Dijital mahalleden yapay zeka köyüne - geleceğe dokunma yolculuğunda yayla

Yapay zekâ (YZ) veya dijital dönüşüm gibi tuhaf kavramlar, Viettel'in "pratik" desteği sayesinde artık Lai Chau halkına daha yakın hale geldi. (Fotoğraf: ANH TUAN)

Birleşmeden sonra yeni kurulan idari birim olan Tan Phong Mahallesi, dijital dönüşüm yolculuğunun her gün açıkça yaşandığı yer. Bu arada, çay yetiştiricilerinin yayla yaşam tarzına alışkın olduğu Bo köyünde, "Yapay Zeka dersleri" teknolojiye çok özgün bir şekilde yaklaşma fırsatları sunuyor.

Bu iki dilim küçük de olsa, dijital dönüşümün artık bir slogan değil, Kuzey'in dağlık bölgesinde bir eylem olduğu büyük resmi yansıtıyor.

Tan Phong Mahallesi - Teknoloji her kadroya ve vatandaşa ulaştığında

36.000'den fazla nüfusa ve 18 etnik gruba ev sahipliği yapan Tan Phong semtinin hem yapısını sağlamlaştırması hem de dijital çağın gerekliliklerine ayak uydurması gerekiyor. Bu, yeni bir idari birim için büyük bir zorluk, ancak aynı zamanda her şeye en modern şekilde sıfırdan başlamak için bir fırsat.

Viettel Lai Chau , kurulduğu günden bu yana yerel yönetime "dijital mahalle" modeli oluşturmada eşlik ediyor: nüfus verilerini yönetme, sahadan geri bildirim alma, çevrimiçi konferanslar, elektronik kamu hizmetleri... Mahalle yetkilileri, kamu hizmetlerinde yapay zeka sanal asistanlarını kullanmak, belge taslağı hazırlama, hukuki araştırma ve raporları hızlı ve doğru bir şekilde sentezleme konusunda eğitim alıyor.

Ayrıca, Gençlik Birliği ve Mahalle Polisi ile koordineli olarak 46 topluluk dijital teknoloji ekibi kuruldu. Ekipler, insanların Zalo, fanpage ve il elektronik portalı üzerinden bilgiye nasıl ulaşacaklarını öğrenmeleri için "her sokağa gidiyor, her kapıyı çalıyor, her kişiye rehberlik ediyor". Artık "teknoloji" ile "insanlar" arasında bir uçurum yok. Her şey yavaş yavaş bir alışkanlık haline geliyor.

Tan Phong Bölgesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Le Xuan Dung şunları söyledi: "Geçmişte yetkililer belgeleri incelemek veya raporları özetlemek için saatler harcarken, artık sistemde bu sadece birkaç dakika sürüyor. Her görev daha hızlı ve doğru bir şekilde işleniyor ve bu da sistemin şeffaf ve etkili bir şekilde çalışmasına yardımcı oluyor."

Yaklaşık dört aylık uygulama sonucunda, kağıt belge hacmi %60'tan fazla azaldı, belgelerin işlenme süresi %30-40 oranında kısaldı ve personel verimliliği önemli ölçüde arttı. Bulut depolama sistemlerinden dijital imzalara ve Viettel Meeting'e kadar dijital altyapı, giderek servisin yeni "can damarları" haline geliyor.

İnsanlar yapay zekayla arkadaş olmayı öğreniyor

Tan Phong idari dijital dönüşümün tipik bir örneğiyse, Bo köyü de teknolojinin köye, her bireye ulaştırıldığı toplumsal dijital dönüşümün canlı bir örneğidir.

Kasım 2025'in başlarında, Bo köyü kültür evi alışılmadık derecede kalabalıktı. Bir festival veya düğün nedeniyle değil, özel bir ders olan "dijital okuryazarlık" dersi nedeniyle. Viettel Lai Chau personeli, oradaki belediye yetkililerine ve köy muhtarlarına, konuşma taslağı hazırlamak, rapor yazmak, sunum slaytları hazırlamak veya ChatGPT ve Gamma gibi araçları kullanarak hızlıca bilgi aramak gibi görünüşte karmaşık görevleri yapay zekâ kullanarak yapmaları talimatını doğrudan verdi.

