Truyền thông số tạo sức bật cho du lịch Hà Nội bứt phá như thế nào?

11 tháng năm 2025, Hà Nội đón 30,94 triệu lượt khách du lịch, tăng 22,1% so với cùng kỳ năm trước; trong đó có 7,09 triệu lượt khách quốc tế và 23,84 triệu lượt khách nội địa. Doanh thu từ khách du lịch đạt khoảng 120,6 nghìn tỉ đồng, tăng 20,7% so với cùng kỳ năm ngoái.

Những con số ấn tượng này cho thấy du lịch Thủ đô đã phục hồi và phát triển mạnh mẽ. Trong đó, chiến lược truyền thông - marketing góp phần không nhỏ tạo nên thương hiệu du lịch Hà Nội trong giai đoạn mới.

Cùng với truyền thông, chuỗi sự kiện văn hoá - nghệ thuật - giải trí được xem là “nam châm” kéo khách về Hà Nội trong năm qua. Ảnh: VEC

Hà Nội là tâm điểm trên bản đồ du lịch

Theo ông Trần Trung Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội, ngành du lịch Thủ đô đã đẩy mạnh tuyên truyền các hoạt động ngành du lịch và quảng bá hình ảnh thành phố.

Hoạt động nổi bật nhất tháng 11 là Lễ hội Áo dài Du lịch Hà Nội 2025 và Festival Thu Hà Nội lần thứ 3, với nhiều chương trình đồng diễn áo dài, diễu hành, trải nghiệm City Bus... Festival Thu Hà Nội diễn ra tại phố đi bộ Trần Nhân Tông và Công viên Thống Nhất, tạo sức hút lớn khi thu hút hơn 50.000 lượt tham quan.

Song song đó, Sở quảng bá các sự kiện văn hóa - du lịch khác của Thành phố như Festival Thăng Long - Hà Nội, Lễ hội Kanagawa, đồng thời thúc đẩy hợp tác phát triển du lịch với các địa phương như Vĩnh Long và Lai Châu, mở rộng tour du lịch cho khách quốc tế.

Công tác giới thiệu sản phẩm du lịch mới, trải nghiệm văn hóa các dân tộc, tour đêm, chương trình “Đêm Bảo tàng”, mùa hoa Ba Vì, các tuyến đường hoa và các điểm check-in hấp dẫn cũng được chú trọng, góp phần đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao sức hút của điểm đến Hà Nội.

Để bắt kịp xu thế truyền thông số, Hà Nội đang cho thấy sự dịch chuyển rõ rệt trong cách thức quảng bá du lịch. Theo chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long, điểm sáng lớn nhất là Hà Nội đã xây dựng được “câu chuyện điểm đến” nhất quán: một thành phố của văn hoá, trải nghiệm và sự kiện. Từ video quảng bá, bài viết, hình ảnh cho đến hoạt động trên mạng xã hội đều đi theo cùng tinh thần đó, giúp hình ảnh Thủ đô hiện lên rõ ràng, hấp dẫn và dễ ghi nhớ.

Khách quốc tế thích thú với những sản phẩm du lịch gắn liền với câu chuyện văn hóa của thủ đô. Ảnh: Dương Anh

Khách quốc tế thích thú với những sản phẩm du lịch gắn liền với câu chuyện văn hóa của Hà Nội. Ảnh: Dương Anh

Đồng quan điểm, ông Bùi Thanh Tú - Giám đốc Marketing công ty du lịch Best Price cho rằng: “Thời gian qua, Hà Nội đang làm tốt việc dẫn dắt du khách từ ‘tham quan’ sang ‘thiết kế trải nghiệm có câu chuyên’. Hà Nội có nghìn năm văn hiến với lịch sử lâu đời và nét đẹp văn hóa, ẩm thực, con người đặc trưng. Việc cần làm là làm sao giới thiệu được những câu chuyện văn hóa đó để hấp dẫn du khách trong nước lẫn quốc tế”.

Theo chuyên gia, việc sử dụng mạng xã hội, video ngắn, kết hợp với các KOL hoặc nhà sáng tạo nội dung trong lĩnh vực du lịch - ẩm thực đem lại hiệu quả lan truyền mạnh mẽ. Những nội dung chân thật, giàu trải nghiệm đã đưa Hà Nội trở thành điểm đến được nhắc tới thường xuyên trên các nền tảng số, đặc biệt trong giới trẻ và thị trường khách quốc tế.

