Hastalar Phu Nhuan Bölge Hastanesi'nde tıbbi muayene için kayıt yaptırıyor - Fotoğraf: NH
Tuoi Tre Online'da okuyucumuz Ngan Ha'nın Phu Nhuan Bölge Hastanesi'ne tıbbi muayene için gelmesi üzerine yaptığı şikayete yanıt olarak hastane, Ho Chi Minh Şehri Sosyal Sigorta (BHXH)'ne yazılı bir açıklama gönderdi.
Yeni personel nedeniyle yanlış talimatlar
Phu Nhuan Bölge Hastanesi'nin açıklamasına göre, bu hastane hala sağlık sigortası olan hastaları birçok uzman tarafından muayene edilmek üzere kabul ediyor.
Bir hasta muayene edilip tedavi için ilaç verildikten sonra tekrar anormal semptomlar gösterirse, hastane prosedürü hastanın sabah tekrar kliniğe gelip doktorun kendisini tekrar muayene etmesidir; bunun için resepsiyon odasına girmesine gerek yoktur.
Okuyucu Ngân Hà örneğinde, kabul odasında yeni personel olduğu için yanlış bir talimat verilmişti. Hastane, yanlış anlamaları ve doktora gelen kişilerde hayal kırıklığını önlemek için hasta kabul odasındaki durumu derhal düzeltti.
Phu Nhuan Bölge Hastanesi Yönetim Kurulu, okuyucumuz Ngan Ha'nın geri bildirimini memnuniyetle karşılamaktadır. Hastane bu sorunu en kısa sürede düzeltecektir.
Hasta hayal kırıklığı
Ho Chi Minh şehrinde yaşayan 32 yaşındaki Ngan Ha, daha önce yaptığı açıklamada, "Sabah erken saatlerde banyoda bayıldım ve hemen ardından ailem tarafından muayene edilmek üzere Phu Nhuan Bölge Hastanesi'ne götürüldüm." demişti.
Ancak hastaneye vardığında Bayan Ngan Ha'nın bilinci yerindeydi ve nabzı normaldi, bu nedenle hastane sağlık personeli onu düzenli bir sağlık muayenesine yönlendirdi. Muayene sonuçlarında herhangi bir kardiyovasküler anormallik tespit edilmedi ve sadece hafif bir anemi görüldü, bu nedenle doktor daha ileri tetkikler için eve gitmesini tavsiye etti.
Bayan Ngan Ha'nın bilinmeyen nedenlerle aniden bayılması ilk kez oluyordu, bu yüzden doktor, kendisine güven verilmemesi halinde daha ileri tetkik için hastaneye yatırılabileceğini veya evde yakından takip edilebileceğini söyledi. Herhangi bir anormallik varsa, derhal hastaneye yatırılması gerekiyordu.
Bayan Ngan Ha, gözlem için eve gitmeye karar verdi. Sağlık muayenesini tamamladı ve sağlık sigortası kartı kendisine geri verildi.
Ancak Bayan Ngan Ha eve vardığında mide bulantısı hissetti. Daha önce hastaneye kaldırıldığında başında bir şişlik vardı ama nedenini bilmiyordu.
Bayıldıktan sonra düşüp başını lavaboya çarpmış olabileceğini düşündü. Hastaneye vardığında, başındaki şişlik çok büyük değildi ve sadece dokununca ağrıyordu, bu yüzden doktora söylemedi. Ailesi, beyin kanaması geçirdiğinden endişelenerek, başının daha detaylı incelenmesi için onu Phu Nhuan Bölge Hastanesi'ne geri götürdüler.
Sağlık sigortası kayıt gişesinde sıra numarası alırken gişe görevlisi sağlık sigorta kartını iade ederek, daha önce sağlık sigortası muayene işlemini tamamladığını ve bu hastanede ikinci bir sağlık sigortası muayenesi için kayıt yaptıramayacağını söyledi.
Doktora görünmek istiyorsanız, ücretsiz sağlık muayenesine kaydolabilir veya başka bir ilçe hastanesine gidebilirsiniz. Acil servise yalnızca acil durumlarda kabul edilebilirsiniz. Sağlık sigortanız kapsamında hala doktora görünmek istiyorsanız, Pazartesi günü tekrar gelebilirsiniz.
Bayan Ha, "Bu yönetmeliği nerede görebileceğimi sordum, bu çalışan sadece bunun genel sağlık sigortası yönetmeliği olduğunu söyledi." dedi.
"Hastanın bir gün içinde ikinci kez acil bakım için hastaneye yatırılması gerekirse, yine de sağlık sigortası kapsamında muayene ve tedavi görecektir. Acil bir durum değilse, tıbbi muayeneden geçmesi gerekecektir. Ya da sağlık sigortası ödemesi için kayıt yaptırmak üzere başka bir hastaneye sevk edilmesi gerekecektir. Neden böyle bir düzenleme var?" diye üzülmüştü Bayan Ngan Ha.
İkinci sağlık muayenesi yine sağlık sigortası kapsamındadır.
Ho Chi Minh Şehri Sosyal Sigorta Kurumu'na göre, okuyucu Ngan Ha'nın durumunda, anormal belirtiler varsa ve aynı gün ikinci bir muayene için Phu Nhuan Bölge Hastanesi'ne geri dönerse, bu ikinci bir tıbbi muayene olarak kabul edilecek ve sağlık sigortası ödeme fiyatı ilk muayene fiyatının %30'u olacaktır.
İkinci sağlık muayenesinde oluşan masraflar, gerçek maliyet üzerinden sağlık sigorta fonu kapsamında ödenir.
[reklam_2]
Kaynak






Yorum (0)