel" çözümler üreterek, en iyi deneyimi ve maksimum memnuniyeti sağlamayı hedefliyoruz. Özellikle 2025 yılında TPBank, bu potansiyel müşteri segmentini çekmek için daha fazla program uygulayacak."
5 yıldızlı hizmet – VIP'lere özel ayrıcalıklar
Her üst düzey müşteri için zamanın altından daha değerli olduğunun bilinciyle, TPBank'ta üst düzey müşterilere her zaman öncelikli ayrıcalıklar sunuyoruz. Bekleme yok, kesinti yok; müşteriler, TPBank Premier Bankacılık üyelerine ayrılmış lüks ve şık bir alanda, gişede öncelikli işlemleri seçebilir, 7/24 TPBank LiveBank'ta işlem yapabilir veya yüksek güvenlikli telefonla işlem yapabilirler.
Öncelikli hizmetlerin yanı sıra, TPBank'ın profesyonel finans uzmanlarından oluşan ekibi, müşterilerinin en iyi hizmetlerden ve en uygun finansal çözümlerden yararlanabilmeleri için her zaman onlara eşlik etmeye ve özel tavsiyelerde bulunmaya hazırdır.
TPBank, teknolojik gücüyle Premier müşterileri için yüz tanıma ve parmak izi gibi uluslararası standartları karşılayan gelişmiş biyometrik güvenlik katmanlarını entegre eden gelişmiş güvenlik özelliklerine sahip ayrı bir uygulama sürümü geliştirmiştir. Kullanıcılar, özellikle çevrimiçi tasarruf defteri kapatma özelliğiyle varlıklarını proaktif bir şekilde koruyabilirken, TPBank tarafından kişisel finansal güvenliği artırmak için devreye alınan çevrimiçi dolandırıcılık nedeniyle oluşan kayıpların ödenmesini destekleyen bir sigorta çözümüyle korunmaktadır.
O zamandan beri, TPBank, birçok başarılı genç müşteri ve kariyerlerinin zirvesinde olan ve kişiselleştirilmiş finansal deneyimlerden hoşlanan modern orta yaşlı nesil tarafından varlıklarını emanet edebilecekleri güvenilir bir platform haline geldi. Bu, aynı zamanda TPBank'ın üst düzey müşteri tabanının önemli bir bölümünü oluşturan müşteri segmentidir.
Ayrıca akıllı, kullanımı kolay arayüzü ve kart yönetimi, ödeme, kredi yönetimi, yatırım, online altın alımı, online döviz satışı gibi yardımcı özellikleri ve yapay zeka uygulama kişiselleştirme özellikleriyle TPBank Uygulaması, sadece bir finansal uygulama değil, aynı zamanda müşterilerinin güvenilir kişisel finansal asistanı olarak da yanınızda.
Özel küresel teklifleri deneyimleyin
TPBank Premier Bankacılık hizmet sistemindeki en büyük vurgulardan biri de üst düzey müşterilere özel ayrıcalıklardır.
Üstün lezzet deneyimi, birinci sınıf yemek ayrıcalıklarıyla da bir üst seviyeye taşınıyor. Müdavimlerimiz, prestijli Michelin yıldızlı restoranlarda ve en lüks restoranlarda %50'ye varan indirimlerle enfes lezzet şölenlerinin tadını çıkarıyor. Her öğün, yalnızca öz lezzetlerin bir karışımı değil, aynı zamanda eşsiz bir mutfak deneyimi sunuyor.
Lüks seyahatleri bir üst seviyeye taşıyan TPBank, dünya genelinde otel rezervasyon hizmetlerinde %8'e varan özel geri ödeme ayrıcalığı da sunuyor. Özellikle 2025 yılında Agoda uygulamasından çift tarihlerde (5 Mayıs, 6 Haziran, 7 Temmuz, 8 Ağustos, 9 Eylül) otel rezervasyonu yapanlara %20 indirim fırsatı sunuluyor.
Yurt dışında kart harcamalarında, en lüks tatil beldelerinde mutlak konforun tadını çıkarmakla kalmayıp, TPBank Visa Signature kart sahipleri, yalnızca %0,95 döviz kuru dönüştürme ücreti, %0 faiz oranıyla esnek taksitlendirme ve tüm harcamalarda sınırsız işlem tutarı avantajlarından da yararlanıyor.
Özel olarak tasarlanmış ayrıcalıklar serisi sayesinde TPBank Visa Signature kartı, her yıl ihraç edilen kart sayısındaki istikrarlı artışla karşı konulmaz cazibesini kanıtlıyor. TPBank, 2024 yılında Visa tarafından Premium Kredi Kartı Harcamalarında Büyümede Lider Banka ödülüne layık görüldü.
TPBank Visa Signature kartının yanı sıra, %8'e varan geri ödeme teşvikiyle sağlık ve eğitim alanında yoğun harcama yapanlar başta olmak üzere birçok üst düzey müşterinin tercihi olan TPBank World MasterCard kartı da tercih ediliyor.
TPBank, şu anda yeni premium müşterilerine özel, 30.000.000 VND'ye varan hediyeler içeren birçok teşekkür programı uygulamaktadır. Birinci sınıf müşteri hizmetlerinden yararlanmak ve TPBank Premier Bankacılık üyesi olmak için, müşterilerimiz herhangi bir TPBank şubesini/işlem ofisini ziyaret edebilir veya detaylı bilgi için TPBank'ın 7/24 Müşteri Hizmetleri Merkezi'ni (1900 6036/1900 58 58 85) arayabilirler. |
PV
Kaynak: https://congthuong.vn/tpbank-premier-banking-dac-quyen-dinh-cao-xung-tam-thuong-khach-383278.html






Yorum (0)