Thời gian qua, TX Quảng Yên đã triển khai nhiều giải pháp để đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính, số hoá thủ tục hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Đặc biệt, thị xã đã phát huy tốt vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương; giúp đưa nền tảng số, công nghệ số đến từng gia đình, từng người dân nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Thực hiện chỉ đạo của UBND TX Quảng Yên về việc đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến hướng dẫn người dân đăng ký mã định danh điện tử và thực hiện dịch vụ công trực tuyến, trong những ngày qua, ngay sau khi tiếp nhận tờ gấp tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng VNeid, các xã, phường trên địa bàn thị xã đã tập trung triển khai cấp phát đến tận tay từng hộ gia đình. Các thành viên trong Tổ công nghệ số cộng đồng cùng các cán bộ thôn, khu phố đã đi từng ngõ, gõ từng nhà để cấp phát tờ gấp; đồng thời hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký tạo lập tài khoản và cách sử dụng một số dịch vụ công trực tuyến như: Cấp đổi giấy phép lái xe môtô; chứng thực hồ sơ; cấp hộ chiếu phổ thông; đăng ký khai sinh; đăng ký khai tử.
Anh Trần Xuân Ngạn, Bí thư, Trưởng thôn Cây Sằm, xã Tiền An, TX Quảng Yên, cho biết: “Chuyển đổi số đến bây giờ đã không còn xa lạ đối với nhân dân thôn Cây Sằm chúng tôi. Trong thôn đã có 80 người ở 200 hộ gia đình có cài đặt VNeid, ứng dụng số và dịch vụ công quốc gia. Nhờ có sự hướng dẫn của Tổ công nghệ số cộng đồng mà một số người đã cài đặt ứng dụng, biết cách sử dụng thành thục các thao tác trên môi trường số. Qua đó, giảm được thời gian đi làm các thủ tục hành chính, các hoạt động giao dịch khác trong đời sống sinh hoạt hàng ngày cũng nhanh chóng, thuận tiện hơn”.
Mặc dù gặp không ít khó khăn trong quá trình triển khai thực hiện chuyển đổi số, nhưng với cách làm bài bản, xã Tiền An là một trong những địa phương thực hiện hiệu quả chuyển đổi số ở TX Quảng Yên. Hiện tỷ lệ người dân của xã đã được cấp CCCD gắn chíp là 6.521/7.532 người, đạt 86,6%; 90% người dân ở xã có sổ sức khoẻ điện tử; trên 60% hộ gia đình đã có tài khoản dịch vụ công trực tuyến và cài đặt các ứng dụng số; 60% dân số trưởng thành có tài khoản thanh toán điện tử phục vụ thanh toán các loại phí, lệ phí, tiền điện, nước, mạng internet, mua sắm…
Tại phường Nam Hòa, trong những ngày này, cán bộ các khu phố cùng với thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng cũng đã đẩy nhanh hoạt động cấp phát tờ gấp, hướng dẫn tạo lập tài khoản dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeid đến từng hộ gia đình. Xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần thực hiện chủ đề công tác năm 2023 nâng cao hiệu quả, chất lượng đời sống người dân, năm 2023, phường Nam Hòa đã đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, thay đổi nhận thức, hành động của người dân về chuyển đổi số. Đến nay, phường đã đạt trên 90% tỷ lệ người dân được cấp căn cước công dân gắn chíp.
Ngoài ra, địa phương đã thực hiện việc tiếp nhận tài liệu chuyển đổi số, hướng dẫn đăng ký định danh điện tử do thị xã cung cấp và phấn đấu trong tháng 5 này sẽ cấp phát tới 100% các hộ dân trên địa bàn phường. Đồng thời, phường chỉ đạo tổ chức các lực lượng xung kích, Tổ công nghệ số cộng đồng xuống trực tiếp hướng dẫn cho người dân ở khu dân cư cài đặt các ứng dụng. Tại các nhà văn hóa đều có dán các pano, áp phích hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các tiện ích của chuyển đổi số.
Để đẩy mạnh công tác tuyên truyền, khuyến khích người dân tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến, UBND TX Quảng Yên đã chỉ đạo Phòng Văn hóa và Thông tin hoàn thành in ấn 40.000 tờ gấp tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến và cài đặt ứng dụng VNeid năm 2023. Đây là một trong những hoạt động thiết thực, góp phần thay đổi nhận thức và hành động của người dân, tạo nên những công dân số; từ đó đảm bảo hiệu quả của chuyển đổi số ở thị xã; đồng thời đẩy mạnh triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 -2025.