Ban Bo komünü Gençlik Birliği Genel Sekreter Yardımcısı Bay Vu Ngoc Son şunları söyledi: "Eskiden insanlar sadece elle yazmaya alışıktı ve bilgisayarları kullanarak sunum veya belge oluşturabileceklerini hiç düşünmezlerdi. Şimdi Viettel onlara yerinde talimatlar verdiği için herkes heyecanlandı. Hatta bazıları şakayla karışık 'Yapay zeka kendimden daha iyi konuşmama yardımcı oluyor' dedi."

Dağlık bölgelerde yaşayanlar artık kişisel ihtiyaçları için belgeler oluşturmak amacıyla yapay zekayı kullanabiliyor. (Fotoğraf: ANH TUAN)

Viettel bununla da kalmayıp, komün yönetiminin çay yetiştirme alanlarını dijitalleştirmesini de destekleyerek, insanların her üretim alanı için dijital haritalar oluşturmasına yardımcı oldu. Bu, hammadde alanlarını yönetmenin, kökenleri izlemenin ve Ban Bo çay ürünlerini Viettel Post, Shopee ve Lazada gibi e-ticaret platformlarına kademeli olarak ulaştırmanın temelini oluşturuyor.

Yeşil çay poşetleri artık sadece yerel pazarlarda satılmıyor, aynı zamanda Hanoi veya Da Nang'daki tüketicilere de birkaç gün içinde ulaşabiliyor. Viettel Post lojistik desteği sağlıyor ve köydeki ekip canlı yayın yapmayı, fotoğraf çekmeyi ve ürün açıklamaları yazmayı öğreniyor; daha önce kimsenin aklına gelmeyen beceriler bunlar. İnsanlar için bu sadece "çevrimiçi satış" değil, aynı zamanda dijital ekonomiye atılan ilk adım.

Tan Phong'dan Ban Bo'ya, Lai Chau'nun dijital dönüşüm öyküsü hâlâ birçok zorlukla karşı karşıya. Bazı eski yetkililer dijital platformlarda çalışma konusunda hâlâ tereddütlü, birçok yayla sakini çevrimiçi hizmetleri kullanmaya aşina değil ve yerel veri altyapısı hâlâ tamamlanma aşamasında. E-posta, bildirim, slayt gibi kavramlar hâlâ nispeten yabancı.

Ancak önemli olan insanların başlamış olması. Düzenli eğitim oturumları düzenleniyor ve her kadro grubuna özel talimatlar veriliyor. Topluluk dijital teknoloji ekipleri, uzun mesafeyi dert etmiyor ve her köye bilgisayar ve telefon getirerek "el ele tutuşup işlerin nasıl yapılacağını gösteriyorlar". Bu yöntem zahmetli olsa da etkilidir, çünkü ancak teknoloji gerçek hayata bağlandığında insanlar gerçek faydalarını görebilir.

Lai Chau İl Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Tong Thanh Hai, "Dijital dönüşüm yalnızca idari kurumların görevi değil, aynı zamanda insanların yaşamlarıyla yakından bağlantılı olmalıdır. Lai Chau, her vatandaşın teknolojiye erişebilmesini ve hayatını kolaylaştırmak için teknolojiyi kullanabilmesini sağlamayı hedefliyor. Bu, uzun vadeli ve sürdürülebilir bir yoldur." dedi.

Lai Chau'daki dijital dönüşüm yolculuğu hâlâ uzun, ancak ilk değişimler şimdiden kendini gösteriyor. Uzak köylerden idari merkezlere kadar teknoloji, sınırları belirsizleştiriyor ve ülkenin en batısındaki topraklara yeni bir güven ve motivasyon getiriyor.

TA ANH TUAN

Kaynak: https://nhandan.vn/tu-phuong-so-den-ban-ai-vung-cao-tren-hanh-trinh-cham-vao-tuong-lai-post922507.html