Không chỉ đầu tư truyền thông trong nước, Hà Nội còn mở rộng quảng bá tại các thị trường trọng điểm, tham gia hội chợ du lịch quốc tế, tổ chức famtrip, presstrip… giúp hình ảnh Thủ đô xuất hiện đều đặn và tạo sức hút với các hãng lữ hành quốc tế.

Điều này lý giải vì sao Hà Nội xuất hiện đều đặn trên báo chí quốc tế trong năm 2025 - một tần suất vượt trội so với giai đoạn trước.

Phóng viên quốc tế thăm làng gốm Bát Tràng dịp Quốc khánh 2.9. Ảnh: Hà Vy

Quảng bá chuỗi “điểm chạm” giữ chân du khách

Song song với các chiến dịch quảng bá đa nền tảng, Hà Nội đẩy mạnh chuỗi sự kiện theo mùa nhằm tạo thêm điểm chạm thực tế cho du khách.

Cùng với truyền thông, chuỗi sự kiện văn hoá - nghệ thuật - giải trí được xem là “nam châm” kéo khách về Hà Nội trong năm qua. Từ lễ hội mùa, sự kiện âm nhạc, concert, phim ảnh festival ẩm thực cho đến các hoạt động ban đêm, phố đi bộ, tour di sản… tất cả tạo nên dòng sự kiện nối tiếp nhau, giúp Hà Nội luôn có điều mới để du khách khám phá.

Chuyên gia Nguyễn Ngọc Long cho rằng giá trị lớn nhất của các sự kiện này nằm ở việc tạo ra “điểm chạm truyền thông” liên tục: “Khi mỗi tháng đều có một hoạt động nổi bật, truyền thông luôn sôi động và du khách luôn có lý do để trở lại Hà Nội.

Đồng thời, sự kiện còn giúp doanh nghiệp lữ hành dễ dàng xây dựng sản phẩm, bán tour, kích thích nhu cầu lưu trú và dịch vụ phụ trợ”.

Các sự kiện, lễ hội quảng bá du lịch diễn ra trong suốt cả năm góp phần hấp dẫn du khách. Ảnh: Hòa Nguyễn

Mặt khác, các doanh nghiệp lữ hành cũng tích cực xây dựng, đổi mới sản phẩm. Hà Nội đưa hình ảnh điểm đến lên các nền tảng truyền thông quốc tế, tập trung vào di sản và phong vị sống đô thị. Cách tiếp cận trực quan và nhất quán giúp thành phố nổi bật hơn trong bản đồ du lịch khu vực.

“Các trải nghiệm du lịch ở Thủ đô, những món ăn ngon, nhà hàng đạt chuẩn, khách sạn cao cấp… cũng được các tạp chí du lịch, lễ trao giải uy tín vinh danh. Điều này góp phần quảng bá du lịch Hà Nội đang ngày càng phát triển, nâng cao vị thế du lịch Thủ đô trong khu vực”, ông Tú nhấn mạnh.

Năm nay, hình ảnh Thủ đô cũng xuất hiện trên các kênh uy tín như New York Times, Fodor’s, và lọt danh sách 20 thành phố thân thiện nhất thế giới.

Ẩm thực, văn hóa, truyền thống của Hà Nội có thể được lan tỏa mạnh mẽ qua những nội dung đăng tải trên mạng xã hội. Ảnh: Ý Yên

Để nâng hiệu quả quảng bá, chuyên gia du lịch này đề xuất Hà Nội nên sớm công bố lịch sự kiện ít nhất 2-3 tháng, giúp doanh nghiệp có thời gian chuẩn bị. Mỗi sự kiện cần có dấu ấn riêng, từ hình ảnh, chủ đề đến sản phẩm trải nghiệm kèm theo, hướng tới hình thành hệ thống sự kiện thường niên có thương hiệu, giống cách các thành phố du lịch lớn trong khu vực như Seoul hay Singapore đang làm.

Về dài hạn, Hà Nội cần tăng cường giới thiệu các sản phẩm mới, đa dạng hoá hình thức trải nghiệm văn hoá - ẩm thực - làng nghề, ứng dụng công nghệ số trong quảng bá và trong trải nghiệm của du khách.

Bên cạnh đó, đẩy mạnh công tác marketing, truyền thông, ứng dụng truyền thông số trong hoạt động quảng bá du lịch là yếu tố không thể thiếu để ngành du lịch Hà Nội bứt phá trong năm 2026.

CHÍ LONG

Nguồn: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html