Memurlar için sanal asistan: 2 seviyeli hükümet için anında yetki sorgulama

Bugünden itibaren, 1 Temmuz 2025'ten itibaren ülke genelindeki belediye, ilçe ve illerdeki yaklaşık 1,5 milyon kadro ve memur, tamamen yeni bir çalışma dönemine, iki kademeli yerel yönetim modeline geçecek.

Bir dizi yeni düzenlemenin ortasında, her yetkili görünüşte basit bir soruya cevap vermek zorunda: "Bu benim yetkim dahilinde mi?" Ve bu sorunun ardında, yüzlerce sayfa yönetmeliğe bakma baskısı varken, bir yandan da işin hızlı ve zamanında yapılmasını sağlamak zorundasınız.

"Doğru anla, doğru yap" ihtiyacı giderek daha da acil hale gelirken, kamu görevlilerinin, Hükümet ile 2 kademeli yetkililer arasındaki yetki dağılımı, yetki devri ve dağıtımı konularındaki sorularını yanıtlamalarına yardımcı olmak üzere yeni bir araç resmen oluşturuldu: Sanal Asistan.

Bu, Hükümetin yönetimi altında, Ulusal Dijital Dönüşüm Ajansı ( Bilim ve Teknoloji Bakanlığı ) ile koordinasyon halinde Viettel Veri ve Yapay Zeka Servis Merkezi (Viettel AI) tarafından geliştirilen bir üründür.

Akıllı ve şeffaf bir kamu hizmeti için ürünler

19 alanı kapsayan 28 Kararname'den alınan standartlaştırılmış verilere dayanan Kamu Görevlileri Sanal Asistanı, yaklaşık 2.700 görevin aranmasını destekleyebilir. Sistem, bilgisayarlarda, telefonlarda, tabletlerde her zaman, her yerde kullanılabilir ve 7/24 destek vermeye hazırdır.

Artık Kararname'yi saatlerce okumak veya meslektaşlarına soru soracak birini bulmak için uğraşmak yok; kullanıcıların Kamu Görevlileri Sanal Asistanı'na bir soru yazmaları yeterli; sistem anında yanıt veriyor.

Arama motorlarında anahtar kelimelerle bilgi arayan kullanıcılar, ihtiyaçlarına en uygun içeriği bulmak için sonuçları kendileri filtrelemek zorunda kalacaklardır. Sanal Asistanlar ise, kullanıcıların kendilerini yorumlamalarını istemeyecek, çalışma bağlamına göre belirli düzenlemelere atıfta bulunarak doğru soruyu doğrudan yanıtlayacaktır.

Örneğin, yerel düzeyde aşılamanın yönetiminde belediye düzeyindeki sorumluluklar hakkında bilgi edinmek istiyorsanız, arama motorlarını kullandığınızda, yasal düzenlemelere göre net ve doğru bir cevap olmaksızın, birçok farklı içerikle yaklaşık 2 milyon sonuç elde edersiniz. Bu arada, Sanal Asistan, ilgili yasal belgelere atıflar eşliğinde, odaklanmış cevaplar sunar.

Konuya hukuki delillerle cevap verin

Önümüzdeki dönemde Kamu Görevlileri Sanal Asistanı, yerel düzeyde idari işlemlerin uygulanmasına ilişkin yönetmelik ve talimatlar, çıkarılan yönetmelik ve talimatlara göre görevlerin yerine getirilmesine ilişkin usul ve esaslar, yetki devri ve yetki bölümü gibi en son çıkarılan belgelerin içeriğini güncellemeye devam edecek; hukuki belgeler sistemi hakkında soru-cevap ihtiyacını karşılamak üzere veri kapsamını genişletecektir.

Sanal asistan ayrıca yasalar, kurumların yönetim dokümanları, birimler, görevler, hedefler, veriler... hakkında soru-cevap desteği sağlayacak ve özellikle iş akışına göre bazı görevlerin otomasyonunu destekleyecek.

Sanal Asistan, arama işlevinin yanı sıra e-yönetim için de açık bir platform olup, idari görevler için dijital araçlardan oluşan bir ekosistem başlatarak akıllı, şeffaf ve etkili bir kamu hizmeti oluşturmayı hedefliyor.

Viettel AI, Yapay Zeka, Büyük Veri, Robotik ve Dijital İkiz alanlarında ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde öncü olan Askeri Sanayi-Telekomünikasyon Grubu'na (Viettel) bağlı bir birimdir.

Viettel AI ekosistemi şu anda Vietnam'da lider kalitede, birçok büyük yerli ve uluslararası kuruluş ve işletme tarafından güvenilen ve kullanılan çok sayıda ürün hattını içermektedir.

ANH TUAN/Nhan Dan Gazetesine göre

Orijinal makaleye bağlantı

Kaynak: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-can-bo-cong-chuc-tra-cuu-tham-quyen-tuc-thi-cho-chinh-quyen-2-cap-147995.html