eTax Mobile'a entegre sanal asistan aracının (Chatbot) mükellefler için dağıtımı

Bu Konferans, her düzeydeki vergi yetkililerinin eTax Mobile'daki özellikleri daha iyi kavramaları, anlamaları ve daha etkin bir şekilde kullanmaları için bir kez daha eğitim ve rehberlik sağlamaya devam etmek için önemli bir konferanstır; böylece mükelleflerin, özellikle de işletmelerin ve bireysel işletmelerin, kayıt - beyan - vergi ödeme işlemlerini en kolay şekilde, en az sorunla, zaman ve uyumluluk maliyetlerini en aza indirerek gerçekleştirmelerine destek olmak amaçlanmaktadır.

Konferansta ele alınan ve açıklanan eğitim içeriklerinden biri, eTax Mobile'a entegre sanal asistan aracının (Chatbot) nasıl kullanılacağına dair eğitimdi . Bu, vergi sektörü tarafından geliştirilen ve uygulamaya konulan yeni bir özellik olup, vergi sektörünün mükellefleri hizmetin merkezine alma , zamanında ve etkili destek sağlama hedefinin sürekli olarak gerçekleştirilmesine katkıda bulunmaktadır.

Vergi Dairesi Başkan Yardımcısı Mai Son'a göre, yaklaşık 4 yıllık faaliyetin ardından uygulama, "tek kapı - tek temas noktası" doğrultusunda önemli ölçüde geliştirildi ve güncellendi. Vergi Dairesi, VNeID üzerinden giriş özelliğini, vergi kaydı, beyanname, vergi ödemesi (adına ödeme dahil), borç sorgulama, kayıt, elektronik fatura bilgilerinin düzenlenmesi veya İşletme ve Ev bilgileri hakkında arama ve geri bildirim gibi tüm temel işlevlerle başarıyla entegre etti. Tüm bu iyileştirmelerin tek bir amacı var: Mükelleflerin yükümlülüklerini her zaman, her yerde en uygun şekilde yerine getirmelerine yardımcı olmak.

Vergi Dairesi Başkan Yardımcısı Mai Son Konferansta konuştu

“2025 yılı , hem ölçek hem de boyut olarak güçlü bir artışla çığır açan bir gelişmeye işaret ediyor. karışık kullanım kalitesi İstatistikler gösteriyor ki: Mart 2022'den bu yana eTax Mobil uygulaması 13 milyondan fazla indirildi ve kuruldu; sistem 17,2 milyondan fazla vergi ödeme işlemi aldı ve işledi, toplam bütçe ödemesi 26,5 trilyon VND'yi aştı." - Müdür Yardımcısı Mai Son paylaştı.

Vergi sektörü liderleri, yalnızca 2025 yılında yeni kayıt sayısının 7 milyonu aştığını, bunun önceki 3 yılın toplamının 1,2 katı olduğunu belirtti. İşlem sayısı ise 13,3 milyona ulaşarak önceki yılların toplam işlem sayısının 3,36 katına çıktı. Ödeme tutarı ise yaklaşık 18 trilyon VND'ye ulaşarak önceki döneme göre 2,1 kat arttı.

"Uygulamanın App Store Vietnam'da 'İşletme' grubunda 1 numaraya yükselmesi, ilgi düzeyinin bir kanıtıdır ve eTax Mobile'ın gerçekten hayata geçtiğini, milyonlarca vergi mükellefi için vergi prosedürlerini destekleyen güvenilir, yaygın olarak kullanılan ve kullanışlı bir araç ve uygulama haline geldiğini göstermektedir." - Müdür Yardımcısı Mai Son söyledi.

4.0 teknolojisi trendi ve artan veri hacmiyle birlikte, vergi mükelleflerinden destek ve yanıt alma ihtiyacı artmakta ve aciliyet gerektirmektedir. 6 Aralık 2025'te eTax Mobile güncellemesiyle , Vergi Sektörü önemli bir adım atmıştır: Vergi mükelleflerine destek sağlamak için yapay zekayı , Vergi sektörü verileriyle ilişkilendirmiş ve doğrudan eTax Mobile'a entegre etmiştir.

Bu 7/24 doğal dil "hızlı soru-cevap" destek aracı, mükelleflerin vergi borçlarını, vergi uygulama bilgilerini, çıkış durumlarını vb. en kolay şekilde bulmalarına yardımcı olur. Aynı zamanda uygulama, sesi metne ve metni sese dönüştürme gibi modern özellikler sunarak, sistemin sürekli öğrenmesini ve gelişmesini sağlayarak cevapların değerlendirilmesine olanak tanır.

“Bu, sektörün mükellefleri hizmetin merkezine alma sloganı doğrultusunda, vergi dairesinin hizmet kalitesini iyileştirmek ve sürekli iyileştirmek için daha fazla bilgi edinmesi açısından çok önemli bir temeldir.” - Müdür Yardımcısı Mai Son paylaştı.

Source: https://baophapluat.vn/trien-khai-cong-cu-tro-ly-ao-chatbot-tich-hop-tren-etax-mobile-cho-nguoi-nop-thue.html